Я являюсь клиентом Сбербанка уже много лет и ни когда небыло проблем. Но это посещения Сбербанка оказалась таким нервозатратным и для меня и для моего папы, а он является пенсионером, и он сильно перенерничал из-за такого холатного и бездейственного отношения ваших сотрудников. Я с папой посетила отделения Сбербанка 16.10.24 находящееся по адресу Тобольск, 4-й микрорайон 24 для переквода крупной суммы с папиного счета на мой. Перед этим днем мы заказали в банке жилаемую сумму, когда дождались своей очереди по талону, оператор каторая нас принемала, позвонила и сказала ожидайте еще 20 минут и берите еще талон. После ожидания папа подал документы, оператор сказала что сейчас вам поступит звонок с номера 900. Я разговор не слышала полностью, поняла что служба охраны спрашивала снимал ли он крупные денежные средства в г Ханты-мансийске? и по каким адресам находились эти отделения банка?Это было 2 отделения банка, так как нужной суммы перевода не нашлось в одном( зарание сумму не заказывали).Мой папа не проживает в городе Ханты-Мансийск, он приехал к старшей дочери, чтобы перевести ей денежную сумму, следовательно он не знает адреса банков находящихся в г Ханты-Мансийск. Службе безопасности мой папа так и ответил и добавил, что сейчас он хочет перевести денежные средства своей второй дочери, на этом и закончился разговор службы охраны. После этого оператор сказала что счет заблокировали до 23.10.24 и сказала, звоните на номер 900 приходить позже и попрощалась. Мой папа спросил, что можно сделать, чтобы счет разблокировали? Она нехотя сказала давайте сделаем заявку, взяла паспорт папы и отксерила и на этом все. Почему если заблокировали счет при попаытке перевода крупной денежной суммы на мой счет не попросили мои документы, для потверждения моей личности, для потверждения о том что я являюсь его дочерью. Мой папа пенсионер продал землю и решил разделить равные суммы дочерям, но Сбербанк решил выматать пенсионеру все нервы и лишить пенсионера средств к существованию, так как на этот счет приходит и его заслуженная пенсия. Мой папа, я и сестра проживаем в разных городах. Примите меры к своим работникам, которые холатно и бездейственно отнеслись к моему отцу.
Отличное отделение. помогли р ешить вопрос с внесением денежных средств на счета. Были очень терпеливы, указали куда нужно обратиться и оперативно отработали.
Большое спасибо.
Нужна была помощь консультанта, подошла попросить помощи, чтобы помогли, сказали что нажать на терминале и даже не пошевелились подойти, в 9 окне собралась толпа и сидели болтали о своих делах.
Прекрасное расположение о тделения сбербанка находящегося на территории торгового комплекса "Европа", стало главной причиной наибольшего обращения многих клиентов в этот филиал. Расположение в окружении микрорайонов практически в центре города делает его удобным для посещения. Внимательный и вежливый персонал, наличие большого числа банкоматов, просторный зал, с большим количеством сидячих мест для ожидания оставляет приятное впечатление от посещения.
самый бестолковый персонал!!!
отправляют при проблеме обращаться на номер 900, а на горячей линии отправляют в офис так как нужно письменное заявление. Поэтому вывод: Если вы не знаете свою работу, зачем вас держат там?
Это настолько популярный в нашем горо де банк, что пройти к специалисту без ожидания получается крайне редко. Однако когда всё же попадаешь к необходимому окошку, вас ждёт внимательный специалист, который простыми словами раздуёт вам все, что вы хотите знать об интересующих вас вещах (в компетенции банка, естественно) и поможет совершить необходимую операцию.
В основном все отделения Сбербанка одинаковы, стандартные услуги, стандартный регламент общения с клиентами. Но в этом сбербанке почему то приятнее находиться и общение сотрудников не такое сухое и бездушное. К услугам притензий нет и в целом отличное отделение банка
Из 16 окон по факту работают 6. Наличие увеличивающейся очереди не смущает сотрудников банка. Выпиющее пренебрежение и отсутствие заинтересованности в выполнении своих обязанностей
Стандарт Сбербанка, все отлично. Видно из далека, выглядит к расиво днём и ночю. Подход и подъезд на машине комфортные, парковка рядом. Посещая данный банк, вопросы решил за 5 минут, включая ожидания в очереди. Из минусов, уставшие сотрудники.
Хороший филиал сбербанка, обслуживание хорошее, персонал вежливый, электронная очередь, сквозной проход, можно попасть в торговый центр Европа и бургер-кинге.
Обслуживание отличное. Очень приятный персонал, обья сняют все доступно. Помогли разобраться с некоторыми финансовыми вопросами, которые я сама давно не могла решить. Огромное спасибо)
Здравст вуйте, сегодня позвонила сотруднику Сбербанк по имени Оля, которая работает в 4 мкр, данная девушка даже не соизволила меня прокомментировать по карте Сбербанк, а именно по оплате от мошейников. У меня один вопрос к данной Оле зачем тогда ты эту карточку втюхала???
Очень удобное расположение Сбербанка. В нем же и терминалы и операт оры. При посещении СБ и в гипермаркет по пути можно зайти. Кстати, сквозной проход в него очень удобен.
в начале открытия было отлично. Постепенно от нас очень устали. банкоматы перенесли в тамбур, и это можно понять. Но зачем нас забивать там как селедок? столько банкоматов в столь маленьком помещении. Жарко, вентиляции нет. А где защита персональных данных? отвернешься от клиента на своем банкомате и видишь пароль клиента с другого банкомата - все настолько плотно. Нет ощущения личной безопасности. ВЕНТИЛЯЦИЯ!!!
Самый отстойный банк! При платеже неправильно печатают фио, потом тут же отказываются переделать. Есть там одна такая "опытная сотрудница". Изза нее прошлый год набегался по этому поводу. Очень хотелось потом ее же руки ей же и..... .