Пришла для того, чтобы изменить кодовое слово, народу не было ни кого, получила талон и сидела ждала когда по нему меня вызовут 30 минут! Операторы были заняты своими делами, клиентов ни у одного окна не было. Была только одна старушка, с которой уже работал специалист. В другом банке по очереди проходила быстрее!
Народу много, сотрудников мало, из-за специфики района надо обязательно предусматривать в таких помещеничх освежитель воздуха, ну и парковка это просто издевательство - все в стеклах, арматуре и т.д.
Переоткрывал карту. При получении возникли сложности. Но после переговоров, сотрудники нашли выход. Была проблема в системе банка. Ее обошли. Ничего не навязывали, так как сам знаю, что хочу. Необходимо раза в два большее помещение. Тесно на входе у банкоматов. Постоянная очередь. Через раз не работает по паре штук.
Изначально заходя туда часто банкоматы работали не все или вообще половину работала Хотя банкоматов много по-моему пять или шесть после обращения моего по номеру 900 может быть просто стечение обстоятельств поменялось всё кардинально
Постоянные очереди, не смотря на то что во всех окнах есть сотрудники, работают только 2-3. Руководителю нужно навести порядок, очередей быть не должно
Из 3-х банкоматов ни один не работает на внесение наличных: у одного экран совсем не горит, два другие пишут, что внесение наличных невозможно. И это не впервые такое. Бардак
7
Екатерина
Знаток города 14 уровня
15 октября 2019
Сотрудники оч внимательные,много народу,конечно,но удобно и позитивная атмосфера!