СберБанк
528 отзывов
1 января
Всегда чисто, вежливо, профессионально. В отделении всегда много пенсионеров, но сотрудники очень терпеливы и внимательны. Пару раз наблюдал с каким долготерпением объясняют бабушкам за 80, как пользоваться личным кабинетом в Сбербанк-онлайн )).
Рекомендую.
22 октября 2024
Неплохое отделение Сбербанка. Современное и чистое. Рядом есть бесплатная парковка. Сотрудники вежливые и знающие. Мой вопрос решился достаточно быстро. 4 звезды из-за очередей. Они бывают часто и приходится ждать минут по 20-25, а в остальном - все ок. Молодцы.
16 декабря 2024
Прекрасно, что есть рядом удобный оф ис СБ!
Пользуюсь более 9 лет по многими вопросам, даже очень сложным. Всё решают быстро, и корректно, ни разу не ушла без результата! Хорошие специалисты!
6 января
Обычное отдел ение Сбера, где пока ещё остались люди) работают четыре банкомата. Доступно. Удобно
10 декабря 2024
Всем добрый день
Отвратительное отделение банка
Отношение к Юридическим лицам безразличное . В очереди поведёте час возможно больше пока обслужат всех физиков. Не рекомендую данное отделение
9 апреля 2024
Всегда помогают и делают всё запросы. Но моя мама (пенсионер) попала на неудачную сотрудницу! Устроившись на подработку офицально, мама пошла в этот Сбербанк открыть карту, так как финансовый проэкт в компании это Сбербанк. Так вот Старший менеджер Ксения давала ей инструкции по апперации , чтобы всё сделать на телефоне, так как моя мама не особо разберается в программах и конечно же задаёт вопросы, Ксения открыто над ней надсмехалась при этом не оказывая помощи. Увидев это, подошёл другой сотрудник и помог моей маме всё сделать. Спасибо большое этому молодому человеку! Прошу руководство Сбербанка пересмотреть вакансии старших менеджеров (Ксению) и назначит более квалифицированного и приветлевого сотрудника. К сожалению имени молодого человека мама не запомнила.
3
2
23 апреля 2024
Все прошло очень оперативно,спасибо сотруднику по работе с юридическими лицами,все подробно рассказала ,объяснила и была очень приятна в общении.
1
15 апреля 2024
Спасибо прекрасной девушке Елене Козыр ь за безупречное обслуживание! 1000 лайков Елене! Девочка просто на уровне! Решила прлблему на раз два! Самый компетентный сотрудник банка!
Сбербанк Forever!
1
5 июня 2023
Отличные сотрудники со 2 по 7 окошко. Вежливые, доброжелательные, ответственные. Но. Есть одно важное «Но»
Терминал с выдачей талонов не работает в 7 из 10 посещений. Формируется живая очередь. Если попасть в нее с 18:40, а у работающего населения это основное время, когда можно посетить банк, то есть все шансы отсидеть в очереди 40 минут, переходя от окна к окну, где вам сообщат: «Вам в другое окошко, я этим не занимаюсь» или «Идите в 3-е окно, эту операцию выполняют только там». Нет, не выполняют. Сотрудница ушла 30 минут назад.
Опрометчиво со стороны руководства оставить на закрытие смены кассира, одного опытного сотрудника, с ограниченным доступом к ряду операций и совсем нового сотрудника, который не владеет достаточными знаниями и навыками, а скорость его работы - 1 человек в 30 минут.
Итог, 40 минут времени потраченного впустую. Завтра тот же квест.
Сотрудники терпения.
4
13 марта
Сотрудник открывает счет уже больше часа. Завис компьютер плюсом. Туалетов нет. Как это возможно? Хоть бы горшки поставили под стулья !!!!!!!
17 марта 2024
В банке работают хорошие приветливые сотрудники. Что нужно объяснят что нужно подскажут. Но есть большой минус нет парковки для приезжающих людей в збер банк и этим ущемляют людей которые там живут.
15 декабря 2023
Работники збера вежливые, но в збербанке есть большое но: хотел поменять себе карту с бесплатным обслуживанием, но мне сказали таких нет или трать с неё пять тысяч или подключи всякие подписки, но мне это не надо у меня карта дежурная чтоб когда надо я положил деньги или мне перевели у кого збер . Бывает что я ей месяц, два могу не пользоваться,а потом понадобилась. Так что не всё в збербанке хорошо. И парковки нет рядом приходится ущемляться местных жителей. Они приезжают домой, а мест нет и это очень плохо.
3
1
1 сентября 2024
Быстро помогли с заменой кредитной карты, но с заменой бизнес карты не получилось. Хотя в приложении Сбербанк именно это отделение отвечает за работу с картами юридических лиц. Есть парковка.
7 августа 2023
Нормальный офис сбербанка. Обслуживани е вежливое и быстрое. Как и везде есть электронная очередь и менеджер помогающий сделать выбор услуги. Есть где посидеть и подождать своей очереди. Внутри штук пять банкоматов. Расположение удобное. Можно рядом с банком, за домом припарковать машину.
20 марта
Самое бестолковое отделение Сбербанка, им всегда проще отказать, нежели подумать и помочь клиенту с решением.
Ужас
1
19 апреля 2023
Стандарт Сбера! Светло, чисто и комфортно. Система одного окна, консультанты у терминала за талоном. Обслуживание быстрое и чёткое. Молодцы. Вежливый и обученный персонал. Парковка - дворы))
1
1
26 января 2024
Уже который раз замечаю что банк нарушает заявленные условия работы банкоматов: все время, что живу здесь, работали круглосуточно. Недавно стали вешать объявления что с 01:00 до 05:09 они закрыты.
Едем по факту у нас полпервого невозможно воспользоваться банкоматами .
Кошмар👿
20.12.2023, время 00:15, проблема все та же, режим не скорректирован((
26.01.2024 - проблему разрешили тем, что теперь объявлении указано ,,закрыто с 00:00 до 05:00).
Ну что ж, хотя бы работаете с обратной связью, и на том спасибо)
25 июля 2024
Хороший сбер. Обслуживают и юрлиц и физ лиц.
Все быстро и вежливо.
Банкоматы дают мелкие деньги по 100 руб, что здорово.
2
5 августа 2024
Компетенция сотрудников оставляет желать лучшего. Пришел забрать карту, в итоге вместо того чтоб самому выбрать, для чего нужен талон, девушка-сотрудник выбрала не тот, просидел в очереди кучу времени, сказали новый талон брать, отсидел ещё одну очередь.
3
1
1 октября 2023
Был в отделени и два раза.
Первый раз всё прошло замечательно: быстро приняли, внимательно выслушали, помогли решить вопрос.
Второй раз был просто ужас - стоял минут 20, сотрудник, который, как потом оказалось, должен был решать мой вопрос, занимался своими делами (служебными) и отправлял ("отфутболивал") меня в другой отдел (трижды к нему обращался).
В результате впечатление негативное.
17 июля 2024
Ожидание в о череди (около 40 минут), после талончик снимают с очереди и говорят, что когда сотрудник освободится, он вас возьмет (еще 20 минут). Был там 4 раза (эти 4 дня можно вычеркнуть из жизни, как самые бесполезные и бестолковые) - истощен морально и физически, результат - 0. Не рекомендую!
12 декабря 2023
Три звезды за закрытые банкоматы в 00:00, хотя написано что с 01:00-05:00 не работают. (04.12.2023 в 00:16 было уже закрыто). Такое ощущение, что Хорошево-Мневники как богом забытое место). Закрыли два удобных отделения на Мневниках и Народного Ополчения. Банкоматов нет. Не все на цыфре сидят. Пожилым очень трудно без бумажных чеков. Потому что верить электронным платежкам нельзя. Всегда могут сослаться на сбой. И вы можете не увидеть своих денег. Лучше и надёжнее наличных ничего нет.
3
29 января
Хорошее обслуживание, но народу очень много, приходиться сидеть долго
23 августа 2023
Обычный банк. Консультанты отвечают на вопросывежливо. У меня трудностей не было в этом отделении. Знаю, что бывают нестандартные ситуации, когда пожилые клиентки уходят из жизни, понервничав из-за обманов сотрудников банка (отделения банка в Сзао округе). Муж тоже пострадал, писал в полицию. (отделение было в центре Москвы). Поэтому нужно быть внимательным и не доверять деньги, свои документы сотрудникам банка. Приветливость не всегда связана с честностью.
21 июня 2023
Отличный сбербанк удобное расположение для всех и любого молодого или пожилого человека! А также хороший и красивый персонал рекомендую это место если не хотите нервничать и долго ожидать)))
3
26 января
Очень оперативно обслужили по вопросу УКЭП, ничего лишнего, без ожидания в очереди.
19 октября 2024
Кошмар, скинули мой талон, не пригласили. Сказали, что меня приглашали. Нагло обманули, больше сюда не приду.
2
10 января 2024
Маме восстанавливали утерянную карту. Ребята сразу подходят, очень доброжелательное и внимательное общение. Вспоминая, каким был персонал раньше, до Грефа это просто земля и небо!
Спасибо вам большое!
20 января
Ставила прило жение на телефон, сотрудники компетентные, все помогли и объяснили.
3 июля 2023
Все отлично, своевременно и с должным веима нием к каждому клиенту, спасибо всем сотрудникам, рекомендую, компетентность и качество работы гарантированы, удобно расположен офис
1
22 июля 2024
Обслуживани е супер!!все сотрудники доброжелательные и всегда рады помочь!!
13 января 2023
Чистенько. Приятный и доброжелательный персонал. Всё делают быстро.
Очень понравилось, что всем пожилым помогают, даже не взирая на старческие капризы некоторых личностей.
Банкоматы всегда работают и с деньгами. Ну, или мне так попадалось. Пользуюсь часто.
3
14 августа 2023
Светлое просторное помещение,вежливые сотр удницы.единственный минус это бродяги на улице.Сегодня снимал 40000 в банкомате,так во время выдачи денег банкоматом(только загудел что бы выдать денег), ко мне подскочил бродяга и начал просить денег.А у меня в кармане рублей 30.Раньше они просили денег на выходе,теперь спокойно заходят в помещение и просят денег.Теперь понимаю что дальше могут уже и в голову дать и забрать все что выдал банкомат.Так что опасненько стало.Товарищи будьте бдительны)))
5 февраля 2024
Мало человек для работы с ИП и юридическими лицами. Хорошо бы обращать внимание на время ожидания. Еще один работник для ип и юриков должен быть в запасе. Там может быть много бумажной волокиты и в результате ожидание 30-40, а то и больше минут.
10 июля 2024
Все чисто и удобно, вежливый персонал, но очереди бывают большие
11 февраля 2023
Хорошее , удобно расположенное от деление сбербанка.Обслуживают вежливо, доходчиво и доступно к пониманию.Много операторов .Очереди надолго не образуются . Обслуживают предпринимателей.
3
2 апреля 2023
Небольшое помещение, но сотрудники стараются максимально оперативно обслуживать. Есть консультанты, банкоматы как старого, так и нового образца. Чисто. Есть посадочные места для ожидания.
3
25 января 2024
Нормальное отделен ие! Сбербанк как Сбербанк - правда они дачным давно средне русский банк 🤣 и счета замораживают нормальным людям! А потом выдают по 100-200 тысяч в месяц- хотя все доки в норме
23 июля 2024
Полчаса ждала,чтоб купить 300 долларов?! Сделайте что-нибудь со своим персоналом,сделайте больше мест где валюту принимают,эти невозможно.
5
1 июня 2024
Всегда очередь,не кто не помогает и не подсказывает.в обед ходил прождал 25 минут ,работало только два окна и очень медленно ,в результате не успел в обед сделать дела
1
1
20 марта 2023
Очень жалко девочек,работают на разрыв,постоянно очередь из бабушек и дедушек ,которые в веду возраста не особо понимают ,что они хотят и зачем вообще пришли .Сидишь в очереди и иногда ситуации доходят до абсурда ,но девочки стойко выходят из ситуации и вежливо все объясняют по несколько раз.Хочу выделить Татьяну ,специалист высокого уровня ,всегда доводит ,даже самую сложную проблему , до ее решения ,на нее можно положиться ,нет безразличия ,очень редко сейчас встретишь такого человека в такой сфере !
1
1
2 декабря 2024
Все как и в других банках. Взял талончик, немного подождал и получил услугу.
31 июля 2024
Спасибо, снимал кру глую сумму, в этом отделении оказалось вся сумма! Спасибо, вежливый персонал! Рекомендую
1 июля 2023
Персонал вежливый и добро желательный. Оформлял потребительский кредит для оплаты услуг юриста. Сотрудники помогли определить, что юрист - ***.
Однако, я уже оформил кредит и вместо того чтобы закрыть его в тот же момент, мне сказали, что будет выгодно для меня вернуть деньги через месяц.
Месяц спустя я вернул сбербанку ровно столько сколько взял, а с меня требовали больше за просрочку на месяц!
Да, здесь нет состава преступления, но сменить банк желание появилось.
1
5 октября 2023
Быстрое обслуживание, квалифицированные специалисты. Хороший офис для обслуживания юридических лиц. Тут же можно приобрести ЭЦП.
1
5 июля 2023
Если и есть ад на земле, то это здесь. Простояла в очереди в кассу 40 минут, все это время там обслуживался 1 клиент. Который на удивление вышел без мешка денег и не звенел драгоценными монетами. Что можно было делать так много времени с клиентом — для меня загадка.
Бедные бабульки, которые простояли в очереди в эту злосчастную кассу, чтобы получить свою пенсию. Ох
1
1
4 января 2024
Сколько бы не криткотиковали, это самый привычный банк. В шаговой доступности, в любом районе, с банкоматами и персональным обслуживанием,
1 июля 2023
1.Всех специалистов под одну гребёнку не буду ,но одна дама плохо проинформировала меня про обслуживание дебетовых карт.
2.Отношение к клиентам хорошее.Это стандарт обслуживания.В общем персонал приятный.
3.Время ожидания зависит от времени суток.Самих окон достаточно,чтобы не создавать очереди.Все зависит от количества сотрудников.
4.Банкоматы работают круглосуточно,их 4 или 5,точно не помню.
5.Расположение вдоль Маршала Жукова,рядом с остановкой общественного транспорта.
3
19 мая 2023
Заходил продлить страхование недвижимости, сделал всё быстро, на данные услуги очереди небыло, приятный персонал. Всё доступно рассказали, всё быстро сделали.
12 марта 2023
Отделение с очень удобным расположением, можно на общественном транспорте, можно на авто есть парковочные места) Открывал счёт в этом отделении всё очень оперативно
4