Теперь боюсь Сбербанк)
Я понимала, что к поколению Z, умные тетеньки в костюмах, относятся недоверчиво. А сегодня мне пришлось испытать надменный взгляд (судя по всему) лучшего работника месяца.
Хотела просто закрыть кредитную карту- начали капать на мозги, что я поступаю очень опрометчиво, выражаясь разными эпитетами и пудря мозги различной умной отсебятиной. Сотрудница Е., вместо того, чтобы тупо предложить мне продукты сбера по скрипту, начала распрашивать "кем я вижу себя через 10 лет" (утрирую, но всё же походило на допрос с легким шлейфом "плохого копа"), но и про платные подписки не забыла ! Мы чуть не оформили прайм, хотя согласия на это я не давала. Было ощущение, что если сотруднице банка будет нужно для отчетности повесить на меня кредит и ипотеку, не успею сказать "мяу", она всё сделает.
Но это было только наше с ней легкое непринуждённое "муч... ой, общение". Спасибо, что не повесили на меня кредит👍
Офис не удобный, нет помощников у входа, ничего не понятно, ну благодаря , моей любимой сотруднице, мы поняли, что интеллектом меня обделили. 🤗
Хамство и насмешливое отношение к кл иентам. Объяснить толком ничего не могут. На вопросы отвечают пренебрежительно и заносчиво. Не стоит сюда обращаться
Столкнулись с хамством и грубостью обслуживания при оформлении сделки. На машине не подъехать в рабочее время завода. Стоянки собственной нет у банка.
Лёгкие вопросы решались легко: страховка, переводы.
И не очень нравится, когда они после обслуживания начинают впаривать* акции! Ну зачем, если не интересно.