В этом отделении сбербанка обслуживаюсь много лет. Когда-то бывал там чаще, но потом перешёл полностью на онлайн обслуживание: все платежи, пенсия и прочее. Теперь в отделение захожу лишь для получения новой карты.
Последний раз был недели две назад, менял проездную карту.
Обслуживание отличное, специалист грамотный, быстро оформил новую карту, дал рекомендации по дальнейшим действиям - регистрация в МФЦ, что я сделал в тот же день.
Тем, кто живёт в этом районе, РЕКОМЕНДУЮ.
Отличное отделение Сбербанка, персонал специалистов внимательный и отзывчивый, по возникающим вопросам всегда находят правильное решение!
Рекомендую к посещению!
Отношения к клиентам, а конкретно к участникам СВО, за 30 минут ожидания глав.отделения не подошла на просьбу сотрудника в помощи консультации решения проблемы. Пришлось уйти, без решения проблем.
Сегодня меня обслуживала девушка , первая слева, я очень недольна ее приёмом, хоть и решила мой вопрос. С таким надменным лицом, так и хотелось корону поправить на голове! Толком не выслушила, первый раз сталкиваюсь с таким отношением, естественно, я ее поставила на место! Пришла домой в плохом настроении из-за неё, а ведь я еще хотела задать второй вопрос, но она мгновенно перевела взгляд на другого посетителя ...наверно надо было спросить" у вас все? и сказать до свидания! Но мы же работник Сбербанка, а вы всего лишь посетители....кого берут на работу? Нет слов!!! За другими стойками сидят нормальные сотрудники, но за этим первым столиком.....заходить не хочется из-за них! И не жалею, что написала !
Очередь постоянно ((оно и не мудрено, позакрывать отделения по Харьковской горе много ума не надо ((( эффективные менеджеры (( до ближайшего банкомата идти 5 км..., браво!(((
Камната с банкоматами не плохая, раньше было больше банкоматов сейчас 2 убрали, появились очереди.
Сам банк как и все сбербанки славится очередями долгими операторами и отсутствием нормального зала ожидания.
Офис расположен рядом с домом. Частенько захожу туда. Все на уровне. Звезду сняла за то что, как-то спросила у консультанта информацию по вкладу. Доверилась. По итогу она оказалась ложной.
Один из лучших и качественных филиалов сбербанка в данном районе. А как я уже говорил все заведения и учереждения в районе где я проживаю являются для меня ориентиром. Обслуживание на высшем уровне, хорошее отношение к клиентам, высококвалифицированный персонал, практически нет ожидания, банкомат располагается рядом и работает круглосуточно, ну а расположение говорит само за себя. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Удачное расположение ,уютное здание и правильная организация рабочего процесса делает отделение одно из лучших. Особенно хочется отметить менеджера Ольгу Рубан , знающий и вежливый специалист который до последней возможности хочет помочь клиенту в сложной ситуации 🔥😎
Самое ужасное отделение Сбербанка. Взяла талон на переоформление карты, простояла час, так и не дождавшись вызова оператора. Создали очередь из 20 чел, а работают по факту только 4 оператора, потеряла пол дня. Больше ни ногой в это отделение!!!
3
3
Светлана П.
Знаток города 7 уровня
31 октября 2024
Вежливые сотрудники, все сумели объяснить. Быстро оформили отсрочку по кредиту. Очередей не было, талон сразу взяли. Есть банкомат.
Относительно удобное расположение. Нет рядом остановок общественного транспорта. Есть парковочные места, всегда можно найти место для парковки. Оборудовано и для колясочников. Чисто, уютно. Персонал вежлив, тактичен.
Банкоматы, это современный дефицит, тут их 3 и часто ломаются. Поэтому заходить лучше рано утром или вечером, чтобы не стоять в очереди. Так же нет парковки прямо перед банком и машину часто ставишь дальше,чем в зоне видимости, спальный район, магазины, парковок не хватает
Ужасное обслуживания, люди не понимают сами как делать свою работу и не ладят с техникой вообще! Просто так ждал чуда и из 5 сотрудников никто не хотел заниматься моим вопросом! Развернулся и ушёл в плохом настроение!
Обслуживают нормально, не торопясь иногда приходится долго сидеть, хотя есть свободные операторы, помощь клиентам окажут, если что не понятно, банкоматы в отдельном помещении и в кассовом зале один, часто занят
Отличное обслуживание, помогают решать вопросы клиентам(тем кому сложно разобраться с компьютерными технологиями, ну и соответственно всем остальным),почти нет очередей и круглосуточные банкоматы
Хорошие сотрудники, с любым вопросом быстро помогут, рядом банкоматы в достаточном количестве, долго стоять не приходится, ну и рядом с домом что тоже очень удобно
Хочу поставить 5 звёзд этому отделению, хотя правильнее было бы поставить круглосуточному пункту с банкоматами, который находится через дверь.
5 банкоматов делают очереди минимальными, а круглосуточная работа это просто сказка)
3
Юрий
Знаток города 7 уровня
4 декабря 2022
Сбер хорош, бывает много людей, но очень быстро персонал всех "перемалывает"
Парковки у банка нет, только рядом у соседнего торгового центра в нескольких метрах. Есть отдельная комната для банкоматов, которые работают круглосуточно. Вход оборудован для посетителей на колясках. Банкоматы новые, не тормозят.