Нормальный офис. Есть пять банкоматов круглосуточных. Был ремонт, думали что офис закроют. Испугались. Нет, отремонтировали и стало лучше. Я больше пользуюсь банкоматом. Всегда свободно. Ещё бы парковочку к нему побольше. В общем, однозначно - пять звёзд.
Все отлично. Спасибо большое за человечное отношение. Я другого не ожидала. Обслуживание было очень хорошо. Девушка которая мне помогла дай вам бог счастья в обоих мирах.
Ребята это отличный филиал!!! Сотрудники замечательные, отзывчивые и очень грамотные в своем деле! Работают слаженно и оперативно!!! Вежливы и корректны!!! В офисе всегда чисто и комфортно!!! Оценка обслуживания на отлично 👌 100 баллов!!! Я очень рада что за решением своих вопросов, я пользуюсь именно этим фильмом Сбербанка России, проживая рядом!!! Мне в этом очень повезло!!!
Место топ, проходил практику от колледжа тут, персонал относился ко мне вежливо. Редко но косячил с выдачей талонов. Но больше всего мне понравилось помогать клиентам устанавливать мобильный банк.
Хотелось бы оставить отзыв на весь Сбербанк, которых находится по адресу ул. Егора Абакумова, 10, корп. 1. Очень вежливый и оперативный коллектив, который помог мне в решении моего вопроса , в частности хочется выделить Надежду Алексееву. Спасибо
Хочу выразить своё восхищение сотрудникам данного отделения Сбербанка! Я не местный житель, оказалась в данном районе по рабочим делам, срочно нужно было решить очень важный вопрос по расчётам. Рядом оказалось именно это отделение. Сотрудница отделения очень вежливо помогла выбрать нужный талончик. Кассир - это фантастическая женщина, которая помогла решить нестандартный вопрос. Я ей очень благодарна. У меня было время, пока сидела в очереди, понаблюдать за работой других сотрудников. Это удивительные женщины - спокойные, вежливые, чётко знающие своё дело. Я ни разу в жизни не оставалась под таким прекрасным впечатлением от посещения Сбербанка. Была очень приятно удивлена! Спасибо огромное сотрудникам данного отделения за профессиональную работу и отношение! Это образцовое отделение, с которого надо брать пример!!!
Нужна была справка для соц.защиты об остатке по счету на 1 число месяца- не могут выдать , писала заявление в отделение банка , сегодня уже 5 число , а в ответе на обращение в ответе : расмотрим до 08.07.24 . Вы серьезно ? Во всех банках выдали эти справки за 1 минуту . Так брлее того 1.07 когда запросила эти справки - сказали что только за 200 р можем , если бесплатно то 3 числа поиходите , хорошо заплатила 200 р - и в итоге одного счета там нет , новорят ну его тоттко 3 числа сиожем дать , спрашивается зачем я брала платную услугу если в нее не входит один из счетов ! Так вот теперь этот счет я после 8 числа только смогу получиь ? И для соц защиты другие документы мне придкься заново делать
Подрядчику по договору подряда перечислялись деньги.
Когда через несколько месяцев пришел получать бумажные заверенные выписки о платежах, Сбер отказывается выдавать документ, подтверждающий один из платежей, хотя в выписке по счету карты есть списание и нет никакого зачисления (возврата) денег.
Все же удалось получить заверенную банком и должностным лицом банка выписку по счету карты, где в списке операций есть это списание. Но в этой выписке нет реквизитов, куда деньги были перечислены. Зато в выписке точно нет возврата этих денег, что свидетельствует о мошенничестве Сбера. Копию платежного распоряжения банк не выдал.
Согласно Положению Банка России от 29.06.2021 №762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.08.2021), банк обязан выдвать по требованию клиента бумажные заверенные копии платежных распоряжений в течение трех дней. мне отказывают в выдаче таких документов с 06.06.2024 (сегодня 18.06.2024), т.е. уже 12 дней. Отказы в выдаче копии платежного распоряжения на бумажном носителе с печатью банка и подписью уполномоченного лица присылают анонимно, с ложной, ничем не подтвержденной информацией о якобы возвращении денег, устно заявляют, что такое часто бывает, когда деньги возвращены, но их клиент банка не видит на своем счету. Как такое может быть, трудно представить. Раньше считал Сбер надежным банком...
Хороший коллектив! Всегда очень вежливые и ненавязчивые сотрудники! Три банкомата! Обычно нет больших очередей!!! Переустанавливал Сбербанк он-лайн три раза и всегда очень хорошо и чётко всё объясняли и помогали.
Очень позитивные и отзывчивые сотрудники, быстро помогли обновить приложение. Сама ковырялась часа два, приехала и за 30 секунд всё загрузили, перегрузили, объяснили.
Очень нравится это отделение Сбербанка!Персонал очень вежливый ,внимательный.Помогают при непонятных ситуациях,дают рекомендации необходимые и советы!
Очередей не наблюдала ни разу.В отделении чисто очень,спокойная рабочая атмосфера.
Отличное отделение банка. Персонал очень отзывчивый. Всегда готовы помочь и подсказать. Консультируют. Большое уважение к людям пенсионного возраста. Понравилось, как общается работник Екатерина. Спасибо!
Классное место! Рядом с домом, уютно, очередь не задерживается. Если не много народу, сразу спрашивают чем вам помочь. И сразу направляют в нужное окно. Класс🥳
Да нормальный сбер у дома. Баноматов достаточно, очередей нет. И в общем зале окон много, электронная очередь быстро двигается... персонал приветлив, дружелюбен. Если тупишь или вопрос необычный - помогут подскажут
Для жителей нашего небольшого мкр. Ярославский очень удобное отделение. Большую часть вопросов можно решить в зоне банкоматов. Пару раз обращался к сотрудникам отделения по вопросу перевыпуска карт, и ещё по вопросам обслуживания счетов и т.п. - всегда были вежливы. старались помочь. В электронной очереди долго не сидел. В общем мои впечатления от взаимодействия с этим отделением целиком положительные.
Пришёл оплатить детский лагерь детям , в итоге сотрудница банка сделал не то что нужно и обвинила меня в том что я неправильно назвал ей данные. при том что она даже не уточнила какие данные ей нужны.
Отличное отделение, если хотите испортить нервы. В прошлый раз не работала программа, сегодня больше часа в очереди. Туалет отсутствует, мне как беременной предложили сходить в кафе напротив.
Самое лучшее отделение Сбербанка, всегда вежливые и приветливые, все объяснят и помогут. И если ты зашел в Сбербанк до закрытия, то пока не обслужат , не выпустят, за это спасибо огромное.
Сотрудники как цыгане,лижбо ободрать.вечно навязывают услуги,то телевидение, то страховка имущества,то банковские карты.дали мне моментальную карту Мир,ведь ситуация в стране такая.сказали карта бесплатная,но условия при которых она будет бесплатна умолчали.оказывается надо чтоб на ней с первого по последний день месяца лежали 20 тысяч(это мне сказали по номеру 900 спустя 8 месяцев) или оплата покупок от 5 тысяч.в банке,куда заходила разбираться,сказали просто,что должно быть 20 тысяч,но не сказали что целый месяц!!до звонка я старалась выполнять условия,брала деньги в долг,т.к.безработная была,вносила и через неделю снимала,думая что всё ок.
И на эту карту мне подключили мобильный банк,якобы бесплатный,а по факту 70 рублей.и подключили хитро не на карту,а на счёт.что засовывая в банкомат,пишет моб.банк не подключён.когда пришла отключать эту услугу,сотрудник долго не мог найти,что отключить даже.за моб.банк деньги вернули.пойду напишу,пусть за обслуживание возвращают ***
Хорошее, чистое отделение. Отзывчивый персонал, не смотря на высокую проходимость. Есть возможность припарковаться рядом, чтоб пенсионера не тащить на себе до отделения, низкая лестница 3 ступени. Банкоматы работают круглосуточно.
В целом неплохое отделение сбербанка, но из-за большого количества посетителей приходится, порой, очень долго ждать свою очередь. В остальном персонал вежливый и всегда старается помочь по интересующим вопросам.
Все хорошо, отличная заведующая Татьяна, грамотный специалист,все вопросы решаются быстро и качественно, персонал вежливый. Банкоматы работают круглосуточно, очень удобно
В банк обратились с целью получения карты мир для моих родителей пенсионеров, 70 и 74 года, родители проживали до этого в регионе, интернетом не пользовались, понятия не имеют вообще, что это такое, папа тяжело болен, по состоянию здоровья перевезла родителей к себе в столицу и началось....при получении карты мир у отца указали старую прописку с 1979 года, а новые 2 штампа о снятии с регистрационного учёта и регистрации не заметили сотрудники банка, удивительно! Когда предложили подключить платные смс-уведомления, я отказалась, так как ближайшие 3 месяца операции по карте до оформления всех пенсионных процедур не предвидятся, пенсию начнут перечислять через 2,5-3 месяца, соответственно платный ежемесячный контент не актуален, но (!) нам оказывается не подключили даже бесплатные смс-уведомления, которые раньше шли по умолчанию, а теперь, заметим, это отдельная услуга!!! Я получала в свое время дебетовую карту с бесплатными уведомлениями, также отказывалась от платных смс-мне достаточно информации в мобильном банке. ВСЕ ЭТИ НЕПРИЯТНОСТИ, ОБНАРУЖИВАЮТСЯ В ПРОЦЕССЕ!!!! Когда я стала заводить на родителей личные кабинеты в сбербанке онлайн, отдельное спасибо службе безопасности, они со мной вообще многие моменты не хотели обсуждать, якобы не мой старенький папа с ними общается, а я, а то что старый человек порой даже сформировать вопрос правильно не может о том, в чём он совершенно не разбирается, всем глубоко наплевать!!! Посоветовали идти в банкомат, ближайший находится за несколько остановок или приехать опять в банк, конечно, это же так просто. отпрашиваться с работы, везти больного человека, который с трудом передвигается в отделение для исправления ваших косяков!!! Замечательная помощь населению!