03.02.2025 г. обратилась в офис банка по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, д. 103 для продления страхового полиса по ипотеке, сотрудники оказались не компетентны в данном вопросе, пришлось ожидать время операции порядка 40 минут в итоге пришлось идти в другое отделение по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, д. 98, где сотрудник за 5 минут приняла документы. Прошу провести разъяснительную работу среди сотрудников по знанию предоставляемых услуг.
Вежливый и компетентный персонал. Обслуживание на высоте. Удобное место расположения. Круглосуточная работа банкоматов, что очень удобно. Рекомендую к посещению.
Нечасто бываю в Сбере, да и не особо люблю его. Но это отделение особенное, из разряда: "Нет проблем!". Любой вопрос можно решить, оперативно, квалифицировано. Сотрудники окажут помощь, если клиент испытывает затруднения, спокойно, быстро, оп-оп и готово. Спасибо!
Рекомендую. Великолепное отделение банка. Сотрудники , очень хорошо подготовлены , для решения, любых вопросов , доброжелательные ,дним словом Профессионалы своего дела с большой буквы.Банкоматыы всегда исправны. Очереди практически отсудствуют. Радует наличие кофе машины на входе в банк.
Огромное спасибо Александру Афанасьеву! Была решена наша проблема специалист нас выслушал и сделал свое дело на оценку 5 отлично. Хотя мы обращались ранее со своей проблемой в другой филиал но ничем не помогли.
Специалист быстро понял мою проблему, сразу помог её решить. Грамотно и профессионально! Спасибо. Была очередь, но очень быстрое обслуживание меня порадовало.
Маловато сидячих мест для клиентов, консультант в зале, всегда поможет и подскажет. Время ожидания не большое, обслуживание хорошее. С клиентами общаются вежливо
Могу сказать, что девочки, которые работают в 8 и 9 кабинете, хорошие и профессиональные работники, отзывчивые и очень терпеливые. В кассе ( кабинет 6) нервно-истерическая женщина, так в целом отделение работает слажено
Очень хороший банк. Озывчивый персонал всегда помогут, подскажут, направят к нужному специалисту. В зале три консультанта быстро решают возникшие проблемы.
Заключали сделку, по ипотечному кредитованию, в этом отделении, очень хороший специалист попалась ,внимательная, легко идёт на контакт. Пригласили на определённое время. Парковочное место норм!
Самый ужасный банк, сотрудник ничего не знаю, из одного окна в другое отправляли, только в 3 окне девушка помогла, когда я сказала, что жалобу буду на них писать.
Очень удобно для снятия наличных, вот только припарковаться чтобы, нужно проявить недюженные способности. Ещё не мешало бы добавить пару универсальных банкоматов
Хороший сбербанк, очередей почти нет, банкомат самообслуживания, девочки приветливые, хорошая заведующая, всегда помогут, подскажут, если что то не понимаешь. Продукты предлагают, не навязывают.
Отличный банк, вежливый персонал. Сейчас отсюда можно отправить посылку в любой населенный пункт, где есть сбербанк и постоматы сбербанка. Отличный конкурент Почте России.
Внимательный персонал. Профессиональный. Минус- маленькая стоянка. Но наверное это претензия не к банку.
3
Ирина В
Знаток города 4 уровня
10 июля 2023
10 июля, взяла талон на установку приложения сбербанка, подошла девушка с темными волосами до лопаток и мелированием сказала: «И что вы пришли? У нас нет инсталлера.» На мой вопрос где можно установить сказала что это не ее дело. Ни помощи, ни здравствуйте, ни до свидания.
Счита, что в этом отделении работают очень квалифицированные и грамотные сотрудники. По любым вопросам я стараюсь обращаться именно в это отделение, несмотря на то, что там всегда многолюдно.
01.10.2021 сдала посылку в отделение по ко. Гоголя , 103., до Москвы.По приложению- доставка -4,5 рабочих дней. Обратилась в офис 12.10. Мне сообщили, что посылка лежит в Екатеринбурге. В Москву она отправлена не была. На складе в Кургане посылка пролежала 10 дней. Никто ни за что не отвечает.. Огромная система - Сбербанк не работает профессионально! С большим трудом, водя меня « за нос» , приняли претензию . Никогда не воспользуюсь услугой логистики.
Ближайший офис. Режим работы подходит. Персонал квалифицированный. Если, бы поливали еще деревья, посаженные у входа, совсем были бы молодцы. А то деревья погибают.
4
1
961346 Черепанова
Знаток города 12 уровня
14 сентября 2022
Часто меняется коллектив!
Раньше были девочки поприветливее.
Была позавчера,в крайний раз)
Обслуживала девушка с таким видом,как будто она открывает вклады)
Не очень приятно,но переживём)
Скоро придут на смену ей другие)
Надеюсь будут вежливее и компетентнее)
Забегали туда с ребятами ,по персоналу оставлю отдельный комментарий, улыбчивые дамочки ,рады помочь людям !Прекрасные сотрудники в целом ,да и снять по быстрому можно ))
Считаю, что это одно из самых лучших отделений, грамотные сотрудники, оказывают помощь как у терминалов, так и информируют к кому обратиться и помогают выбрать кнопку на талон.
Все самое худшее в одном месте: самые низкие ставки по вкладам, самые высокие по кредитам, самые завышенные разницы валют... Персонал не всегда вежлив, в банке душно, кондишен есть, вентиляции нет! Народу много, воняет постоянно в этом банке!
Хорошее отделение банка. Уютная атмосфера. Работает кондиционер Есть детский уголок. Имеется несколько банкоматов. Приветливые консультанты в зале, приходят на помощь. Практически никогда не бывает очереди.