Обратился в отделение, сходу предложили придти в другой день в виду того что операция, по мнению сотрудника занимает много времени. Пришел в середине рабочего дня!! В детали погружать не буду, проблему не решили, зато настроение испортили на весь день. Могу сказать что репутация сбербанка как помойки оправдана, квалификация и отношение сотрудников к клиентам оставляет желать лучшего. Если есть возможность обойти Сбер стороной ( ОСОБЕННО ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ), то не упускайте этот шанс.
Изготовили карту МИР.
Получали посылки.
Снимали деньги и даже брали кредит.
Консультанты молодцы,всё подробно объясняют и помогают,спасибо буду пользоваться услугами Сбербанка.
3
А
Александр
Знаток города 9 уровня
2 марта 2023
Нормальный сбер банк. Персонал, адекватный. Больших очередей, не видел. Всё чисто . Обслуживают, как и в других Сбер банках. Им по другому , видимо нельзя. Но именно в этом Сбербанке, меньше всего хамства. Время ожидания, как и везде. Зависит, кого обслуживают перед вами.
Заблокировали мне карту, просто потому, что банку что-то там показалось. Они решили, что я мошенница и заблокировали карту и мобильный банк. И все это в одностороннем порядке, без каких- либо объяснений. Осталась в субботний вечер без денег.
По телефону меня идентифицировали, поговорили, но помогать не стали. Сказали, что банк имеет право так делать. Типа так подписан договор.
Завтра в свой законный выходной придется идти в банк, стоять очередь, в пандемию дышать вирусами и забирать деньги в кассе этого зелёного заведения.
Искренне всем желаю бежать из Сбера, на рынке много достойных банков с отличными ставками( по накопительному счёту больше 7%), кешбэком( рублями, не спасибками), и которые не воруют деньги. И карты бесплатные у них, у платные услуги тайком не подключают. Бот на телефоне это испытание нервной системы, не пробиться . Сбер это архаизм какой то. Словно 19 век.
Подставят и ещё виноватыми выставляют.... Мои же деньги не отдают. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, БУДЬТЕ УМНЕЕ БЕГИТЕ ОТТУДА ЗАРАНЕЕ
В офисе чисто и светло, девушка консультант мило улыбается, на этом, пожалуй, все плюсы закончились. К банкоматам вечно давка ( видимо проходное место, метро рядом). Ожидание в очереди к оператору 15 минут так и не увенчалось успехом - ждать столько нет возможности. Как получить справку по своему запросу, если её не заказать ни в ДБО, ни в ваших отделениях????
Как-то неправильно налажена система обслуживания по талонам. Зашёл получить перевыпущенную карту, прождал в очереди 30 минут. Сотрудники периодически ходят по залу и выкрикивают номера талонов, типа "У кого номер Т 09?!", или какие-то другие номера. Начальница отделения суетится, нервно общаясь с сотрудниками, говоря им что нужно без талонов работать... Пока я не начал возмущаться, меня не пригласил сотрудник. при этом был момент, когда 3 сотрудника за стойками тупо ждали посетителей с определёнными номерами... В общем как-то всё не понятно и не приятно, жаль потерянного времени.
Обычное отделение. Все виды услуг от платежей до кредитов. Есть банкоматы. Минус - часто бывают очереди, особенно при оформлении карт и кредитов. Их лучше оформлять в более крупных отделениях.
Отмечали для аккредитива на раскрытие, принимала доки стажёр и специалист. Прикрепили не правильно доки, пришлось доделывать самостоятельно скидывая доки, хотя предупредили специалиста, она сказала всё знает.
Не какое гостеприимство. Обслуживание в полном нуле. Один за один хуже. Ждал 25 мин ч чтоб разменять деньги. И итоге сказала одна старая маленькая женщина нету размена. Вы че шутите? Ждал 25 мин чтоб сказали нету размена. Полное разочерование . Было бы оценка 0 я бы его поставил. Не заслужил этот адрес даже на 1 но у меня вариант нету
Огромная благодарность сотрудниками за высокий профессионализм! Вы сделали мой день. Проблема было решена быстро и качественно. Душу греет осознание того,что есть у нас люди,которые ответственно относятся к своим обязанностям. И их много. Коллектив этого офиса тому.подтверждение. Спасибо!!!
Небольшое чистое помещение, персонал не грубый автоматы всегда работают.
2
С
Соньча
Знаток города 7 уровня
8 октября 2022
В выходные дни, мало сотрудников при больших очередях. Не все сотрудники компетентны в знаниях предлагаемых услуг.
3
В
Владимир Ош
Знаток города 12 уровня
7 мая 2021
Отделение расположено удачно. Сделан хороший ремонт. Сотрудники работают профессионально и быстро. Даже не заметил как согласился на кредит. Задумался зачем мне кредит только тогда когда вышел из отделения. Волшебное место где логика полностью отключается. Рекомендую всем кто хочет проверить свою силу воли.