Мне 84 года, и я с трудом передвигаюсь, поэтому каждый визит в банк для меня — это серьёзное испытание. Я обратилась в отделение за документами для возврата ошибочного платежа. Специалист Динара Воробьева проявила равнодушие и не удосужилась выдать весь необходимый комплект документов. В итоге мне пришлось снова ехать, тратить деньги на такси и силы на повторное посещение.
Во второй раз мне помогал уже другой сотрудник, в то время как Динара сидела рядом и огрызалась. Такое поведение недопустимо, особенно по отношению к пожилым людям. Очень жаль, что в таком уважаемом учреждении нет уважения к возрасту.
Серпухов, Советская, 71
Мне нравится это отделение, пользовалась как непосредственно банковскими операциями, так и сберлогистикой. Сотрудники всегда вежливы, предупредительны, очередь, если она есть, движется быстро. Спасибо за хорошее обслуживание!
Классическое отделение сбера, но есть одно отличие от многих - персонал. Не много где встретишь таких работников. Всегда на позитиве, всëрасскажут, покажут, объяснят. И даже в самой необычной и трудной ситуации помогут разобраться до конца не "пиная" в другие инстанции. 10/5 звёзд однозначно =)