Приятное впечатление, прямо от входа помогли взять нужный талон, проводили к менеджеру, все объяснили, профессионально и очень быстро провели требуемую процедуру! Все вежливо, быстро, приятно, понятно!!
Очень понравилось это отделение Сбербанка. Недолгое ожидание, так как много специалистов принимает, оказывают все услуги, отвечают грамотно и доступно на все вопросы. Персонал вежливый и приветливый. 5 баллов...
Сбер как и везде платил комуналку раньше сейчас бываю редко, людей бывает очень много бывает и не очень смотря в какие числа зайти, чисто есть где посидеть что очень важно для пенсионеров
Лучший Сбербанк в Южном Бутово. Просторные залы. Быстрое обслуживание. Грамотный и доброжелательный персонал. Большие электронные табло с номером очереди. Удобно добираться. Рядом с Метро.
Здравствуйте.Сегодня 16.10.24 в 8:30,пришла в отделение на Ушакова дом 5,я была очень растеряна,и расстроена.Но меня сразу встретили,приветливо,начиная с самого входа в отделение банка.Первый отзывчивый сотрудник Ихлас А.,встретил,выслушал мою неприятную ситуацию,я сразу успокоилась.Передал мою проблему очень надёжным рукам.Далее моей ситуацией занялись МАРИЯ ЛЕОНОВА зам.руководителя,и сотрудница окошка Екатерина Самарева.Мария Леонова очень глобально,подробно,внимательно разбирала с Екатериной мою ситуацию.Я очень удивлена,насколько неравнодушные сотрудники у Вас работают.Вся надежда на таких профессионалов,специалистов.Спасибо огромное Вам.Берегите таких сотрудников.Это было очень профессионально!!!Спасибо.
клиент банка Ангелина.
Это просто что то с чем то, меня вызвали к окну, но еще заставили подождать 15 мин так как специалист не закончил с предыдущими клиентами, при оформлении оказывается что сбербанка при оплате картой Сбербанк взимает комиссию, а другой картой у них оплатить вообще нельзя, 40 минут и одни только разочарования и расстройств, зато ходят с такими лицами как будто я у них одолжил и пол года не отдавал, а сейчас вот решил отдать, надменные лица.
Спасибо сотрудникам этого отделения за профессиональный подход к решению нашего вопроса. Быстрое обслуживание не повлияло на высокопрофессиональное обслуживание,что очень ценно .
Хочу выразить огромную благодарность руководителю офиса Сбербанка на ул. Адмирала Ушакова Титраевой Марине Игоревне и сотруднику банка Алланазарову Ихласбеку за помощь в решении моих вопросов. С уважением, Макурина Ирина Сергеевна.
Нравится это отделение тем что внутри много банкоматов и в них всегда есть наличные. Порой приходишь в самый час пик, а тут опа и банкомат свободен. Не стоя в очереди , подошёл, сделал все что нужно и пошел дальше.
средне офис по обслуживанию, не очень доброжелательные сотрудники, несколько раз туда обращалась, спасибо женщинам, кто меня обслуживпл в окне решения проблем, они умнички, номер окна не помню, и очень плохо, что работают с 8.30, просьба руководителей рассмотреть вариант работы с 8.00, хочется тоже постоянно не отпрашивать с работы, чтобы попасть в банк
Пришел перевыпустить карту, в итоге, пользуясь моей глухотой и слепотой, "впарили" кредитную карту на 100 тысяч рублей! Наплели про безопасность и прочую "мульку"!
Бессовестные и лживые сотрудники. Руководство, скорее всего, по себе сотрудников набирает.
Пришла получать дебетовую карту. Обманом навязываю кредитную. Сначла сотрудник говорит, что это ради безопасности просто вторая карта. Затем, когда я поняла что это кредитка просит не отказываться, т.к. его зп зависит от этого, давит на жалость. Также было заявлено, что карту можно в любой момент закрыть в приложении, но это не так. Этим же днём пыталась закрыть, но нет - только при посещении банка. Не ожидала, что в сбер банке будут так обманывать и нагло навязывать услуги. Была 05.10 примерно в 18:0 в 21 окне. Наглость сотрудников поражает. Может вам просто деньги в руки дать, вы же этого хотите ?
За услугами обращаюсь туда редко, но все разы, когда обращалась проходили гладко. Сотрудники вежливые и тактичные, помогают разобраться со всеми вопросами и услугами. Радует изобилие банкоматов, чтобы снять, положить или оплатить счета. Очереди почти никогда нет, только если подождать 2-3 минуты освобождения одного из банкоматов.
Зал комфортный, сотрудники компетентные, приветливые. Но был неприятно удивлён: за 1 лист распечатанных заверенных банковских реквизитов 200₽. При таком подходе я рад, что сбер не взял с меня денег за сам факт визита в отделение)))))
Хотела заблокировать свой онлайн кабинет, сотрудница сказала что это не входит в её функционал и предложила ещё подождать полчаса другого сотрудника, в итоге оказалось что это можно сделать через телефон просто позвонив на 900!!! Сотрудники просто не соответствуют своей занимаемой должности!!! Или издеваются, считают что нам сидеть у них в очередях за счастье!!!
Час просидел в очереди,в итоге сказали это вам в другой Сбербанк ,тут мы не проконсультируем,почему на этапе выписки талона об этом не сказал консультант в зале, мне не понятно
Доброго времени суток) люблю это отделение Сбербанка, но сегодня приходила два раза, чтобы установить приложение на новый телефон, в 12:00 меня не вызвали в течении 15 минут, хотя народу не было, а в 19:20 я подождала своей очереди (народу было много) меня вызвал в 17 окно человек мужского пола и сказал, что моя очередь прошла и я должна взять другой талон….. конечно я больше не приду
Хорошая сфера обслуживания, вежливый и отзывчивый персонал. Радует, что в этом филиале предусмотрено большое количество банкоматов. И очень удобно, что в банкоматах можно совершить операцию по снятию или пополнению средств в любое время, так как деньги нужны всегда и они служат защитой от многих невзгод, вызванных бедностью: «Ведь мудрость как и деньги дают защиту...» (Экклезиаст 7:12).
Это лучшее отделение в Бутово, являюсь постоянным клиентом более 13 лет. Очень удобное расположение. Много операторов. Хорошее обслуживание. Большое количество банкоматов с круглосуточным доступом.
Пришел установить мобильное приложение , прождал , а потом оказалось , что всего один ноутбук для этого . И то , он был занят .
Вышестоящее руководство не может докупить оборудование ? По-моему эта одна из самых легких услуг в этом недоразумении .
Не стоит посещать это место .
Обслуживание хорошее , довольно быстро! А главное очень вежливые сотрудники… Вот так получилось, что 22 февраля 2024 года в половину седьмого по талону Б170 меня обслуживала кассир на кассе N3 и я забыл свою банковскую карту на валидаторе… Вот не знаю сохранили ли они ее или предется выпускать новую,,,
Ужасно просто пришла стояла ждала очередь. 47 минут ровно в итоге мне говорят берите другой талон не в очереди подхожу к администратору и та говорит ждите 🤦♀️ мне нужно было идти на анализы по записи на что я сказала сколько еще ждать а она идите анализы сдайте возвращайтесь ужас как так можно? Потраченное в пустую час моего времени !
По ипотечным вопросам - максимально некомпетентные сотрудники. Дали полностью неверную информацию по льготным программам. От и до. Ни один ответ не сошёлся с тем, что указано на госуслугах и в приложении ДомКлика.
Общение тоже было в стиле, лишь бы отстали.
Хорошее обслуживание. Квалифицированные специалисты.
Обслуживают до последнего клиента. Помогают решить любой вопрос.
В этом подразделении всегда много людей, но обслуживают очень быстро.
Хожу постоянно. Мне нравятся сотрудники. Корректные и терпеливые сотрудницы и сотрудники. Можно кофе попить. Когда выдают пенсии лучше не ходить. Народу много.
В целом норм НО из-за незнания одного из сотрудников (парень, имени не знаю, но скоро узнаю когда буду добиваться его увольнения ) заблокировали счет ребенка, посоветовал открыть вклад ребенку, перекинуть туда деньги и снимать без ограничений и комиссий. Что мы и сделали и на следующий день придя в отделение чтобы обналичить деньги нам сказали что мы не можем, снять сможем когда ребенку 18 лет исполниться (нму 14 сейчас 😂) или только после согласия органов опеки, после чего по непонятной причине еще все счета заблокировали. В опеке кипу документов просят, никто возиться не будет, у меня нет времени на эту фигню Но время я найду чтоб заняться этим некомпетентным сотрудником который тупо подставил нас. Все сотрудники банка знают что нельзя несовершеннолетнему ребенку на сберегательный счет деньги переводить, получается он подставил нас.
Быстрое обслуживание, комфортная зона ожидания, вежливый персонал, много банкоматов. Расположен рядом с метро. Единственный минус - трудности с парковкой, особенно в будни!
Всем привет! По необходимости закрытия счёта обратился к менеджеру Шубину ( к сожалению имени не спросил).Оказался очень толковый и знающий своё дело молодой человек,всё объяснил и помог в этом непростом для пенсионера деле.Большое ему спасибо.
Вечно большие очереди. Непонятные талоны - по одному и тому же вопросу приходящие позже проходят быстрее.
Мою проблему вообще не решили, когда я к реальному оператору пришла, мне сказали ЗВОНИТЕ! ))))) Нафига приходила? И зачем они там сидят, если всё звонками решается. (((((
Постоянно выдают ветхие деньги, была в других филиалах приятно получать новые. Коллектив постоянно меняется. Мало того на каком основании ввели плату за получение реквизитов сберкарты и ли сберкнижки?
Хочу выразить благодарность Шандовой Наталие Станиславовне! Замечательный,профессиональный, чуткий работник!!!!! В наше время таких мало бывает! Всё объяснила,помогла,посоветовала! Спасибо!!!!
Дверь в Сбер прям рядом с дверью в ГБУ ЦСД Южное Бутово, заходите заниматься спортом, есть хорошая секция по Айкидо! Занятия свободные, доступные для всех!!!
Низкая квалификация и культура общения работников банка . Сложилось впечатление что в отделении этого банка ценится не качество обслуживания клиентов, а количество . Специалисты банка не могут дать исчерпывающий ответ на вопрос вместо этого что то выпаливают скороговоркой и стараются поскорее отвязаться , (очевидно забывают что не все клиенты имеют финансовое образование).
Отличный банк. Обслуживание просто супер. Персонал всегда вежливый,доброжелательный,всегда помогут если есть вопросы. При входе в банк уже сами спрашивают нужна ли вам помощь. Огромное спасибо всем!
Отказали в размене более крупных на более мелкие, сказали что за эту операцию взымается комиссия 1,5%. Вместе с тем это прямо противоречит положению о центральном банке
Был с талоном Д прочие услуги, просидел в очереди более 30 минут, потому что 6 окон обслуживают талоны Б, оплата услуг, выделите ещё окна, что бы другие люди попасть могли не только с оплатой