СберБанк
104 отзыва
2 декабря 2024
Приятное, быстрое обслуживание. Сотрудники вежливые, в офисе чисто. Грамотный, компетентный руководитель лично помог разобраться с вопросом по карте
2
7 декабря 2024
Отвратительная работа сотрудников ,данного отдела сбер банк. На недели была два раза , народу нет ,сидят занимаются своими личными вопросами .Зашла взяла талон и наблюдала за всем происходящим минут так 5-7. Одна девушка увидела мое недовольство и перенаправила меня двум другим девушкам ,которые мило обсуждали свои личные вопросы.
Ситуация продолжилась точь в точь в пятницу 06.12.2024 в районе 14 -15ч . Сотрудники занимаются только своей личной трепатней . Такого безобразия я ещё не где не видела.
1 октября 2024
Хамское отношение! Обращалась с просьбой установить приложение. Посылали от окна к окну. У каждого надо было посидеть подождать. Потом посмотреть на недовольное лицо, выслушать, как они все заняты (это при том, что народу практически не было) и быть посланным в другое окно. Я обошла 3 окна! Потратила кучу времени и приложение так и не установила! Вот это сервис!
1
2
21 апреля 2024
Отличный офис. Светло, чисто, оношение к Клиентам уважительное. Персонал качественно консультирует по возникшим вопросам. Подсказали мне с моей проблемой. После посещения остались приятные впечатления!!!
3
30 декабря 2024
Была в офисе мимо ходом. Все понравилось,сотрудник быстро заменила мне карту, и установила приложение. Спасибо. Была в 3 окне.
3
3 декабря 2023
Отделение открылось после реконструкции. Очень грамотные специалисты. Всегда помогут. Из любой самой сложной ситуации помогут найти оптимальное решение. Молодцы!!! Спасибо.. Надо обратить внимание на парковку и тоже ее реконструировать, расширить, осветить, окосить , благоустроить.
3
31 декабря 2024
Я приехал с Ярославля в Кострому, обратился в офис с перевыпуском карты, быстро
помогли мне. Спасибо большое
1
23 ноября 2024
Обслуживание никакое хотел оформить карту ждал 20 минут подошёл к окошку держали еще 15 минут не могли оформить. По итогу потерял час так ничего и не получилось.
2
7 июля 2024
Часто там бываю многие люди которые там работают меня знают. Очень чисто в помещении и вежливые работники!
Всем советую этот СберБанк!!!
1
6 апреля 2024
После обновления отделения, обслуживание отвратительное стало. Понабрали каких то непрофессиональльных девушек. При входе сразу подбегают и с особым усердием приставив тебя к стенке допытывают чем помочь, на мои просьбы отстать не реагировали и не давали взять талон. В общем отвратительное стало обслуживание так и пришлось идти в другой офис где все спокойно и вежливо объяснили
1
2
1 февраля 2024
Ужасный офис! При пустом банке сидишь по 15-20 мин. в жаре с ребенком, а вперед вызывают потом кто пришëл позже. При этом сотрудники сидят в телефонах без дела. Крыльцо не чищено чуть не упала вместе с коляской назад кубарем. В итоге оплатить ничего не удалось из за нововедений по карте о которых не уведомили взаранее, зачем тогда мне такая карта, если я не могу с нее платить. Карту обязательно закрою и возьму в другом банке заинтересованном в клиентах.
1
3
26 февраля 2024
Место на любителя конечно. Не знаю как другим а мне совсем не нравиться ждать 30-40 минут своей очереди. И каждый раз попадаю на кокой-то форс мажор. Или бабушка занимает специалиста на минут 40. Или скандалить какой-нибудь. Само то обслуживание нормальное. Но вот ожидание. Ожидание.
1
1
27 июня 2024
Офис чистый. Удобное расположение. Квалифицированный и доброжелательный персонал.
2
15 января
Почти все время много народу, неудобно, иногда некогда ждать....
1
2 марта
Быстрое обслуживание , чисто
30 ноября 2022
Покупал 2 заказа в Сбермегамаркете с доставкой в пункт выдачи в этом отделении Сбера. Больше не пользуюсь этим пунктом выдачи. Компетентность персонала низкая, о порядке выдачи товаров получил от трех сотрудников разные ответы. В отделении очередь, приходится терять время. Они не справляются со своими прямыми обязанностями, но стали оказывать услуги по доставке товаров, даже торговой площадки Авито.
Очень плохо, что банки занимаются доставкой товаров, а Почта России операциями с деньгами.
Что касается Сбермегамаркета - в большинстве случаев цены выше средних по России, иногда, с учётом скидок и бонусов, некоторые товары оказываются дешевле.
1
2
9 июня 2023
Очень качественное обслуживание. Всегда вежливый, обходительный. Быстро обслуживают. Очень внимательны к клиентам.
3
1
27 декабря 2024
Долгое обслуживание, работает Максимум два окна
3
20 января 2023
расположение отличное,отношение к клиентам хорошее ,качество обслуживания клиентов очень хорошее,персонал превосходный,время ожидания самое минимальное.
4
4 апреля 2023
Грамотные, компетентные и вежливые сотрудники. Все подскажут, объяснят. Электронная очередь. Время ожидания минимальное. Решение вопросов быстрое.
2
11 января
Этот банк у моего дома и я довольна.
1
30 января 2024
Неплохо. Была несколько раз. Даже если большая очередь, то она как то быстро подходит. Много кассиров.
2
2
4 ноября 2021
Хороший филиал Сбербанка. Внимательные и отзывчивые сотрудники отделения. Девчёнки всегда готовы помочь. Бывают задержки и очереди, но от их самих не всегда это зависит. Электроника не выдерживает такого наплыва клиентов.
А кто пишет что очередь и так далие так вы же в магазин ходите и тоже в кассе в очереди стоите пишите и не ходите туда больше. Кто не любит стоять в очередях для того Сбербанк и внедрил оплату через онлайн и через автоматы самообслуживания.
4
1
19 июня 2024
Отзывчивый персонал, в остальном как и везде 👍
29 января
Самый лучший офис
19 сентября 2022
Персонал очень вежливый и симпатичный,обслуживание без задержек.В такой банк хочется заходть снова и снова)))Удобное расположение банка.
3
1
26 марта 2024
Всегда туда хожу и мне очень нравится как там с людьми работают
3
1
29 января
Самый лучший Сбербанк(офис) в Костроме !
20 декабря 2024
Все нравится
2
30 января 2024
Ну просто замечательный персонал, как и сам банк!❤️ Добавить нечего🙈
3
17 июля 2022
Спасибо, вежливый персонал, быстрое обслуживание ещё и с детьми помогут, их займут пока будете консультировать или заниматься своими вопросами
4
11 июня 2022
Большое отделение Сбербанка, на входе нужно взять талон с нужной Вам операцией, девушки консультанты, помогут выбрать категорию. Время ожидания разное, в зависимости от загруженности.
2
1
19 сентября 2022
Вежливый и отзывчивый персонал, неоднократно помогали в решении проблем - спасибо!
4
13 февраля 2022
Компетентный персонал! Внимательны к нуждам клиентов. Помогли с проблемой, подсказали, как с большей выгодой пользоваться услугами банка! Огромное спасибо!!
3
1
22 октября 2022
Была недавно,очень вежливая девушка помогла мне решить проблему с обновлением приложения ,спасибо,
.
9 апреля 2023
Все качественно, подробно рассказали. И карту выпустил за пол часа. Рекомендую
25 марта 2022
Специально приехала,была проблема с автоплатяжом.,девочки которые сидят на входе даже с дивана не поднялись,то что они сказали я могла и дома сделать,но проблема осталось и пришлось переплатить за жкх1.500.
1
2
13 марта 2023
Отличное обслуживание, вежливый коллектив.
3
12 ноября 2022
Из-за сокращения нет специалиста в зале.
Очереди стали длиннее.
Отношение'- с желанием помогают клиёнтам
1
1
12 февраля 2024
Очень долгое обслуживание
1
15 апреля 2020
Отличный филиал быстрое обслуживание.
Можно даже сказать - Один из лучших филиалов Сбербанка Костромы. Замечательные,вежливые,симпатичные девушки-специалисты. В период пандемии коронавируса, соблюдают строгие ограничительные меры пропуска граждан. В отделение пропускают только пару человек. Молодцы, очень похвально.
3
3
8 февраля 2023
Клиентам реально помогают. Чисто. Вежливы
3
1
29 декабря 2022
Очень долго сидели в очереди и очень плохое обслуживание. Операторы огрызаются
1
2
20 июля 2021
Ужасная очередь, работают всего лишь два окна, людей в офис не пускают, антиковидные мероприятия мол, люди всем скопом стоят в тамбуре и на улице, ладно молодые, но старики стоят. Ужасно.
3
2
11 декабря 2021
Да это мой банк могу сказать!
Там всегда хорошая обслуживание, мне нравится и удобно .!
3
1
27 января 2023
Сотрудники разговаривают "с высока" как будто им что-то должны, толком не объяснили что надо. Сказали талончик не берите, стойте в очереди.
1
9 января 2024
Хороший и вежливый коллектив.
1
31 января 2021
Удобно, рядом с домом. вежливые и грамотные специалисты,но когда создаётся очередь,не все окна работают. А людям приходится ждать на улице
2
12 июня 2020
Мое сообщение даже скрыли!!!!! Пришел к консультанту снять деньги, в итоге как сказал в обязанностях "нам нужно проверить настоящий ли вы владелец карты" в итоге по на устанавливала мне программ, включила смс оповещения, о которых я даже не просил!!!!! Я просто пришел что бы мне показали как снимать деньги с карты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! было это 9 июня!! 2020 года
3
29 июля 2021
В этот банк хожу часто, обслуживание клиентов на высшем уровне, всё очень культурно.
3