Работают быстро. Дружелюбные представители. Чисто.
Но есть два момента, которые испортили общее благоприятное впечатление. 1. Открывали счёт с иностранными паспортом. Менеджер указала, что в серии паспорта не указывается буква N и выдала справку о наличии счета без этой буквы. Поехали в Казань и оказалось, что система не видит наш счёт, то есть буква N была необходима для оформления правильного документа. В итоге мы потратили сутки на переоформление в Казани.
2. Менеджер выдала справку о наличии счета. В банке в Казани сказали, что эта справка выдаётся иначе, мы заплатили 250 рублей за выдачу справки.
Уровень профессионализма, конечно, нужно увеличить. Да и можно ли назвать это профессионализмом , тоже вопрос.
Персонал добрый. Все делают замечательно, быстро и хорошо. Отвечают на вопросы касаемые услул. Очереди хоть и большие не долго посидеть не получится. Всех обслуживают качественно и быстро!
Девченки молодцы, шустрые, приветливые, грамотно и быстро отпускают. Издавна уже туда обращаюсь, всегда качественное обслуживание. Чисто, очереди не задерживают, подробно подают любую информацию, если что то не понятно.
Я постоянный клиент этого отделения, мне нравится все: удобное расположение отделения, график работы, замечательные сотрудники. Очень вежливые, грамотные, всегда готовы помочь разобраться в непонятных вопросах. Банкоматы всегда работают, очень чисто. Спасибо за вашу работу!
Обслуживанием очень давольна, все объяснили, помогли открыть счёт в личном кабинете, все очень быстро и грамотно, на все вопросы получила ответ, спасибо за работу
Ужасное обслуживание. Некомпетентные сотрудники. Навязывание кредитных карт. Решить более серьёзные проблемы сотрудники банка не могут, потому что не понимают и знают толком ничего. При закрытии счета сотрудником банка был дан ответ: "Мы не можем вам счет закрыть, у вас на счету есть деньги, а я не могу вам их выдать, потому что в кассе денег нет!" Чтооо????? В банке????? Нет денег????? Такой бред только в сбере можно услышать!
Сбербанк преобразится после ремонта,очень удобное зонирование,обслуживание быстрое,персонал всегда внимательный и доброжелательный,спасибо,успехов и процветания вам!
Довольно быстрое обслуживание, большое количество окон для приёма клиентов банка как физических так и юридических лиц. Удобное местоположение в городе.