Много лет пользуюсь услугами этого офиса Сбер. Мне очень нравится: вежливые, квалифицированные, очень внимательные сотрудники; всегда помогут, подскажут, как лучше сделать.
Как все сберы, персонал стрессоустойчивый, вежливый. Очереди зависят от времени суток и чисел посещения. В общем то много народу, то нет никого, то нормально.
Отвратительное обслуживание! На улице не работает банкомат. Захожу в отделение, говорю сотрудникам о неработающем банкомате. Им до лампочки. Говорят, что банкоматы обслуживают инкассаторы. Хочу снять деньги с карты. Сижу с талончиком, жду. Вызывают к окошку, всё с ленцой. Сотрудница начинает что-то щёлкать в компьютере, после трёх минут шаманства, спрашиваю, есть ли крупные купюры. Оказывается, нет. Сама о купюрах в начале обслуживания спросить не додумалась. Говорю, что ничего не надо, забираю карту и ухожу, не солоно хлебавши. Клиентоориентированность - нуль. Только безразличие. Эй, сбер, вы вообще банк или сборище неудачников?! Работать собираетесь?👎
Само расположение банка отличное,но не все сотрудники приветливые. Это наверное в нашем городе такое высокомерие меред клиентами. Ни в одном городе такого отношения не встречала. Больше туда не хожу. Да девочки в кредитном отделе,на оборот очень приветливые и готовы ответить на любой вопрос. Спасибо,что есть такие, больше бы таких.
Ввели в заблуждение и вынудили оплатить выпуск карты за 1500 рублей при реально нулевой стоимости этой операции. Это, конечно, личное, но больше туда не пойду.
Стандартное отделение Сбербанка. Расположено, на мой взгляд, удачно. Подъемника для инвалидов нет. Сотрудники работают с клиентами быстро и серьезных очередей не образуется. Если цель Вашего посещения связана с карточками, кредитами и вкладами, то готовьтесь к получасовой очереди. Особенно если планируете визит после 17:00.