При отсутствии народа, долгое ожидание.
Помещение достаточно большое, много окон. Половина отделения пол кредитный отдел.
6 банкоматов.
Удобное расположение.
Дело даже не в офиса Сбера.
А то что это монополисты с искусственным интеллектом. Я сейчас со ставкой в 12% не могу сделать рефинансирование! Ужасный банк, кабальные условия!
Обслуживание хорошее, но не всегда без проблем. Если нужно сделать что-то чуть нестандартное (раскрыть аккредитив в пользу нерезидента рф, например), то количество желающих помочь сотрудников резко сокращается.
Сижу в очереди долго, а талоны с моей буквой вообще не появляются на табло очереди. Сказали, что специалист всего олин по моему вопросу и надо просто ждать! В смысле 1 специалист?? Просто принять сумму денег на счет это сложно и может не каждый работник? Хромает работа отделения..
удобные банкоматы. но на 2 этаж в отдел жалоб и претензий лучше не ходить-там толстая страшная и ужасно медлительная и тупая тетка. впрочем ее туда наверное специально поставили. незаменимый работник - сидел там4часа поссать даже негде а всего то пришел претензию отдать. даже ответа не надо было. внизу молодые консультанты чуть им не понравился сразу к ней посылают. я быэтих консультантов сразу в колыбели душил бы.
1
5
Андрей Б.
Знаток города 29 уровня
29 сентября 2021
Очень маленький зал, толпа народа. Соответственно, в нынешней ситуации, ни о какой социальный дистанции и речи нет. Операционных касс мало для такого людного места, приходится долго ждать очереди, особенно в час пик.
Очень тесно, шумно, с непонятной системой обслуживания. Ставлю 4 только потому что вопрос мой все таки был решён, хоть и организация этого процесса ославляет делать лучшего.
Отвратительное отделение, очередь в одно окно, потом очередь в кассу. Касса принимает квитанции на оплату, а операции с наличными стоят по 30минут. Ужас, больше сюда не ногой.
Навяливают страховки, которые в три раза дешевле у других аккредитованных организаций, на тех же условиях. На прямые вопросы прямых ответов не дают. Жестко юлят. Не договаривают. Все ради своей выгоды. Противно до тошноты. Эгоисты особенно на втором этаже в некоторых кабинках.