Ужасно и отвратительно - все, что я могу написать о сбербанке. С 11.03.2025 года не выдают деньги с вклада. Сначала закрыли на карту, потом на кассе, якобы СБ, все заблокировали на 24 часа. 11.03.2025 вообще сказали, что денег у меня на карте и на счетах уже нет и где они делись сбербанк не знает. Это повергло меня в шок, я каждый день общалась с 900 и ходила в отделение. В итоге на меня вызвали наряд ПОЛИЦИИ. Мне 79 лет!!! Это позор, на пенсионера вызвать наряд полиции, допрашивать меня в отдельных кабинетах, как какого-то преступника! В этот же день меня вызвали отдел полиции на Дзержинского 7. Допрашивали и что-то искали в телефоне два часа. По итогу зам начальника отдела управления сказал, что с финансами он не работает, хотя как вызывать их в банк - так сразу приезжают! С тех прошло две недели, но сбербанк до сих пор не выдает мне деньги, говоря, что карту мне никогда не перевыпустят, личный кабинет не разблокируют и будут выдавать мне по 20 тысяч каждый месяц. На каком основании? По какому пункту договора со сбером сотрудники так действуют? Никаких документов банк мне не выдает, заявление о том, что банк не выдает деньги - тоже не подписывают. В отделении говорят , что во всем виноваты СБ, на 900 СБ говорит, что карту можно получить, она заказана на Воровского, по этой карте восстановить личный кабинет и снять деньги. На Воровского карту не отдают, говорят, что я ее никогда не получу. На Книповича и вовсе насмехаются и ничего не хотят слушать, постоянно отправляют звонить на 900, лишь бы от меня избавиться.
После этой ситуации, которую сбербанк так и не урегулировал, не извинился и не выдал МОИ деньги, от данного банка только отвращение. К пенсионерам нет никакого уважения, относятся к старикам, как к мусору, который нужно просто убрать, выгнать из отделения, что бы не донимали своими вопросами и просьбами. Вот такое отношение у сбербанка к своим постоянным клиентам.Ужасно и отвратительно - все, что я могу написать о сбербанке. С 11.03.2025 года не выдают деньги с вклада. Сначала закрыли на карту, потом на кассе, якобы СБ, все заблокировали на 24 часа. 11.03.2025 вообще сказали, что денег у меня на карте и на счетах уже нет и где они делись сбербанк не знает. Это повергло меня в шок, я каждый день общалась с 900 и ходила в отделение. В итоге на меня вызвали наряд ПОЛИЦИИ. Мне 79 лет!!! Это позор, на пенсионера вызвать наряд полиции, допрашивать меня в отдельных кабинетах, как какого-то преступника! В этот же день меня вызвали отдел полиции на Дзержинского 7. Допрашивали и что-то искали в телефоне два часа. По итогу зам начальника отдела управления сказал, что с финансами он не работает, хотя как вызывать их в банк - так сразу приезжают! С тех прошло две недели, но сбербанк до сих пор не выдает мне деньги, говоря, что карту мне никогда не перевыпустят, личный кабинет не разблокируют и будут выдавать мне по 20 тысяч каждый месяц. На каком основании? По какому пункту договора со сбером сотрудники так действуют? Никаких документов банк мне не выдает, заявление о том, что банк не выдает деньги - тоже не подписывают. В отделении говорят , что во всем виноваты СБ, на 900 СБ говорит, что карту можно получить, она заказана на Воровского, по этой карте восстановить личный кабинет и снять деньги. На Воровского карту не отдают, говорят, что я ее никогда не получу. На Книповича и вовсе насмехаются и ничего не хотят слушать, постоянно отправляют звонить на 900, лишь бы от меня избавиться.
После этой ситуации, которую сбербанк так и не урегулировал, не извинился и не выдал МОИ деньги, от данного банка только отвращение. К пенсионерам нет никакого уважения, относятся к старикам, как к мусору, который нужно просто убрать, выгнать из отделения, что бы не донимали своими вопросами и просьбами. Вот такое отношение у сбербанка к своим постоянным клиентам.
Обслуживание прошло быстро,получила очень полезные советы от специалиста,но была рано утром,поэтому было мало людей. Очень жаль,что отделения сокращают.