СберБанк
182 отзыва
26 ноября 2024
Ужасный персонал, хамки, маму довели до нервного срыва, а всего на всего человек пришёл за своими заказанными деньгами, на вопрос почему карту заблокировали, в лицо смеялись со словами это не Мы, а банк, такой вопрос?, если вы не можете помочь в решении проблемы, может Вы просто не за что получаете зарплату за то что люди несут в ваш банк деньги . Управляющая тоже проблему не решила, сплошной непрофессионализм и ненависть клюдям.
11 июня 2024
очередной офис сбербанка, расположение конечно удобное, самый центр. Как обычно большие очередя... из бабушек с квитанциями. Персонал работает быстро, оперативно помогает с вопросами.
3
26 июля 2023
Излюбленный филиал Сбербанка! Расположен в центре, что очень удобно для тех, кто работает в р - не Суворова/Чехова! Доброжелательное отношение к клиентам, профессионально подобран штат, всё быстро и чётко!!! Оформляла там не один кредит и ипотеку, которую уже закрыла! Отработали слаженно и грамотно! Быстро реагируют на просьбы о помощи в борьбе с мошенничеством!! Открывала не одну карту, кредитную, зар. платную! Работой филиала очень довольна!
2
3 сентября 2024
Обратился по поводу перевыпуска карты. Процедура ожидания и переофомления заняла 10 минут. Оказали помощь при пернофомлении. В отделении спокойная деловая атмосфера
20 ноября 2024
Удобный зал самообслуживания. Чисто. И работает фактически круглосуточно. Удобно!!!
29 декабря 2023
В последнее время, именно в этом отделении Сбер совершаем всей семьёй разные банковские операции! Очень довольны всегда! И в этот раз, хотя случай по которому мы обратились не очень приятный для любого человека, сотрудники Сер помогли отдельное огромное спасибо, низкий поклон и всего самого наилучшего, хотим пожелать старшему администратору Анне Владимировне❤️ Вы ангел! Терпения Вам и карьерного роста! Такие специалисты высокого уровня, как Вы - бесценны!
3
18 июня 2024
Любимое отделение Сбера. Отличный персонал,уютное и удобное помещение. Очень удобно оплачивать счета,потому что там не долго приходится ждать.
3
28 апреля 2024
Квалифицированный, вежливый персонал, грамотное обслуживание, просторное помещение, удобный интерьер..
3
5 мая 2024
После ремонта не узнать,все классно.Спасибо сотруднице по имени Лера,помогла мне очень быстро обновить и установить приложение. Огромный плюс внутри много терминалов.
6 января
Очень медленно обслуживают!!!(((
Кассиры с недовольными лицами, иногда даже хамят людям! При таком поведении, рекомендую писать жалобы на горячую линию. Это их лишит премии!
4 октября 2024
Отличная работа, прекрасная персонал, спасибо за работу.
3
17 декабря 2024
Хороший Сбербанк, отличные сотрудники, очень вежливые
23 июля 2024
Ужасное отделение, ждали очередь по номерку 50 минут, при этом перед нами был один человек, сотрудница во 2 окошке просто сидела болтала о жизни с клиентом, при этом все остальные окна были свободные и посетителей больше не было вообще, неужели нельзя тогда привлечь другого сотрудника !
19 декабря 2024
Великолепное отделение, просто высший уровень профессионализма, каждый сотрудник действует как одно целое со всем офисом, выдают трех комнатные квартиры всем
18 июля 2023
Операторы и руководитель офиса работают профессионально и с вниманием к клиенту. Однако при входе стояли три консультанта - девушки, которые и могли только направить клиента к аппарату для получения талона. К сожалению, ни мне, ни другим клиентам, за которыми мне пришлось наблюдать, эти консультанты не озадачились помочь в их проблеме .. Хотя, когда я всё таки дошла до специалиста, ко мне пригласили и руководителя, и другого специалиста, которые в результате решили мою задачу. Возникает вопрос: для чего в этом офисе держат таких консультантов? Я потеряла время, была расстроена... Следовательно, в следующий раз мне не захочется прийти в этот офис и, возможно, я задумалась, а нужен ли мне такой банк!?
2
2 ноября 2024
Да я *** столько туда шёл благо люди там добрые но я ели понял как деньги на счёт положить ну тяжело
26 декабря 2024
Вежливый персонал, быстрое обслуживание
17 января 2023
Обслуживание хорошее. По отношению к
клиенту внимательное, администратор всегда поможет и разберётся с любой проблемой.! 5+ Персонал отличный, время ожидания по разному. Банкоматов хватает, чтобы не создавались очереди. Расположение очень удобное.
Рекомендую всем.
1
2 октября 2023
Хамское отношение персонала. С банкоматом никто не помогает разобраться. При попытке зачислить деньги банкомат предлагал каждый раз какие то левые карты с разными счетами. Когда я спросил девушек, кто мне может помочь, мне ответили что им не когда, гугл в помощь. Отвратительное сложилось впечатление от посещения, да еще и банкоматы с глюком пытались мне подсунуть левые карты для перевода.
1
19 июля 2024
Меня сильно расстроило то, что номера идут не по очереди, как ты получил талон. Ты сидишь, а перед тобой в кассу проходят люди, которые пришли позже.
11 февраля 2023
Обслуживание отличное, сотрудники отделения вежливые и внимательные. Время ожидания в зависимости от количества клиентов, обычно от5 до 15 минут! Благодарна за Ваш труд и профессионализм!
3
31 июля 2024
Иногда захожу по пути, проконсультироваться, снять или положить деньги, всё достойно 😊
26 апреля 2023
После закрытия нескольких отделений на Садовой стало больше людей. Не всегда обслуживание в кассе доставляет удовольствие. Днем была первая в очереди, а все сотрудники собрались у одного монитора и 30 мин решали свои дела, не обращали внимание на очередь. Они же на работе! Остальные подождут.
1
1
20 декабря 2023
Отличный офис! Все вопросы с которыми я пришёл были решени в считанные минуты. Спасибо огромное сотрудникам данного офиса Сбербанка.
25 января 2024
Отличное отделение Сбербанк!
Квалифицированные сотрудники !
Много терминалов!
2
7 октября 2023
Из многочисленных окон обслуживания работают только 2.В лучшем случае 3.Пол дня можно в очереди потерять.Персонала нет.Не к кому даже с вопросом обратиться.
27 декабря 2022
Банкоматов не много для такого людного места но давки не было когда я зашла снять наличные с карты-в Ростове не любят оплату картой -кривятся или не обслуживают если есть возможность, даже в общественном транспорте иногда-а такси и подавно
Теперь об отделении Сбербанка-чисто комфортно вежливо
Удобное расположение
1
1
18 мая 2023
Быстрое, доброжелательное обслуживание. Сотрудники помогают во всех ситуациях! Рекомендую это отделение Сбербанка к посещению!!!!!
2
1
1 мая 2022
Находится в самом центре города, много банкоматов, все чисто. Также есть постамат для получения отправлений. В зале обсуживания очередь двигается быстро. Отношение к клиентам позитивное.
5
21 августа 2024
Сбербанк как и все Сбербанки
25 марта 2023
Удобное расположение. Как только входишь в банк, зразу же чувствуешь внимание сотрудников. Работники банка вежливые, грамотные. Ждать обслуживания не приходится.
3
1
10 октября 2024
Не помогли в решении вопроса.
24 апреля 2023
Рекомендую. Персонал вежливый, всегда помогут. Банкоматом пользоваться удобно, их много.
3
1
26 ноября 2023
Часто оплачиваю коммуналку, работают терминалы круглосуточно очень удобно
20 октября 2023
Удобно. После ремонта - современно. Приветливый персонал
2
5 июля 2023
Такое ощущение что персонал набрали с улицы с утра посадили их за компьютером и сказали вот две основные операции выдача и зачисления всё вообще никакие нулевые
2
11 января 2023
Пришли по вопросу щаблокировагной карты, взяли номерок, в течении 2х минут вызвали, все быстро и грамотно объяснили, помогли в кратчайшие сроки решить проблему.
1
23 апреля 2024
Очень быстро и удобное расположение
1 мая 2024
Чистоты не хватает,и вежливости и клиентоор ентированости
1
3 ноября 2022
Обслуживают быстро и качественно. Однако, там работает армянка которая всегда приглашает для обслуживания вперёд женщин даже если мужчина стоял раньше. Дискредитация по половому признаку и мужененавистничество неприемлемо. Армянку надо убрать.
4
2
23 мая 2023
Это отделение не очень нравиться. Не так комфортно и персонал не очень опытный.
2
2
11 ноября 2022
Долгое ожидание.
Сотрудники сначало назначают на окно потом перекидывают в другое окно и так несколько раз.
В результате в последнем окне провёл около 40 минут.
В результате провёл там около 90 минут.
1
2
22 марта 2023
Долгое обслуживание клиентов , относительно на 4 , специалисты не все квалифицированные и понимают , что от них требуют
1
2
7 января 2022
Невероятно долгое ожидание в очередях. И ещё один казус..: 5 лет назад сбербанк просто потерял мои деньги.. много или мало .. 6000 руб. Писала несколько обращений, результат был нулевой... уж не знаю что там случилось в сфере, но спустя 5 лет деньги все же были зачислены на мой счёт. За пользование моими деньгами есссессно банк ничего мне не возместил. Горячая линия просто включила дурака... ни на один вопрос ни одного ответа. Бардак, а % свои дерут в три шкуры.
3
20 октября 2022
Ужасный банк , 40 минут просидел в очереди то есть в ожидании покупки валюты и мне говорят что нет валюты 😂ну закройте тогда свой банк , да и еще заметил то что сотрудники банка работают очень медленно и такое ощущение что работают в долг 😂
3
12 апреля 2023
Отличное отношение к клиенту, отличное обслуживание. В наше время редко встретишь такое отношение к людям.
4
1
7 октября 2024
Мне удобно
22 декабря 2021
Очень часто посещала это отделение. И сегодня заказала карту. Специалист Алина- умница красавица обслужила быстро, качественно и приветливо👍✌️🥰
3
1
18 августа 2024
Наихудший персонал . ячейку открывали два часа . Кассир Антон уникум ещё тот
9 июля 2023
Ужасное обслуживание! До сих пор ошибку не исправили, еле ходячево человека заставили тащить в отделение не смотря на ген доверенность
2