Вся деятельность клиентских менеджеров сводится к тому что проводить клиентов до оператора, который и всё делает. Ну или заработать за счёт чужих денег, например навязав не заказанные кредитки или обманув человека навязав ему какое-нибудь убыточное инвестиционное страхование. С этого они и имеют свои премии, за счёт денег других и убытков остальных, при этом ничего не делая и ничего из себя не представляя. Копейки ломаной им на паперти бы не подала.
Современный банк - да. Но даже при наличии электронной очереди можно просидеть 2 часа!!! И не попасть к оператору!'!! Так было 3 раза. А ещё можно приехать просидеть в очереди час, а потом девушка вам скажет у меня тут клиент со сложной операцией я остальных принять не успею. Очень бы хотелось обратиться к администрации данного офиса с просьбой решить проблему в ипотечном отделе. Т.к. сотрудники ваши тоже люди и ходят на обед, а на это время в опер.зале остаётся ТОЛЬКО ОДИН СОТРУДНИК. Люди сидящие в очереди тоже ЛЮДИ, можно на время обеда присылать подмену!? Чтобы так не растягивать и без того сомнительное "удовольствие" прибывания в вашей организации!!!
Самый ужасный банк. Если у тебя арестован счёт, ты не можешь даже пластиковую карту получить, и приложении посмотреть номер карты. Бдер свой кобылы. Ждали карту 3 месяца толку ноль
В этом банке не очень компетентные в большинсва вопросах сотрудники. 29 января сдала документы на субсидию, так работник кредитного отдела савсем не понимал что нужно делать с этими документами. Она просто должна бвла у меня принять эти документы, зарегистрировать их, и в течении 7 дней должен банк присвоить моему заявлению номер. После чего менеджер должен отправить мои документы на ДОМ.РФ. Чего сделана не было, и моих документов там вообще нет. Она просто документы отсканировала и отправила их в чат. Для чего не понятно. А ведь можно было изучить новую информацию досконально за 30 минут, и быть в курсе что эта за программа. Вообщем, деньги и мое время были потрачены, при том что у меня грудной ребенок. А менеджер банка , не чего не сделал. И вообще в этом банке работают не савсем кампитентные сотрудники, по ряду вопросов.
Не компетентные некоторые сотрудники, при перевыпуске карты предупредил, что на эту карту будут приходить пособия, они выдали вместо мир, виза, а теперь поновой перевыпускают, балбесы
если вы не хотите потерять в сб премьер свои деньги и нервы, не соглашайтесь ни на какие так называемые интересные предложения. делайте только то что вам именно нужно. с недавних пор сб премьер превратился в какой то лохотрон с разводиловом. уже многие от них пострадали, смотрите интернет.
с учетом того, что этот центральный офис сбербанка в Липецке он полностью соответствует всем требованиям и ожиданиям, компетентные сотрудники. периодически возникают очереди и приходится ждать, но тут, как я понимаю, как повезет.
вроде центральный сбер, а за качеством кадров не следят. когда делал вклад, оператор начала не адекватно себя вести - без какой либо причины огрызаться и повышать голос, что даже пришлось ставить её на место) скажу так - в филиалах персонал создает более приятное впечатление) в остальном - обычный сбербанк.
Как попасть в центральный банк, если режим работы совпадает с моим!!!!? Почему остальные банки работают в субботу, а этот нет?!
4
Алексей
Знаток города 19 уровня
30 января 2022
Пришел туда.
Обещали, что подписав некоторые бумаги, можно получить квартиру. Без денег!
Подписал, в хату въехал.
Обманули. Теперь каждый месяц приходится платить двадцатку, иначе выгонят.
4
4
Сергей
Знаток города 12 уровня
15 сентября 2022
Нормальный банк, только проценты драконовские, готов с народа последние штаны снять лиш бы выполнить заветы вышесидящих руководителей.
всё, что связано со сбербанком не заслуживает оценки выше "ужасно". тупая бюрократия, идиотские правила работы с наличными, высокие ставки по кредитам, низкие ставки по депозитам, грабительский курс обмена валют и далее можно долго перечислять.
Не всегда есть возможность дозвониться до оператора, чаще всего Автомат или не понимает вопросы или просто сбрасывает соединение без уважительных причин, т.е. просто так.