Хороший уровень обслуживания и предоставляемых услуг. К сожалению, как и во всех отделениях Сбербанка сокращена должность консультанта, помогающим клиентам определиться к каким специалистам нужно обратиться, что часто приводит к неоправданному потери времени
Хорошее отделение. Чаще всего бываю здесь на сделках с недвижимостью. Отдельное спасибо за профессионализм менеджерам ипотечного кредитования: Людмила, Анастасия и Татьяна - лучшие в своем деле! Всегда всё подскажут и помогут!
Господи, почему когда требуется помощь специалиста, нет их в Сбербанке !!! Оператор как робот, ответить не может.
Нет вопросов, не компитентна- свяжи с компитентными специалистами, нет же подключают голосового помощника!!! Злости нет предела
Всё было прекрасно. Очередь электронная. Быстро решили все вопросы и вежливо ответили. Если народа много то можно посидеть подождать на креслах очень замечательных.
Хорошее отделение, толковые сотрудники, всегда подскажут и расскажут, что то по советуют, очереди практически нет, рекомендую к посещению, парковка большая .
Брал кредитную карту, которую съел банкомат, пришёл в банк, решил погасить задолженность полностью, сообщил, что карта заблокирована, деньги необходимо положить на счёт, положили. Справку о погашении выдать отказались. Как в последствии выяснилось через 2 месяца, на заблокированную карту, вследствие, чего просрочка, штрафы и ещё за 2 месяца пользования кредитом, итого + 7000₽ к тому, что брал. Никакие жалобы не помогли, управляющая покрыла сотрудницу.
Центральное отделение Сбербанка а Дмитрове, парковка большая, но бывает мест нет, внутри всегда очередь из возбужденных пенсов, приём через терминал, сотрудники помогают, поэтому обслуживание довольно быстрое.
Хорошее отделение. Была несколько раз на сделках, всегда все четко и быстро.
3
А
Анонимный отзыв
30 января 2022
Постоянно народу много! Но несмотря на это, услугу получаю всегда быстро и качественно! Коллектив молодцы, все слаженно всегда и без нервотрёпки какой-либо
Народу вв любой день целое море ,
Ждёшь всегда подолгу с маленьким ребёнком на руках,
Даже когда ты первый ждёшь по часу,
Сотрудники не осведомлены по некоторым вопросам и операциям ,
Ждёшь по часу ответа на поставленный вопрос,
Ещё не сотрудникам не хватает компетентности и доброжелательности
Могут откровенно послать тебе не решив вопрос
Вообще хамство налицо
Большая была очередь. Жарко, если одет. Все подскажут, как перевести деньги со счета на счёт без процентов. Работают в основном молодые люди. Мне все понравилось. Ждали, правда, долго, но, может, в час пик попали.
Это кошмар. в других отделениях при оформлении ипотеки предоставляются отдельные комнаты. Тут сидели в жуткой духоте все в огромном зале. Просто человек на человеке. Я не знаю как там еще народ не падал от духоты. Отношение ужас.
привилегированное обслуживание на втором этаже более менее сносно. Но все работают по шаблону и даже в отделе привилегий менеджер не способен вникать в нюансы, а пытается доказать ультимативно свою правоту. Но при обнаружении своей оплошности или не компетентности, исправляют и даже приносят извинения.
Оформлял договор купли-продажи квартиры через ипотечного менеджера, потом в МФЦ перепечатывал договора из-за присутствия пунктов в документе, которых, в принцепе, быть не должно
Профессиональные менеджеры, отлично проведена ипотечная сделка с электронной регистрацией и безопасными расчетами.
Комфортная атмосфера и доброжелательность.
3
Driver
Знаток города 6 уровня
7 февраля 2024
Старший специалист отделения- очень хорошая девушка. И сама помогает посетителям и к сотрудникам своим относится с уважением.