Наверное, удивление было приятным сюрпризом...! Банк в сельской местности, однако оборудован всем необходимым для удобства клиентов., включая и электронную очередь, и сидячие места для ожидания.. Персонал - довольно вежливый, тактичный и готов разъяснить любой возникший вопрос. Единственный недостаток - теснота..!! К сожалению, люди вынуждены ожидать своей очереди не только в помещении Банка, но даже в коридоре, а также на улице. .!! Возможно, у руководства Банка есть перспективные решения по этому поводу, ибо календарный сезон имеет свойство меняться. Сейчас - лето и тепло , а дальше - очередной природный цикл..!!
Огромное спасибо работникам отделения. Приходили оформить карты для инвалидов. Оператор оформила и выдала карточки в кратчайшее время. Все очень удобно для людей с ограниченными возможностями. Спасибо!
Работают и в субботу до 14:00. 2 этажа, есть пандусы для колясочников, есть банкоматы и сейф с ячейками сберлогистики, везде установлены камеры. Очередь формируется по талону, талон нужно брать самостоятельно. Много окон обслуживания. Обслуживают по существу и недолго.
Очень отзывчивый персонал. был проездом, все понравилось. Культура обслуживания получше чем в некоторых больших городах. Каждый сотрудник на своем месте.
Отвратительнейшее обслуживание. Заказывали карту, о том, что она уже в банке никто не уведомил. Ни сообщений, ни звонков. Только по своему паспорту забрать не могу, нужно ещё свидетельство о рождении. Сотрудники медленные В банке грязно. Детского уголка нет. Сбербанк, у вас реально все так плохо? Сотрудники все с улицы 🙈 Скатились на дно уже.
Банкоматы работают через одно место, то глючит, то только выдаёт, то только принимает. Очень не удобно. И так по всей Раевке
3
2
abramoffaleks
Знаток города 4 уровня
3 ноября 2020
03 ноября мне срочно понадобилось установить на телефон "Сбербанк-онлайн". Обратился к девочкам, которые перенаправили к заведующему филиалом. Дальше-шок: о таком обращении с клиентами я не читал даже в книгах-он провел со мной полтора часа, попутно решая текущие вопросы банка, поскольку у меня отключились несколько программ на телефоне и не хватало памяти. Все вопросы были решены на высшем уровне и я успел оплатить заказ в интернет-магазине. Огромное спасибо, поражен, удивлен и благодарен!!!
Не попасть в банк,народ держат на улице.много времени уходит чтоб произвести оплату или попасть в банкомат.Сотрудники вежливые, всё объясняют, если не понятно.