Я конечно понимаю, что Новый год на носу, все в запарке. 3 (!) сотрудника банка сидят за одним столом и обсуждают свои личные темы, в то время как в соседнем зале работает 1 человек и очередь там у него бедного уже приличная. Отвратительное отношение сотрудников банка к своим клиентам. Не советую туда ходить! Будете ждать до пенсии пока дамы соизволят обратить на вас внимание, закончив обсуждение своих ноготочков, парней и прочего.
Очень хороший банк! Удобное расположение, компетентный, вежливый персонал! Стараются обслуживать быстро! Внимательное отношение к каждому клиенту! Спасибо за Вашу работу !
Отделение банка находится в очень удобно месте. Есть круглосуточный банкоматы[несколько штук]. В самом банке чисто, удобно. Обслуживание качественное, быстро. Персоналом осталась довольна
Неплохое отделение. Банкоматов достаточно, сотрудники понятно обьясняют если что-то непонятно. Еще оно расположено в очень доступном месте недалеко от дома.
2 июня пришла за консультацией по вкладам. Молодая девушка меня приняла на своем месте по талону. На мой конкретный вопрос сколько я получу выгоды при фиксированном проценте и при сложном - ответила несколько раз раздражённо -"СЧИТАЙТЕ САМИ".
У Вас сотрудники не исполняют свои обязанности. Консультант - это лицо банка! И Я ожидаю, чтобы банк обучил своих сотрудников более внимательному обслуживанию клиентов.
Консультанты считать там не умеют и не заинтересованы в клиентах, грубы и надменны.
Я буду по возможности избегать этот банк так как важность отношения ко мне стоит на первом месте.
Проблемы с организацией обслуживания клиентов отделения.Люди берут талон и ждут своей очереди.Периодически выходит сотрудница и с недовольным видом начинает разбираться,кто и по какому вопросу пришел.Выясняется ,что некоторые посетители талончик взяли не туда.Например,у меня был вопрос по кредитной карте,а талончик надо было взять не "Карты" ,а "Наличные,пенсия"???
В итоге пришлось дважды сидеть в очереди.Аналогичная ситуация произошла с несколькими другими людьми ,в моем присутствии.А сколько таких в течении дня?
Вы почему заставляете людей терять время ? Раньше на входе находился консультант,направлял людей.
Обслуживание очень хорошее,персонал отзывчивый ,девушки всегда все расскажут обьеснят если что не понятно,отношение отличное ,время ожидания минимальное.
Потеряла карту, на улице , ее нашли прохожие, отнесли в банк, сотрудники банка вставили ее в банкомат, мне пришло сообщение, карту вернули. Очень приятно, оперативно.Спасибо сотрудникам банка и девушке передавший её.
Отправлял посылку в другой регион, девчёнки консультанты помогли подобрать упаковку, оформили всё быстро и просто, просто классно. Я остался очень доволен. Советую ВСЕМ!
Хороший банк рядом с домом. Решаем свои финансовые дела. Установлено много платёжных мест. Можно всегда получить помощь сотрудника. Ну а" в окошке "можно решить все. Очереди бывают, но не критично. Сотрудники опытные и компетентные.
Хорошее отделение этого банка. На входе есть консультант, который подскажет нужное окно, очередь электронная, помещение зонировано и есть места для ожидания. Холл оборудован достаточным количеством банкоматов, доступных в нерабочее время самого отделения.
Во всех сбербанках беда одна нет общественного туалета потому как очереди можешь просидеть неизвестно сколько А идти только... в тундру.Персонал всегда встретят помогут с оплатой объяснят что надо сделать и что не надо делать.
Пришел в субботу в банк работает 2 окна получил талон. В зале было 2 клиента. сидел ждал очереди 40 минут. После меня приходили их вызывали меня почему-то нет. Взял другой номерок с другой буквой ждал так и не вызвали наверное так нужны клиенты правда зачем они им.