Посетила сегодня это отделение и осталась очень довольна! Прекрасное обслуживание, внимательный, высококвалифицированный персонал! Не ждала ни минуты, сразу пригласили, быстро решили все вопросы! Объяснили всё доступно и терпеливо! Особая благодарность менеджеру Анастасии Джумковой! Приятная, интеллигентная девушка, прекрасно знающая своё дело!! Большое спасибо!❤️
Хороший сбербанк! В помещении светло и чисто. Сотрудники все доброжелательные и отзывчивые. Все вопросы решались быстро и профессионально. Рекомедую данное место!
Хорошее отделение. Очень приветливые и грамотные сотрудники. В отделении всегда очень чисто и вообще приятно там находиться. Банкоматы всегда исправно работают и нет очередей.
Руководитель офиса хамка! Как не заеду сюда постоянно одни косяки, Потом разруливает ходит! клиенты сидят по пол часа без действий! Вопросы решают только менеджеры!
149-й ФЗ ограничивает круг лиц, которые могут потребовать у меня паспорт) объясните своим дрессированным сотрудникам, что может зайти Человек, который знает свои права ;-)
Удивительное умение создать очередь на ровном месте. При высказывании претензий тут же находятся сотрудники «на обеде», которые сидят в отдельной комнатке… Позволяют себе грубое обращение с клиентами. Бывают и «косяки» в их работе, естественно, не в пользу клиентов. Сегодня была первая с талоном, вызвали людей , пришедших позже. Сотрудница , видя, что клиенты в очереди сидят, также удалилась в свою комнатку ( там уже одна была). В итоге я ушла. Обидно и унизительно терять столько времени на ровном месте…
Благода рю ст. менеджера по обслуживанию Наталью Гринник за внимание, квалифицированную помощь и советы при оформлении автоплатежей на оплату услуг Энергосбыта, МТС...С уважением, пенсионер Александр Рыбаков
Ну что ж, публикую свой отзыв исключительно из за возмущения сотрудницей этого отделения (Анастасия Д.) Только подойдя к ее окошку было сразу понятно, что мой вопрос она не то чтобы не сможет решить, а не сделает даже жалкой попытки помочь, ибо знание своего дела напрочь отсутствует, но высокомерно общаться и изящно хамить- это пожалуйста. В итоге в этом отделении пришлось объяснять, что в таком формате общаться с клиентами неприемлемо, а ехать решать вопрос уже в другое (кстати в другом отделении никаких проблем и затруднений не возникло). Две звезды исключительно за обновленное помещение. Если в банк вы идёте не с целью проведения банальной операции, то лучше сразу ищите другое отделение, чтобы не терять время на некомпетентных сотрудников.
После ремо нта стал приятный офис, и кофе выпить и деньги снять через новые современные автоматы без засовывания карточек, которые автоматы иногда съедают. Без претензий. Сбер становится лучше.
Обращаюсь в этот банк на постоянной основе, вплоть с получения своей первой карты с 14 лет, обновленный ремонт, всегда небольшие очереди, не задают лишних вопросов, всегда решают проблемы четко по заданному вопросу, быстро, эффективно, ни разу не было никаких проблем с банком, спасибо) 👍👍👍👍👍
Был в субботу, малолюдно и уютно. Необходимо было получить посылку в Сберлогистике, все бысто и поуму. В электронной очереди на входе получил талон и у администратора в окошке получил посылку, только пришлось и в онлайнприложение зайти и подтвердить работу и некоторое время потратил на паспорт, вообщем, а если я забыл телефон и у меня не было бы приложения Сбербанконлайн.
После этого, я решил пройти биометрию в этом отделении Сбера, и девушка в окошке номер 2 быстро и уверено, Молодец. Благодарю. Проконсультировавшись по телефону распечатала и выдала мне инструкцию понятию биометрических данных, сфотографировали, я зачиталась цифр и данные занесены в Госуслуги. До этого я пробовал пройти на Бутырской улице в СБ, но в течение час никто не смог это сделать.
В этом отделении работают замечательные сотрудники. Но ручки все равно привязаны!
Обычный . Нам кажется,что раньше был лучше. И персонал весь поменялся. Раньше расскажут и в рот положат,только глотай. А теперь забрасывают терминалогией, которая не всем понятна и уходишь ничего не поняв.
На рабочих местах часто отсутствуют с отрудники и из за этого приходися часто сидеть по 30- 40 минут и ждать когда же подойдут. Особенно во 2-м зале. Из 5-и стола как правило работаю только двое, а остальных приходитя долго ждать( пол часа ждешь, он прибежит одного обслужит отпустит и опять убегает). От этого и очереди.
Где все? Один специалист на всё отделение, вот это работа. Надо по больше набрать специалистов и 200р, чтобы распечатать номер счета, нужно заплатить (
Обслуживают дос таточно быстро, персонал вежливый. По сути обычное Отделение в спальном районе, днём большое количество пенсионеров. Банкоматов приличное количество, но бывает что выдают мелочью((
В отделениях Сбера всегда чисто. Персонал вежливый. Работают банкоматы. Время ожидания не долгое. Расположено отделение внутри жилой зоны, от остановки нужно пройти пешком.
Вежливый персонал, у ютный офис. Был несколько раз и не приходилось прям уж долго ждать. Открывал счёт в сбербизнес, а также приходил как физическое лицо на получение пластиковой карты. Бережливо относятся к пенсионерам (был свидетелем). Отдельное помещение для банкоматов, которое органично вписывается в структуру офиса.
Сотрудники вежливые. Всегда чисто.
Из минусов: отсутствие кулера с водой и сотрудника который мог бы помочь у банкоматов или просто ответить на вопросы что бы не брать талон и ждать очередь ради одного вопроса.
Небольшое отделение,но необходимое.Чистенько и нет очередей.Стараются оказывать квалифицированную помощь.Есть банкоматы,в рабочем состоянии.Удобное расположение.
Лучшие сотрудники, которых я встречала в СБЕРБАНКЕ. Сейчас получала посылки у Дениса, было ощущение, что он ждал только меня ))) Очень внимательный и все быстро сделал!