Услугу на терминале имеем,но мы ее вам предоставить не можем. 2 раза ищу на кого оставить ребенка, трачу свое врем,деньги на такси,чтобы установить приложение на телефон, и снова мне говорят что нет возможности установить ! Где сотрудник говорит:что это нее проблемы
1
Mìlana
Знаток города 11 уровня
15 января 2023
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал! Всегда можно получить советы о вкладах. Очень удобно стало с электронной очередью. Есть комфортные места для ожидания. За последние годы произошли положительные изменения к лучшему в обслуживании клиентов! Спасибо!
Ужас, вечные очереди, наглый персонал на 1 метре площади, закройте этот беспредел, как низайдешь ходят туда сюда 10 человек работников без дела, а в окнах умирающие мухи, поэтому все сидушки заняты бабуличками которые еле сидят, и видя эту картину приходится просто уходить молча
Приятно, что банк находиться напротив дома, но отнимаю звезду за то, что банкомат 24 часа теперь находится в помещении Сбера. Теперь больше не снимешь деньги в любое время.(
2
2
А
Анонимный отзыв
11 ноября 2021
Ужасное обслуживание, пришла с проблемой мобильного банка, в результате простояла весь перерыв , так и не дождавшись обслуживания. Вначале ждала по талону, передо мной то же стояла женщина с талоном Доо4, у меня был Доо5, прошло 30 минут, люди подходили и шли впереди нас, мы стали возмущаться, почему так долго. Консультант Разинькова Крестина перенаправила меня в 1 окно с талоном В041, вэтом окне меня опять направили к тому же консультанту, которая занималась уже другим клиентом, образовалась очередь 5 , у меня уже заканчивался перерыв, свою проблему я так и не решила. Однако познакомилась с работой сбербанка и его заведующей Резниковой Татьяной Владимировной, которая не срузу вышла ко мне что-то дожевывая. Уважаемое руководство, вы не на курорте, вы организаторы правильной и быстрой работы вашего учреждения. Думаю что таких работников нужно гнать, не можешь организовать работу своего учреждения - иди отдыхай.
7
1
Я
Знаток города 17 уровня
16 марта 2023
Отвратительная контора, во всех смыслах..... пенсионеров и тех оббирают по полной....иностранный банк и почему он у нас - анекдот просто какой-то....звонил на номер 900 - хотел поинтересоваться режимом работы (на сайте противоречивая информация) они даже на этот вопрос мне не дали ответ, просто пипец, а не банк...закрыть дебетовую карту по хорошему не могут - написал жалобу.....совет мой - никогда не связывайтесь с этим банком..
Отличный персонал,всегда помогают,если возникнут вопросы
1
Елена М.
Знаток города 11 уровня
9 ноября 2021
Лучший сотрудник Василенкова Татьяна, обслуживание быстро, качественно, всё чётко объясняет, очень вежлива, все бы сотрудники банков так работали. Спасибо огромное!
Хотела оплатить кредит через кассу, просидела сорок минут , недождала очереди ушла. Объяснили , что у них всего две кассы, поэтому так долго. Создают неудобства для людей.
Самый неадекватный филиал с неадекватным режимом работы, неадекватным персоналом и неадекватным банкоматов. Живу рядом, а услугами этого филиала стараюсь не пользоваться. На протяжении 9 лет так и не смогли сделать так, чтобы банкомат (а он тут находится в продуваемой сквозной арке в доме) работал без сбоев. Только у меня дважды забирал карту. Ну а про то как её потом из отделения вернуть я вообще молчу.
Из пяти окон, работает только одно!! огромная из за этого очередь
4
1
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2020
Вчера получила там карту, и я вам скажу что обслуживание и хорошие отношение к клиентам, девочки просто умнички, всё сделали сами, я вышла от них в полном релаксе, СПАСИБО им огромное.
Сотрудники в большинстве компетентные, операции проводятся быстро, но несколько раз были случаи ошибки банковского сотрудника (совершая платёж, узнали, что сделана ошибка в личных данных) - спасибо другой сотруднице, вовремя заметила!
Очереди, очереди, очереди... Ничего не меняется в этом мире. ЖКХ и Сбербанк - близнецы-братья!!! Одно слово - НАПЛЕВАТЬ!!!... Дайте народу возможность платить там, где он хочет.
По утрам в отделении работают 1-2 оператора при наличии 6 рабочих мест, из-чего образуются очередь желающих заплатить по квитанциям ЖКХ до 10 человек. Так было и сегодня 02.07. 2019 в 11часов утра