Сбербанк ***, рядом с домом и магазином, персонал самый лучший, недавно сбербанк переделали, стало просторнее и намного лучше! Работает сам сбербанк круглосуточно, персонал до 17.00
Это место в Кировском районе города Кемерово - центр финансового просвещения и финансовой грамотности всего района. Люди идут в офис Сбера получить финансовые услуги и получить ответы на вопросы из жизни.
Так как живу в районе Суворова, то чаще посещаю этот офис, так как легко добраться на автобусе, и вернуться обратно. Но бывают длинные очеррли, что ждать некогда, и приходится идти в другие офисы.
Самый ужасный филиал банка. Персонал очень медлительный, вечно зависают компьютеры. Последний раз когда была чтобы получить карту, мне предложили подойти в другой день, потому что они талон обслуживания не могут другому сотруднику передать. Пришлось с ними ругаться. Так сразу всё сделали. Персонал не профессиональный, студентов набрали. Учить надо их как клиентов банка обслуживать. Ходила на консультацию спросить по ипотеке, то вообще отвечала скучно, информацию дала ту которая и в интернете есть. Ушла и пришлось звонить на номер 900.там молодцы всё объяснили подробно
Чтобы перевыпустить карточку, понадобилось 2 минуты, очередь ждали больше часа, потому что один специалист из 10 работает и на кредиты и на карточки, а оформление кредитов дело не быстрое, вот и получается что из-за 2х минут надо просидеть 2 часа
Коллктив в общем не плохой,но как попадаю на 4 или 5 окно,встречаю высокомерное отношение, без желания помочь клиенту банка, хорошо хоть маски немног скрывают,простой бланк не захотели распечатать, наверное чернила экономят)