СберБанк
97 отзывов
1 января
Я редко обращаюсь в Сбербанк, но после таких посещений вообще не хочется туда ходить, единственный банк поэтому приходиться изредка обращаться.пришла в банк у терминала никого не было, сама взяла талончик и присела в зал, мимо проходила какая то девушка у нее ни бейджика не было не представилась, стала меня спрашивать по какому вопросу я обратилась, я ей сказала она стала орать на весь зал, я ей ответила может мне еще на улицу выйти и крикнуть на всю улицу по какому вопросу я обратилась, чтоб уж все знали, может мы пройдем в отдельную кабинку, все же мы прошли в отдельную кабинку, ну и там ничем она мне не помогла, стала предлагать мне дополнительные платные услуги, чтоб решить мою проблему, по другому нельзя, наглая и даже нет никаких берегов что перед ней человек вдвое старше находиться, никакого уважения
3
2
1 марта
Очень не приятная женщина меня там встретила, высокая с короткой стрижкой и раскрашена как индеец. Только я зашла и сразу накинулась с вопросом, что я хочу и по какому вопросу, и в таком грубом тоне . Отвечаю ей что я хотела и опять грубый ответ, общаться совершенно не умеет, интонация ужасная, такое чувство что я рабыня к ней без поклона подошла. Вобщем идти туда больше не хочется....
1
27 марта 2024
Здравствуйте! Сегодня посетила эту организацию, прямо на входе меня встретила девушка у терминала где нужно взять талон на очередь, она мне ответила, что очередь "живая", когда я повторно попросила талон, она ответила ,что мне все равно придётся ждать минут 15, я согласилась, но вновь попросила талон из терминала, на что услышала "всем так принципиальна эта бумажка". Далее, когда подошла моя очередь, освободившаяся девушка в окне, встала и ушла к соседней коллеге, стояла и смотрела как та работает с клиентом, на моё замечание, что здесь ещё стоят клиенты и ждут она не реагировала. Отношение хамское, из 6 окон работают только 3.
1
2 сентября 2024
Работники этого учреждения пытаются нажиться на клиентах сбербанка путём обмана клиентов . Всё очень просто . Мне отказали во вкладе на депозит . Сказали открывай кредитку у нас . Ответил им , что в кредитке не нуждаюсь . Тогда и вклад не откроем . Такой был ответ работника сбербанка .
1
11 апреля
Приехали в Сбербанк офис из другого города, время было 12:33, а сбербанк закрыт, классно 👍.
1
28 мая 2024
При входе нет консультантов. Берешь талончик самостоятельно. Потом сидишь в очереди длительностью час. В итоге тебе отвечают - взяли не тот талон. Дают талон. И ты сидишь в очереди заново. «Отличное» обслуживание, ничего не скажешь!!!
3
15 апреля 2024
Жаль только что он один в городе а так всё хорошо, удобно персонал вежливый, объясняют так ,что всё понятно.
3
17 ноября 2023
Всегда ну ооочень длительное ожидание своей очереди, при том, что народу немного, но все равно долго приходиться ждать, потому что при большом количестве приёмных окошек, принимают только 2 или 3 специалиста.
3
21 августа 2023
Персонал работает отлично, очередь ждал около 10 минут, при очень большой загруженности. Все вежливые и дружелюбные.
3
1
19 августа 2023
Пришёл в банк взял талончик.Пришёл в кредитный отдел.Ждал минут 15.Потом пришёл Чел сказал :Вам не сюда,вам первое окно.Там подождали 20 минут.Со мной был 3 летний сын.Наконец пригласили в первое окно и там Сынок им оплрол пол.
3
2
29 апреля 2023
Обслуживание на высшем уровне, девочки работают быстро. Всегда готовы помочь с заполнением документов. Время ожидания строго по очерёдности. Отношение к клиентам профессионально.
3
2
16 августа 2023
Обслуживание и отношения к клиентам хорошее. Особая благодарность Веретеновой Анне за вежливость и подход к клиентам.
1
2
6 февраля 2024
Меня все устраиваетдевочки всегда приветливы и помогут
3
1
12 сентября 2024
Не всегда можно получить ответ, много неопытный молодежи
28 декабря 2022
Это те люди которые знают свою работу. Пондравилось ещё что коллектив работает слаженно всё подскажут и расскажут чётко иправильно
3
1
15 октября 2024
Хорошее и быстрое обслуживание.
23 апреля 2022
Как всегда всё отлично! Всё понятно, доступно и комфортно. Персонал отличный. Вежливый, грамотный и компетентный!!!
3
3
19 апреля 2023
Один из лучших банков, всегда чисто, вежливый и приветливый персонал. Помогли мне разобраться с моим вопросом.
2
4 января 2024
Все очень хорошо отзывчивые операторы
1
23 августа 2021
Сегодня прождала выдачу готовой карты в очереди час и пятьдесят минут!!! Само обслуживание заняло семь минут! Оператор всё сделала быстро и качественно, но ждать почти два часа!!!это ужас!!! Почему на денежных операциях сидят семь операторов, а на операциях с картами всего три??? Поэтому моя оценка три звезды и то только за счёт качественного обслуживания оператором.
5
4 мая
Ужас
18 января 2022
Меня устраивает всё. Персонал грамотный, операции проводят быстро, приветливые. Очереди бывают, как везде, иногда и совсем никого нет, как повезёт.
1
2
5 августа 2022
Банк традиционно лучший)). Но иногда приходится долго ждать своего часа в очередях... Хочется увидеть оптимизации
4
1
20 сентября 2021
Персонал вежливый, девочки работают быстро профессионально, ожидании в очереди не более 10 мин., с ребенком вообще неждешь разберутся с проблемой сразу.
3
1
15 марта 2023
Прекрасный сервис и очень грамотные сотрудники
3
1
17 декабря 2021
все пишут про вежливый персонал,это действительно так.Но что за прикол с записью в очередь на получение талончика?Т.е ты приходишь,девушка записывает твою фамилию в тетрадь ,ты сидишь ждешь и только потом спустя какое то время она принесет тебе талон с номером электронной очереди и ты снова сидишь ждешь .Зачем такие сложности,почему нельзя взять талон самостоятльно?
1
25 августа 2021
Всегда вежливые сотрудники. Много классных сервисов, про которые сотрудники с удовольствием расскажут
3
7 сентября 2023
Сотрудники все внимательные, помогают в любом вопросе быстро.
1
6 сентября 2021
Это ужас,прихожу пятый раз и не могу получить карту,у меня новорожденный ребенок и я не могу оформить выплаты по вине сбербанка, потому что у них не кому работать,а люди от этого страдают. Примите пожалуйста меры!!!!!!!!!
3
2
14 февраля 2023
Удобно. Центр города. Банкомат работают постоянно.
2
30 декабря 2022
Отправлял посылку через Сберлогистику...прождал 40 минут...Почта России и то адекватнее)
1
10 декабря 2020
Не очень удобно расположены банкоматы, находятся не в самом банке, а с торца здания. Получается отдельный вход. И чтобы тебе помог специалист , необходимо сходить за ним в сам банк(((
2
15 января 2023
Удивлен отношением, хотелось бы чтобы так было во всех отделениях Сбербанка.
2
1
14 июля 2022
Работники неграмотные федеральных законов не знают как вас там держат неизвестно за что деньги получаете учиться надо
4
2
22 мая 2022
Если у них обед, то клиенты банка должны покурить, два менеджера и очередь километр, это нормально для колхоза!
2
3
30 декабря 2021
Всегда очень долго приходится ждать, персонал вежливый, расположение удобное.
2
3 декабря 2022
Быстрое, оперативное обслуживание, всё ок.
3
19 августа 2021
Качественное обслуживание, отзывчивый персонал, вопросы решаются быстро.
3
1
18 сентября 2022
Как и везде не очень быстро,но это единственный минус.
3
2 сентября 2023
Очень приятное место
20 октября 2023
отличное обслуживание
16 декабря 2022
Время ожидания думала долго на самом деле все быстро
1
29 августа 2023
Крутая экосистема!
2
31 августа 2023
Не хватает персонала
1
24 мая 2023
Единственный офис в городе.
1
27 ноября 2022
Всегда народу много и приходится по долгу ждать
1
2
16 декабря 2021
Вежливое и быстрое обслуживание, даже подобрали страховку дома
3
1
23 ноября 2019
Замечательное отделение, вежливый персонал, который все подскажет и покажет. Обслуживание на уровне все быстро и чётко, теперь не приходится сидеть в очередях по несколько часов.
6
1
29 августа 2023
Хорошее отделение
1
1
21 августа 2021
Отличное обслуживание! Отличный персонал. Время ожидания примерно 3 - 5 минут.
3