Заходишь и сразу понимаешь что это Банк, а не отделение банка. Чисто, много мест где можно подождать свою очередь, обслуживают быстро.
3
Billy Bones
Знаток города 8 уровня
20 февраля 2023
Хорошее отделение Сбербанка. Просторное, есть места для ожидания. Очередь по талончикам. Не раз приходилось обращаться, сотрудники в целом квалифицированные.
Для того, чтобы восстановить доступ к личному кабинету (почему я смог сделать его дистанционно, а вот восстановить доступ, надо ехать в офис - отдельный вопрос к Сбербанку), я жду до сих пор уже 40 минут. Непонятен алгоритм вызова по талонам, специалисты друг с другом консультируются, из-за отсутствия понимания того или иного вопроса (это в юридическом отделе, которых всего 2 в городе).
Нравится сюда ходить утром в воскресенье. Тишина, чистота, улыбки персонала. А главное всё быстро и без очереди. По электронному талону ожидал не больше 5 минут.
Обслуживание юр лиц, удобно добираться на машине или такси, есть парковка. В очереди стояла около 5 мин, далее мин 40 ушло, чтобы открыть ИП и всё в ажуре 😎
Обслуживаюсь как Юр лицо .
Приложения их - РЕБУС ! В котором сами сотрудники не могут разобраться!
Техническая поддержка работает в формате ожидайте сутки , ждите письма ….. по этогу ничего не решается !
Если захотите решить вопрос быстро , со Сбер это не получится !
Я уже хожу туда как на работу , не дают мне доступ к данным , чтобы отчитаться за 21 год ! НЕ СОВЕТУЮ !
Постоянно мало народа, или я так попадаю) мне нравится все, расположение, вежливый персонал, часы работы. Иногда бывают сложности с парковочным местом. Но, кто ищет, тот всегда найдёт.
За примерно 10 лет обслуживания мало что изменилось. Длительное ожидание, некомпетентные сотрудники, сложные процедуры решений простых вопросов. Большой банк, которому не интересны отдельные клиенты.
На мой скромный взгляд, этот офис лучший в Одинцово. Всегда обслуживаемся именно тут. Очень удобно приезжать сюда на личном транспорте. Работает электронная очередь и 20 окошек, так что крайне редко сталкиваюсь с большими очередями.
Постоянно пользуюсь услугами банка. Просто, понятно, всегда объяснят подскажут, расскажут о новых продуктах. Доволен, есть с чем сравнить, ушёл из 2х других, не менее крупных банков к ним
Обращался 21 марта со сдачей документов по страховому случаю недвижемостти, сотрудник отправил мои документы по страхованию жизни, хотя я два раза говорил что у меня обращение по страховке недвижемости, в конечном случае потеря целой недели времени по документаи
В последнее время народа в офисе поубавилось, ствлр спокойнее. Сотрудники доброжелательны, но проблемы сберкассы кще проскакивают,. Мне не раскрыли аккредитмв, арограмма нк работала. Как то странно слышаиь такое от серьезного банкп
3
Павел Васильев
Знаток города 10 уровня
23 августа 2023
Хорошо налажен процесс обслуживания. Всё сделали быстро и качественно
Большое отделение сбера вроде самый большой в Одинцово
Юриков тоже принимают
Но если вы решили положить по своей дурости как я самоинкасацию через окно делать ждать вам бесконечность