Выражаю благодарность сотруднику офиса сбера Наталье за внимательное отношение, доступное разъяснение и профессионализм.
Приятно было общаться и, если потребуется помощь, то с удовольствием буду обращаться к данному сотруднику.
Обслуживалась сегодня, 10.01.2025г.
в отделении этого банка.
Попала в 15 окно.
Вежливая сотрудница, грамотно подошла к моему вопросу, очень довольна обслуживанием👍
Территориально отношусь к этому отделению и поэтому хожу туда часто. Из хорошего: светло, тепло, чисто. Вменяемый персонал, который желает помочь, на мой взгляд искренне. Хотя бывают излишне настойчивы склонять клиента выполнить действие в пользу банка.
Но часто большие очереди, ожидание бывает до 30 минут. Можно ожидать на удобной мебели. Могли бы предоставить вай-фай на время ожидания, как мне кажется, было бы лучше скоротать время. В целом твёрдая 4!
Персонал приветливый, быстро помогли в решении вопроса. Правда без моего согласия запросили расчёт на кредитную карту, в которой я не нуждаюсь, что не очень понравилось
Всем хорошего настроения,
Момент следующей меня просят отвезти в город , за пенсии но так как один , выходной в воскресенье, и хотел отоспаться))))
Поехал в обед , ну значит включаю Яндекс ближайший сбербанк и к моему удивлению , не один не работает , рядом , я вижу на карте , серый значок нажимаю и вижу один тот что остался работать до 15.00 , я в ужасе через весь город несусь туда остаётся только богу молиться успеть ))) приехал в 14.40 и без всяких проблем нас обслужили , молодцы спасибо .
Хороший просторный офис.Много мест , чтобы посидеть. Обслуживают культурно. Очередь по талонам.Есть информационное табло. Удобное ра положение.Рекомендую.
Сбербанк по обслуживанию клиентов для меня всегда на первом месте! Сотрудники банка работают очень отлично, позитивно и обращаются вежливо! Спасибо вам сотрудники Сбербанка и спасибо тебе Сбербанк!)))
Удобное расположение и комфортная зона с банкоматами, зона в зале. Единственное бесит очень сильное увеличение времени обслуживания предложениями по продуктам, страховкам и всё в таком духе. Т.е. когда я прихожу быстро закрыть свой определённый вопрос , я хочу быстро придти и уйти, а не выслушивать все эти тирады про спец предложения и прочее. Ну правда, это лишний раздражающий шум.
Была там совсем недавно, так как это ближайший офис к дому. Пришлось ехать с ребёнком, так как малыша 2-х лет не оставишь дома одного. Малыш раскапризничался, только войдя в офис, хотел гулять, а я его в банк тащу, не дал мне даже квиток взять. Подошла девушка и спросила - по какому я вопросу? Я ответила, что мне необходимо получить выписку по уже закрытому счету и остаток. Она дала мне квиток и сказала, что вызовут меня без очереди. Да, вызвали сразу. Но тут и начался ужас... Меня с вопящим ребёнком, отправили совершенно не к компетентному сотруднику. Он мне час пытался сделать, что-то... Сделал только, то что я могла сделать и без него онлайн. Спустя пол часа, когда, я его уже просто просила поменять мне место регистрации, когда уже освободилась моя мама, стоявшая в очереди и уже закончившая все дела. Мой ребенок более менее успокоился, а ведь пол часа мне приходилось его развлекать, пока этот недосотрудник делал то о чём его даже не просили. Ещё и его соседка постоянно ему подсказывала, что делать и опять я ему говорю, что мне это не надо, но он слушал её...😡 Зачем вообще слушать клиента банка, соседка недосотрудник знает лучше что мне надо?! 👍 лучше бы она вообще молчала😡 Говорю, что мне та справка не нужна, которую он печатает. "- На всякий случай, пригодиться". Я его уже просто просила, больше не делать ничего, а поменять мне место регистрации, чтобы хоть не зря я приходила. Вообщем мне сделали кучу справок, которые я не просила, потратили кучу моего времени, мой ребёнок устал. А итог такой - УЖАСНЫЙ ОФИС И УЖАСНЫЕ СОТРУДНИКИ, КУЧА ПЛОХИХ ВПЕЧАТЛЕНИЙ!!! Они только умеют пенсии выдавать
Всё как везде. Место где вам с удовольствием предложат кредит. А так девушки там разные есть опытные и быстрые а есть ну простите меня пожалуйста такие неопытные! И косячные. Всё как везде.дополняю отзыв. Пришла закрыть кредитную карту кредитный счет)которой не пользуюсь уже несколько месяцев нужно было взять кредит на важную покупку. Менеджер всё сделала.прошло время прихожу в банк за одобрением кредита а тут сюрприз! У вас есть кредитная карта! А это финансовая нагрузка! Вот как не орать на таких менеджеров!? Она просто уменьшила балланс кредитной карты до нуля и всё!!! Нет, никому не порекомендую.
Большой офис, много места для посетителей, много сотрудников, но при небольшом количестве посетителей очередь еле двигается. Бывает система даёт сбой и принеся свои извинения Вас могут отправить в другое отделение отделение. В целом неплохо, как и в других отделениях - большое количество банкоматов и терминалов.
Один из моих любимых банков. Спросите почему не пять звëзд? Отвечаю прямо! За всë время которое я являюсь клиентом Сбербанка, мне ни раз отказали в кредите! Хотя я очень давно являюсь клиентом Сбербанка. А это обидно! Я не понимаю почему мне отказывают! Моя кредитная история положительная! Сдесь не льзя указать какому банку я ставлю пять звëзд, ибо модераторы не пропустят! Но руководству Сбербанка скажу одно! Ваш банк мне отказал, много раз! И теперь я сотрудничаю с другим банком! Там мне кредит выдали без проблем! И не первый раз!
Банкоматы работают круглосуточно и их много! Работники банка в офисе внимательные. Помагают разобраться с возникшими вопросами квалифицированно. Очередь продвигается согласно взято у талону.
Вскоре отлично, пришёл проконсультироваться и вышел с готовой картой, все очень быстро и хорошие сотрудники, чисто и не очень все и зашорканое как везде где я был в офисах
Торговый центр там где есть много магазинов с обувью с одеждой с игрушками с парфюмами с инвентарем спорта там ещё там ещё есть туалет чтобы если вы хотите там в магазин съездить с продуктами
Работа отделения организована плохо. Люди не могут попасть в кассу по часу, работает всего один кассир. Те, кому удается зайти, находятся в будке по 15 минут. Так долго обслуживать клиентов при большом потоке - ненормально.
Елена Смирнова
Знаток города 6 уровня
21 ноября 2024
Удобная дислокация . Есть парковка. Много банкоматов. Всегда очень много посетителей.
Вроде бы в микрорайоне Южный это единственный филиал с операторами. В помещении есть банкоматы на выдачу, внесение и оплату счетов. Очередь зависит от времени посещения. Но в основном мало посетителей.
Отделение большое, окон много, разной направленности. Сотрудники вышколены, в целом, как и везде. Временами много народа, но район густонаселенный, этого следует ожидать в часы пик. Так же рядом множество банкоматов для различных целей. Думаю, большинство вопросов в этом отделении решить можно
Не плохо скажу удобно все для народа даже автоматы поставили для кофе девчонки молодцы сколько раз обращался выслушают подскажут помогут молодцы только 5
В целом нормальный сбер, попала к одному из сотрудников, то ли не расслышал, то ли понял не правильно, короче не ту сумму на вклад занёс, пришлось открывать второй вклад, в общем то не критично, но с деньгами надо как то более внимательно
Хорошее отделение. Сделан ремонт. Много удобных мест для ожидания обслуживания. Круглосуточный банкомат. Из минусов: ну очень маленькая парковка. Сказывается наличие поблизости торговых и досуговых центров.
Ну наверное самое лучшее отделение Сбербанка в нашем городе. Молодой, вежливый и грамотный персонал, поможет разобраться со всеми вопросами касающиеся именно Сбербанка. Быстрота обслуживания и индивидуальный подход делают честь данному отделению. Конечно есть у меня вопросы к самому банку его работы по % при предоставлении кредитеых продуктов, вызывает удивление переходящее в раздражении, являясь одним из ,с хорошей кредитной историей клиентом банка, мне пришлось перейти на другой банк, с применением инструмента перекредитования.
Нет помощи у банкоматов, берешь талончик и всегда долго ждешь , ремонт не современный, сейчас есть сбербанки как магазины с примерочными и технику продают , этот старье
Все чётко, вежливый персонал, окажут помощь, очереди минимальные. Есть возможность самостоятельно пользоваться терминалами, также если что, подскажут. Хороший интерьер, комфортно.
Безобразие полное. На весь Южный оставили только два места где есть банкоматы. А самом банке и Глобусе. 11.11.2023 отстояла очередь чтобы закинуть наличку на карту. А раньше банкоматы стояли в каждом магазине. Вроде Сбербанк не настолько нищий чтобы экономить на обслуживании.
Очень нравиться бывать в этом отделение Сбербанка и не только потому, что рядом с домом. Всегда приятное обслуживание, грамотная помощь. Много молодых внимательных сотрудников. Спасибо!
Просторный офис, быстрое обслуживание, всегда стоит дежурный консультант, который поможет разобраться с вопросом. Операторы все вежливые. У офиса сложно с парковкой, она небольшая и всегда много машин.
Сегодня,9 января, была по поводу:3 января по глупой ошибке перевела 2400 руб.на сайте мошенникам..В первый раз такое со мной случилось..4 января,Задорожная Мария Александровна,посоветовала прийти после праздников,оформить страховку.(она у меня была на год).В 3 окошечке,Ильина Ангелина-старший менеджер по обслуживанию,всё оформила на 5+!Толковый,отзывчивый специалист..получила другие консультации по вопросам..Большо спасибо!Теперь буду ждать решения моего вопроса.Надеюсь положительного..Там работает сильный коллектив:спасибо Ксении,Марии,Ангелине,девушке из 23 окна.Совет:кто пользуется Сбербанком-оформляйте страховку своих карт!Со Сбербанком-надежно!
Идешь платить коммуналку и знаешь, что просидишь в очереди очень долго. Клиенты идут всё, но только не с талоном с литерой "А". И ещё хочу сделать добавление, которое касается всех отделений Сбера: какой осёл нереустановил терминалы так, что в одном терминале теперь невозможно пополнить баланс нескольких карт " Транспорта Верхневолжья" подряд? Чтобы положить деньги на три карты (себе и детям) пришлось обойти пять!!! терминалов потому что повторную операчию можно произвести только через 15 минут. Обратился к персоналу и получил ответ: ну подждите, а потом заплатите.
Очень хороший банк, доброжелательный персонал, советую
А
Анонимный отзыв
31 марта 2023
Обслуживание на хорошим уровне, персонал адекватный, отношение к клиентам профессиональное, а вот время ожидания конечно хромает, просидеть можно и час хотя окон обслуживания много. Банкоматы работают штатно.