Отзывчивый грамотный персонал, уютное помещение мягкие сидения для ожидания вызова к оператору. Только вот дорога подьездная желает лучшего.... Надо бы ремонт сделать.....
Была в этом филиале Сбербанка в пятницу 2 февраля. Мне надо было по поручени ю мамы заплатить деньги в Фонд социальной поддержки населения. Я зашла, взяла талон электронной очереди, у меня был Б064. Работали всего 4 окна, электронная очередь шла долго, потом наконец дошла в 4 окне. Кассир обслужила хорошо. Вообще раньше этот филиал лучше был, длиннее коридор, а сейчас видимо укоротили. Два входа, один со стороны банковских операторов и другой со стороны банкоматов. Есть отдельные банкоматы это радует. Минус в филиале Сбербанка нет туалета для клиентов.
Самый обычный сбер, среднего размера, в обычном районе. Поделён на две части, первая с банкоматами (маленькая, но плюс круглосуточная) , вторая часть уже зона обслуживания. На входе зоны обслуживания стоит терминал, электронная очередь, очень удобно, не надо с бабкам драться , как в поликлинике. Персонал работает нормально.
Время ожидания всегда по разному, смотря в какое время прийдёшь.
Здравствуйте! Кто работал 25.11.2022г (окно №2 ? Кажется она в положении) Хочу выразить благодарность и уважение! и тем сотрудникам, которые меня обслуживали: компенсация по наследству, оформление новой карты, пополнение тр. карты. Все очень корректно-быстро. Очень понравилось. Молодцы! (может "мой" день был). Всегда бы так!
Такое себе отделение банка, не знаю куда смотрит сам банк
но операционисты здесь такие себе, чуть что не понравилось, сразу звонки от 900, блокировка счета, разновидные проверки...
Деньги не отдают, навязывают банковские продукты и грубо общаются, угрожают билетами на СпецОперацию мужчинам от 18 до 60 лет
Только что оттуда, поцеловала дверь и д омой пошла.
Как мне попасть в это отделение, если я работаю с 9 до 18( а они на полчаса позже закрываются), и выходные у нас совпадают.
И суббота - тоже выходной, а не как у вас здесь написано.
А карту я получала здесь, и закрывать ее надо тоже здесь
Специалисты не знают что делать, обращаешься с лёгкими вопросами разводят руками, сегодня попросил сбер онлайн обновить, сказали что не знаю как это делать
Впечатление - так себе! Мрачно, неуютно, неаккура тно. Специалисты профессионализмом не отличаются. На входе никто не встречает, не у кого спросить, как определиться с выбором, в какое окно обращаться для решения своего вопроса. Сотрудник данного отделения дала мне совет, позвонить по номеру 900, для окончательного решения моего вопроса, а оказалось, что она сама должна была выполнить всю работу самостоятельно. В результате, потраченные нервы, деньги на такси туда и обратно, и испорченное настроение. Не рекомендую!
Очень медленая работа, нарушение порядка очереди, многие люди не понимают что такое электронная очередь 🤔так же меню для элекронной очереди составлено не коректно и что нужно очень сложно найти!!! Еслиб не ваш один сотрудник который подошел и поитересовал почему я так долго сижу исправил ситуацию приментв свою иницеативу так прошу вас уделить внимание сотруднику который хоть чтото предпринимает (
Черемисина А. В.)
Обслуживание, персонал в основном своём на пять. Но как и везде " без поршивой овцы...".
1
1
рявкина валери
Знаток города 11 уровня
9 мая 2023
Для меня складывается впечатление, что этот офис живёт своей жизнью, им не важно, как людям удобно. Слишком часто случается, что они закрыты: то форс мажор, то праздник. Просто вот так. Антиклиентоориентированность тотальная
Добираться до этого отделения Сбербанка не очень удобно. Просто с дороги к заведению не подъедешь. Как в прочем, ко многим заведениям Владивостока. Что на машине, что пешком-всё через дворы. Отделение Сбербанка находится в жилом доме. Поэтому помещение маленькое, с узкими проходами. Но самое главное, что обслуживание хорошее. Приходили с сыном получать там карту. Д евушка, которая нас обслуживала была очень приветливой и вежливой.
Типичный Сбер ) что можно сказать , про крупнейший банк , поставьте пожалуйста больше банкоматов . В отделениях , и поставьте вывеску , как раньше, что бы из далека видно и круглосуточно.