СберБанк
397 отзывов
6 февраля
Приятное (обновленное) отделение банка. Всегда людно , случается и очередь. Сотрудники отзывчивы и приветливы ,порой даже очень :)
отдельный плюс за банкоматы.
1
10 декабря 2024
Здравствуйте. Спасибо ст. менеджеру Евгении Романенко. Профессиональное и быстрое обслуживание. Самые лучшие эмоции после посещения вашего отделения. Рекомендую.
2
1
28 января
После ремонта посещение ячейки превратилось в достаточно раздражающую процедуру. Раньше это занимало 10-15 минут. Теперь от 30 и больше. Время работы отделения изменилось, а это было ключевым при выборе места хранения. Сбер блин, хватит оптимизироваться, а то вернулись к очередями, как 20 лет назад
1
31 января
Буквально неделю назад открыла банковскую ячейку в этом отделении. До этого она была в другом банке, который, к сожалению, закрыл то отделение. Сижу с талоном в ожидании посещения ячейки уже 40 минут. До меня по данному направлению, по данным табло, никого. Сотрудник, как мне пояснили на мой вопрос через 20 минут ожидания, ушел к ячейке с другим человеком. В другом банке ожидание и посещение ячейки к меня занимало не более 15 минут. Уже жалею, что пришла в Сбер и открыла здесь ячейку. Очень долго и медленно.
1
19 ноября 2024
Банк умалчивает реальный курс при обмене валюты (продажа долларов USA) на сайте указан курс 96,5 рублей, в самом отделении банка такой же, поменяла, отдают справку о проведенной операции, там курс 92,7 рубля. Справку уже отдают после совершения операции. Причем сотрудница ничего не сказала по такую разницу в курсе. На разнице в курсе потеряла 70 тысяч рублей. В онлайн поддержке сказали, что на одном каком-то сайте указан курс 92.7. Я этого курса во всем интернете не нашла ни на одном сайте Сбера.
На этом, предлагаю закончить отношения с этим банком.
2
11 января
После ремонта первого помещения с банкоматами ,установлены современные терминалы в достаточном количестве
и удаленные друг от друга,что радует ,т.к. никто не "дышит' в затылок и не производит банковские операции вместе с тобой. Всегда чисто, достаточно света.
Само помещение банка просторное,чистое ,удобное. Очередей не бывает.
1
27 октября 2024
Спасибо большое сотруднику Максиму Ф.! Очень помог с вопросом, все объяснил по пунктам. Приходили 26.10 по поводу изменения данных. Отличный специалист!
3
1
15 мая 2024
Очень понравился офис. Выбор на этот офис пал случайно. В предвкушении неудачи после посещения отделения в Царицыно, на открытие р/с для ип и электронной подписи ФНС в шла это отделение. Несмотря на вечернее позднее время, работники отдела Кадиров Раймонд и его начальник Куркаин Артем(могу ошибиться в фамилии) оказали мобильную, помощь и в открытии счета и в выписке, активации ЭЦП(абсолютно бесплатно) с ненавязчивым разъяснением всех тарифов банка... Ушла с очень приятным ощущением от общения и помощи этих работников банка... Процветания им и успехов
2
1
18 декабря 2023
Прекрасное отделение. Однажды мне вернули забытый файл с 200 тысячами :) Офис просторный и комфортный. Красивые замиоскулькасы. Сотрудники вежливые и компетентные. Я пожаловалась на время ожидания и затратах на парковку - мне тут же предложили клиентскую парковку. Несмотря на большой поток и время ожидания, впечатления положительные. Есть большой минус: через 10-15 минут после посещения все возможные *** в курсе совершенных мною операций. Сумма им неизвестна, однако они в курсе, например, перевода суммы на сберегательный вклад. Не уверена, что это вина отделения, поэтому ставлю 5.
5
1
22 ноября 2024
Обновлённое отделение Сбера, пока много сотрудников, ждать в очереди не пришлось. Обслужили быстро и толково
1
1 июля 2023
Я клиент Сбербанка уже несколько лет и могу сказать, что это один из лучших банков в России. У них отличный сервис, быстрое обслуживание и широкий выбор продуктов и услуг.
Особенно мне нравится их мобильное приложение - оно очень удобное и функциональное. Я могу управлять своими счетами и картами, переводить деньги, оплачивать услуги и многое другое прямо со своего телефона.
Кроме того, Сбербанк предлагает одни из самых низких процентных ставок на кредиты и вклады в России, что делает его еще более привлекательным для меня.
Я очень доволен своим выбором банка и рекомендую его всем, кто ищет надежный и удобный банк для своих финансовых нужд.
6
4
2 января
Сбербанк после ремонта. Установили новые дополнительные терминалы. Есть удобный подоконник чтоб достать кошелёк из рюкзака.
1
2 августа 2023
Удобное месторасположение, в помещение большое светлое удобно оборудовано, в зале работает довольно компетентный консультант. В целом оцениваю как очень качественный офис сбербанка.
4
28 декабря 2024
Спасибо Анастасии за возможность за 5 минут подтвердить госключ и подписать документы на квартиру, спасибо!!!это волшебство!
1
8 марта 2024
Отделение расположено на пересечении с Вишняковским переулком, рядом остановка трамвайная, помещение просторное, бывают очереди к банкоматам, но не приходится ждать долго, сотрудники работают с клиентами внимательно, ненавязчиво предлагая продукты банка.
11 ноября 2023
Великолепный уютный спокойный банк.почти нет людей. Остановка трамвая рядом, от метро Павелецкая и метро Третьяковской одна остановка ночное обслуживание автоматами
4
7 октября 2024
Не обращайтесь в данное отделение, если вам нужны услуги кассы. Ваше время ожидания будет превышать 1,5 часа
4
2
5 января
Вежливый персонал, объяснил все что интересовало, хотя подключать услугу не потребовалось.
1
10 марта 2024
Хорошее отделение, востребованное. Из минусов- долгие очереди. Из плюсов-аптека, туалет, удобные места для ожидания, электронная очередь, табло. Пожелания-работать в воскресенье.
21 октября 2024
Очень красивый офис открыли, удобно и комфортно
1
18 октября 2024
Отаратительный офис! Сотрудники не компетентны ни в одной услуге. Один плюс - новый ремонт
3
4
12 января
Вежливый и компетентный персонал, помогли разобраться в ситуации.
1
20 октября 2023
Удобно и незаметно расположенно отделение банка. Был там вечером, персонал не видел, воспользовался банкоматом, большой и чистый хол. Отделению можно поставить 5.
22 января 2024
простояла в очереди целый час, чтобы установить приложение сбол. в итоге, когда меня вызвали, не прошло и 2-х минут, как там уже сидел другой человек. когда я подошла к сотруднику с вопросом когда моя очередь, мне сказали что она уже прошла и там сидит уже другой мужчина и нужно подождать еще минимум 30 минут. я в шоке с такого отношения к клиентам. приложение скачала сама дома
3
2
4 марта 2024
Попросила установить приложение на телефон…,послали к менеджеру,она где то гуляла с очень важным видом минут 20,потом отправила за талончиком. В очереди переломной никого не было. Взяв талончик вижу менеджера с бабулей…,консультирует её….минут 25 прошло …ушла так и не дождалась
1
17 декабря 2023
Хорошее отделение Сбербанка. Сейчас их всё меньше... Сотрудники отзывчивые. Есть банкоматы в достаточном количестве ( очередей не бывает особо). Хотя... Сейчас всё онлайн 😊
16 февраля
Нормально! Все сделал. Не очень оперативно к сожалению.
23 апреля 2023
Отличный филиал Сбера. Захожу туда много лет. Всегда быстрое вежливое обслуживание, квалифицированные ответы на вопросы, круглосуточные банкоматы. Чисто.
3
13 февраля
Очень вежливый , грамотный персонал .
1
28 сентября 2022
Раньше часто бывала в данном отделении Сбербанка, народу всегда было много, но все оперативно, все устраивало.
Видимо прошло время и руководство поменялось. Или отношение сотрудников поменялось.
Сегодня было ощущение что в какой-то чернушный банк зашла. Простояла в очереди из несуществующих людей в кассу 20 минут, после чего зашла, кассир вместо приветствия рявкнула "ПАСПОРТ"... я конечно понимаю, что сейчас ситуация в мире непростая, но элементарное приличие никто не отменял. Про выражение лица кассира я вообще промолчу, нельзя так людей ненавидеть.
В общем, не рекомендую данное отделение. Скорость обслуживания на двойку. Хотите потерять время - Вам сюда.
4
2
21 июля 2023
Зашел получить наследство отца. Все документы с собой. Потребовали написать на их имя просьбу (!) заменить мои данные в их системе потому что они устарели.
Причем без согласия на их обработку уже их туда внесли! А в бланке заявления такого пункта даже нет! Ау, юристы! Вы про 152ФЗ слышали вообще? Или ваши роботы уже всех юристов заменили??? ))
Короче. Отказался я просить Сбербанк о чем-то. А Сбербанк отказался мне мои деньги выдать.
Вот такое чудесное отношение.
Должны выдать? Должны.
Все документы предоставлены? Все.
Выдали, что должны? Нет.
Пишите, говорят, бумагу. Просите нас.
Вот такой вот искусственный интеллект…
Естественного там нету ))
4
3
3 декабря 2024
Ужасная тех поддержка, которая не в состоянии ответить на элементарные вопросы, сайт просто отвратительный ничего не работает, они даже не в состоянии сделать работающую веб версию как у т банка, худшие из худших. Не открывайте у них счета
1
27 сентября 2023
Отличное отделение. Пришёл с просьбой снять крупную сумму денег наличными. Без предварительного заказа. Не отказали! Всё выдали! Обслужили в лучшем виде! Извинились, что часть денег будет более мелкими купюрами! В любом случае спасибо за помощь и содействие! Стояла задача и я её оперативно решил в данном месте!
12 августа 2023
Обратилась с вопросом по исполнительному листу, работник сбербанка по имени Наташа, сказала,что у них могут списать с должника деньги по исполнительному листу в июле месяце ,она назвала срок неделю,но прошло уже месяц ни денег ни исполнительного мне не возвращают ,я обращалась несколько раз требоаала вернуть мне мой денежный документ,но мне отказываются вернуть говорят,что вышлют по почте в клинскую область в поселок, я там не проживаю,я нахожусь В Москве,пыталась объяснить,но меня слушать не хотят
2
3
11 апреля 2024
Уютное отделение, очень быстро порешала вопросы 🤗 сотрудники помогают если начинаешь тупить😅 спасибо
2
1
23 июля 2023
Несколько раз сталкивалась со странным поведением сотрудников. Например, однажды зашла, хотела спросить как пройти в кассу. На диванчике полулежал, развалившись, молодой человек в белой рубашке. Я только открыла рот: "Извините, а как прой...", он сразу же перебил: "Э-эээ, нет-нет, у меня сейчас нерабочее время!". -"Да я только...." -"Никаких только!". Спасибо, какой-то дедушка-посетитель помог мне, подсказал.
Второй раз зашла забрать заказ. Сотрудник банка, выдавая заказ, настырно и грубо втюхтвал и впармвал мне продукты банка: страхование, кредитку и проч. На мои отказы была очень грубая реакция, типа "ну ты и дура, у тебя дом сгорит, все умрут". Очень было неприятно и с тех пор я'не делаю заказы с самовывозом через СберМаркет. Короче, стараюсь при возможности именно это отделение не посещать.
2
3
18 ноября 2023
Сотрудники участливые и быстрые! Помогли с заменой купюры. Есть банкоматы для снятия и внесения наличных. Если пройти через отделение, есть аптека, в которой отличный ассортимент
28 ноября 2024
не советую данное место, по сколько консультанты полный провал, темщики мимо
2
8 сентября 2023
Благодарю за качественный сервис вашей «экосистемы»! Время ожидания в отделении более 40 минут, в итоге так и не дождался вызова. На вопрос о том, почему так долго и кто мне сможет помочь, последовал ответ от работника отделения, что «все заняты клиентами», при этом большинство работников вели непринужденные разговоры между собой в связи с отсутствием каких-либо клиентов.
Биллинг - талон С008, время выдачи 18:17.
1
13 октября 2024
Отличные сотрудники. Есть туалет-удобства.
1
3 сентября 2023
Хорошее отделение. Очередей не бывает. Четко и прекрасно консультируют. Никаких задержек ни в изготовлении карт. В зале кулер, просторно.
1
1
28 февраля 2024
Хорошее обслуживание, только сюда хожу при любой ситуации, вежливо и быстро работают.
1
1
27 июля 2023
Время работы указано неверно, работают до 20.00. Пришли с дочкой в 19,58, так как было указано, что до 21.00. Очень вежливые и грамотные сотрудники, пошли на встречу и оформили образовательный кредит, задержавшись ради нас на 40 минут. Большое спасибо.
3
3
10 октября 2023
Довольна этим отделением. Сотрудники на входе всегда подскажут, помогут, если в чём-то имеется затруднение. Очередей практически нет. Хоть кредит, хоть оплата.
1
16 октября 2023
Пришёл забирать новую дебетовую карту. Взял талончик, подождал пять минут и уже вызвали за получением. Специалист опрятный, вежливый. Быстро выдал карту и проконсультировал по всем вопросам.
3
12 сентября 2023
Банкоматов с приемом теперь три ( раньше больше было, но они не работали ) народ всегда стоит в очередь на внесение с 13-00 до 14-30( может в остальное нет никого, не проверял) слабовато для отделения, для ТЦ-норм…..
13 января 2023
Отличный филиал, помогли с установкой приложения. Сотрудник подробно проконсультировал меня по возникшим вопросам относительно продуктов банка, подключил необходимые опции по моей просьбе. Спасибо, обслуживание было приятным и профессиональным.
Рекомендую!
2
2
20 ноября 2022
Оформлял ипотеку, вроде именно в этом отделении, потратил весь день, но с толком, сотрудники действительно шуршат, немного ошибаются, но в целом знают свое дело, правда, если бы не моя риелторша, и если бы я был не подкован, то наверное мои дела были полный швах. Без проверенного и опытного риелтора вам будет тяжело, т.к. сотрудники банка не знают ваши хотелки и требования, им важно быстрее оформить сделку. После погашения ипотеки меня несколько месяцев в банке мурыжили со снятием обременения с моей квартиры, но слава богу всё разрешилось хорошо. Всем спасибо!)
1
1
4 мая 2023
Очень профессиональный , вежливый менеджер ВЛАДИСЛАВ. Все мне объяснил, рассказал, так мне другие не рассказывали. Прошу держаться за таких сотрудников, он от Бога. Умничка, вежливый и очень опытный сотрудник. Таких бы по больше в наших сберкассах.
2
3
31 октября 2023
Банкоматы, аппараты, фигня. Раз 200 закидывал купюры, а стоял в очереди. Отстой. 100% в Тинькофф лучше. По номеру телефона, человеку не пошлёшь. Толпа всегда в банкомат. Честно, это наверное к Сберу, они почти монополисты. Но фуфло, раз монополисты
2