Очень приятные залы, и песронал просто супер! Есть большое количество мест для ожидания. Потерял карточку и пртшел сюда для оформления новой, помогала девушка, ояень приятная, сделали всë просто супер. + близко к дому и общежитию)
Ужасное отделение. 30 декабря 2024 года снимала по доверенности пенсию, произошла техническая ошибка в конце операции, деньги со счета снялись, в кассе переизбыток, но на руки не выдали. Сегодня 6 января 2025 года, деньги все также числятся снятыми со счета, но на руки не выданы. 8 дней незаконно удерживают единственный источник дохода у человека. Из доказательств только скриншот с монитора, что они отправили обращение об отмене операции с печатью, и то час пришлось требовать эту бумажку и чтоб они прописали, что на руки деньги не выданы. Направила жалобу в прокуратуру и защиту прав человека, следующая инстанция - суд. Об операторе Цветковой Александре Сергеевне вообще молчу, чтоб ее семья так дохода лишилась. Ничего самостоятельно не могла сделать, ни скрин приложить к обращению, ни операцию отменить. Еще и рычала сквозь зубы. Добьюсь возвращения суммы и переведу пенсию в другой банк, со сбербанком больше никаких дел иметь не желаю.
Добавляю отзыв, чтоб люди знали как сбербанк творит беззаконие. Сегодня 9.01.25, продлили рассмотрение претензии до 19.01.25. Человек живет с 30.12.2024 года без средств к существованию, банк своевольно лишил пенсии - единственного источника доходов, без каких-либо судебных взысканий. Сотрудник банка Цветкова А.С. при каждом моем визите в отделение нагло смеется, при том, что девочки-сотрудницы невиновные в этой ситуации просят прощения. Беспредел!
19 января 2025 года. Дополнение. Сегодня пришло уведомление от банка, что не успевают решить мой вопрос и продлевают до 2 февраля 2025 года. Итог - банк незаконно удерживает пенсию у себя больше месяца. Исполнительные органы занимаются отписками. Соцзащита в помощи отказала, т.к. они выделяют матпомощь при утрате жилья и имущества, а единственный источник дохода не входит в перечень. Пора задуматься в правовом ли государстве мы живем, где вот так просто пенсионера незаконно могут на голодную смерть обречь (хорошо, если есть кому подкормить).
Не знаю,какую оценку можно поставить,если ввели в заблуждение при обслуживании . И не один раз! Необходимо было перевести денежную сумму . Сначала оформили сберпрайм , не сказав,что существует лимит . А затем сказали, что нельзя поменять подписку на праймплюс. Как сама затем выяснила,это возможно. Стоимость услуги 399 р. Если это некомпетентность,почему такие специалисты работают? Но сложилось устойчивое впечатление,что это намеренная политика данного учереждения.
Придя за конкретной услугой я выслушала массу предложений по кредитам ,страховкам и т.д. и т. п. А вот по конкретной услуге получила неверные сведения(
Очень неплохой филиал, удачно расположенный с торговыми центрами и кинотеатром, персонал вежливый, всегда помогает пожилым людям, видел сам, из серьезных плюсов всегда доступные банкоматы, для снятия и пополнения наличными. в целом сбер есть сбер, зимой лестница скользкая так как там кафель, будьте осторожны, несмотря на резиновые накладки на ступенях все равно можно подскользнуться
Ужасное обслуживание.
Не выдали пенсию из-за технической ошибки еще в декабре, до сих пор вопрос не решен. В течение двух часов отказывались выдать документ, подтверждающий, что деньги не быди выданы.
На горячей линии Сбеобанка ответа нет: говорят, что ничего не могут сделать.
Почему банк не устраняет ошибку, фактически удерживает у себя деньги?
Искали где можно обменять мелочь из копилки. С Кольского проспекта направили сюда, и о чудо. Обменяли аж на 25 с лишним тысячи, без процентов банку. Рекомендую
Грамотный,вежливый,отзывчивый персонал.Автомат по выдачи талонов удобен и прост в обращении,при затруднении всегда находится рядом специалист,готовый оказать помощь,чтобы получить талон для решения,интересующего вопроса.Автоматы для оплаты различного вида услуг,пополнение счёта банковской карты, банкоматы,просты и удобны в обращении.
Обычное отделение Сбербанка. Очень удобно расположено, рядом кинотеатр Мурманск, 2 торговых центра, магнит, пятёрочка, перекрёсток, остановки. В отделении есть отдельный вход с круглосуточными банкоматами.
Тесноватый офис,вежливый персонал,но много впаривают того,чего не просил или сказал,что посмотрю сам, продажи продажами,но такое отношение к клиенту не красит.
Расположение банка очень не удачное. Напротив находится место выгрузки магазина Перекрёсток. Парковочные места не чистятся вовремя,поэтому регулярно образуется пробка .В банке специалисты доброжелательные и лояльные к клиенту.Но являться туда лучше пешком.
Довольно вежливый и тактичный персонал, время ожидания не такое долгое, всё очень быстро, качественно, очередей нет. На входе вас всегда встретят с улыбкой.
Честно говоря, сказать особо нечего. Совершенно обычное отделение сбера - ни особых минусов, ни плюсов. Очереди не длинные, окра работают практически все, что не может не радовать
Достаёт навяливание ненужных услуг и кредитов, пришла получать детскую карту, пол часа слушала про ставки на кредиты, которые тебе не нужны, детские страховки, страховки на дом и тд
Хорошее отделение! Светло, просторно, тепло! Коллектив квалифицированный, знатоки своего дела. Обслуживают быстро, вежливо. Отвечают на все поставленные вопросы. Рекомендую офис Сбера на К. Маркса.
Персонал, грамотный, отзывчивый, приятный. Отделение располагается в нужном месте. Банкомат 24 часа работает. Иногда очередь, но не критично. В остальном всё отлично!
Удобное расположение. Больше всего нравится обслуживание. Неоднократно обращалась по вопросам обслуживания карт. Минимальное время ожидания, максимальная любезность и профессионализм консультантов. Кроме того, в этом отделении есть постамат для получения заказов.
Норм. Очередей нет, все на цифре. Вклады, счета, карты, снятие и т.д.и т.п. Даже посылки отдают сберлогистики) , правда нехотя (т.е. долго): не банкирское это дело почтальоном подрабатываать
Хорошее помещение, внимательный персонал. Работают быстро. Проблем пока не было.
В другом зале много автоматов, снять- положить деньги, заплатить за услуги... Всё норм.
В субботу работают до 16.00.. в воскресенье вообще закрыты! ПОЧЕМУ??? Я понимаю что Мурманск это глухая провинция и после 16.00 тут некуда выйти.. все закрыто.. но в Сбербанке хранятся наши деньги!!!