Отличный офис и персонал, чисто и красиво!
Удобное расположение
Обслуживание и отношение к клиентам на высоте. Всегда расскажут и подскажут все, что интересует
Хорошее, удобное отделение.Полный спектр банковских услуг,приветливые и грамотные сотрудницы,которым не лень выйти в холл к банкоматам и помочь людям с какой-нибудь проблемой.Рекомендую!
Оооооочень долгое обслуживание,очереди нет,но...ее создают сами работники,обслуживала меня кассир ,вызвали по телефону ,отпросилась на пару минут ,в итоге просидела я 15минут ,пришла кассир и отправила меня в кассу (при этом сказала у вас к дню рождения есть хорошие предложения,но..я к сожелению занята,может вы придёте в течении дня?),в кассе ждала кассира ещё 15минут,приглашала ее с другого зала ,сказали ждите пока занята,,,прождала пригласили,вперёд прошел парень не русской национальности,захожу за ним ,мне кассир говорит денег в кассе нет,не было ещё инкассации,в итоге выдала 10тыс по 100руб...итог:больше туда я не пойду
Плюс- удачно расположен, много места внутри. Недостаток- вечером закрывается и невозможно попасть в банкомат. В общей массе сотрудники вежливые. Но недавно одна молодая сотрудница очень в грубой форме около банкомата объясняла бабуле, как им пользоваться. Это недопустимо!!!
Приходил в это отделение за помощью в решении своих вопросов. Персонал вежливый и компетентный, остался доволен обслуживанием. Очередь продвигается довольно быстро.
В отделении почти всегда очереди. Персонал всегда стремится навязать и продать дополнительные услуги, даже при отказе продолжают свой монолог. По многим вопросам не обучены из - за чего время обслуживания затягивается.
Вполне хорошее отделение, доброжелательный персонал, очереди есть, но не большие(ожидание минут 5-7), доступно для людей с ограниченными возможностями, как операционный зал, так и зал с банкоматами.
Отличный офис, вежливый персонал, очередей практически нет, чисто, красиво, электронная очередь работает исправно, бываем там часто, очень нравиться, удобно много банкоматов.
Из-за близости большого предприятия все время очереди, работа операторов иногда оставляет желать лучшего, но заведующая очень оперативно решает проблему, ее компетентность навысоте
Не смогли снять в банкомате, сумму полностью, т.к был лимит (крупная сумма)
Обратились в банк взяли талон, подождали очередь ,подошли к окошку нам сказали сейчас перенаправит в кассу, хорошо сели взяли новый талон, и через 7 минут снова в это же окно
Нас снова перенаправили, далее мы сидели минут 20-25, окно-касса просто не работала вообще
Только после того как взяли книгу жалоб , к нам подошла сотрудница банка, чтобы уточнить что случилось
И позвала кого-то открыть эту кассу
Если бы не взяли эту книгу сидели бы ещё минут 40 в духоте
Нравится в Сбере возможность работать через приложение. Не нравится, что сотрудники ошибаются и, как следствие, меня не по разу в офис гоняют. И ни разу не извинились.
Все бы ничего, но рабочий день сотрудников заканчивается по моему мнению рановато. Иногда нужно проконсультироваться, но все закрыто. Рабочий день у многих заканчивается в 18 часов. И что? Когда приходить? А вообще не плохо.
Очень важно попасть на нужного оператора специалиста. Молодая девушка из 7 кабинки помогла разобраться во всех тонкостях, а женщина в летах обманула, оттолкнула, не помогла.
25.04.2022 года возле сбербанка по адресу Чкалова 38а нашла сбербанковскую карту, обратилась к специалистам, чтобы отдать карту, на что они мне ответили что они карту не примут, им нельзя трогать руками. Предложили засунуть эту карту в банкомат или положить обратно где я нашла. Как так? Вот и вопрос о безопасность наших карт(
Уже много лет в этом здании, люблю стабильность, рядом с домом, все запросы, что не делал от оформления/замены карты до ОСАГО и биометрии для госуслуг сделали.
Обслуживание по эл.очереди. ждал не более 10 мин. Отношение к клиентам участливое, стараются помочь. Персонал дружелюбный. Несколько банкоматов, очереди нет.
Мне вообще нравится сбербанк, хорошее обслуживание всегда всё объяснят всё внятно. Одобряют кредиты когда срочно нужны деньги) только пока не одобряют ))))
Не хотят помогать пенсионерам с подключением в телефоне новых счетов в банке. Нехорошо это.
2
Ольга
Знаток города 6 уровня
1 марта 2024
Быстро, профессионально, вежливо.
Lone Rabbit
Знаток города 9 уровня
24 ноября 2021
Спасибо сотрудникам Сбербанка. Пришла получить посылку, тут же меньше чем за десять минут, перевыпустили карту. За сервис 5 баллов, молодцы! Быстро и удобно.