Хочу всячески отметить ,внимание и чуткость к клиентам, исполнительность и высочайший уровень компетенции, сотрудника сбербанка- Родионовой Екатерины Александровны. Расположенного по адресу город Владимир, Суздальский проспек 6. Всем клиентам всячески рекомендую этого замечательного человека.
Расположение сбербанка очень удобное,есть парковка(хотя не очень большая), Со трудники сбербанка вежливые,все объяснят.Особенно хотела отметить Герасимова Яну Олеговна,она очень вежливая,внимательная,обходительная,специалист в своем деле,все грамотно и доходчиво объясняет.Была у нее несколько раз, накануне встречи она позвонила и напомнила время и место.Спасибо ей больше.Побольше бы таких специалистов
Отделение сбера на Суздальском 6,расположение удо бное,паркинг есть,обслуживание отличное,если пользуетесь сбермаркетом,то забрать товар можете и здесь самостоятельно.
Внутри чистенько,аккуратненько,впрочем как и везде в отделениях сбера.
Вполне рекомендую.
Хорошее отделение,
все аккуратно и по феншую.
Обслуживание -⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Персонал вежлив и внимателен
Отношение к клиентам ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
удобно, быстро и качественно
Хорошее отделение. Удобный график и расположение всегда открыты банкомат. Офис просторный. Очередей мало. Обслуживание хорошее. Персонал вежливый и квалифицированный. Но желательно побольше в добром офисов.
3
1
Александр Симаков
Знаток города 8 уровня
22 сентября 2024
Отличное отделение банка, прекрасный персонал, при каждом обращении в банк встречает вежливые, улыбчивые девушки-операторы. Всегда тебе:и здравствуйте, и пожалуйста, всё объяснят и покажут, что да как. Будьте добрее, улыбайтесь, объясняйте, что вам нужно и получите нужный результат 😁.
Потрясающий сбербанк. С нами работала менеджер Яна Олеговна Герасимова, пришли по времени, ждать не заставила, всё вовремя.всё объясняет, культурная,вежливая. Побольше бы таких.
ужасно долгое ожидание
пришла ближе к обеду,народу много
прождала 40 минут,ушла ни с чем.
вызывают непонятно как.люди которые пришли позже чем я, проходят быстрее
пришла вечером
народу немного,но все равно прождала 20 минут
и поняла почему.на окне к которому меня вызвали(10) сидит хамоватая девица которая в принципе работать незаинтересована
пришла оплачивать квитанцию
мне равнодушно сказали что карты тинькофф не принимаются
на мой встречный вопрос почему,ведь я платила тинькофф месяц назад, пошло закатывание глаз и повтор той же самой фразы
будь оценка с минусом,поставила бы именно ее.
1 звезда только за расположение отделения.
Хочу поделиться с аферой, которую провернули сотрудники банка с моей пожилой мамой: в марте изначально был оформлен вклад под 10% годовых, спустя 1,5 месяца в семье случилось горе и часть денег с вклада пришлось снять. Сотрудники подсуетились и предложили данный вклад закрыть и открыть новый. В октябре пошли узнавать сколько накопилось процентов и ... оказалось что деньги оформили на беспроцентный вклад - то есть воспользовавшись подавленным состоянием пенсионерки, сотрудники прокрутили аферу. Желаю им большой обратки, пусть земля им будет камнем!
Вежливость,быстро обс луживают,удобное расположение банка,сотрудники банка в любой момент могут объяснить проблему по телефону,хорошо продумано место для детей.
Сегодня хотел отправить посылку покупателю с Авито.
При предоставлении номера для отправки, сотрудник банка не смог его найти. Так же не смог его найти при сканировании штрих-кода номера отправки своим планшетом.
После того как сотрудник банка кому-то позвонила, она ответила, что СберЛогистика не работает и когда заработает, неизвестно.
Я обещал покупателю, что вышлю товар до обеда, но не смог это сделать по вышеописанной причине.
Никогда больше в вашей компанией связываться не буду.
Обслуживание и сервис н а высшем уровне, недавно оформляла карточку и была приятно удивлена, что такие профессионалы, работают в Сбербанке. Фоток не делала, но отмечу не забывайте страховать свои сбережения на карточках, чтобы не остаться с пустым кошельком, потому что у мошенников ушки на макушке...
Банк конечно расположен удобно! Народу в определённые дни много! Обслуживание хорошее, вежливые сотрудники! Но вот что касается у них Банка-Премьер, это что-то! Сотрудники конечно к ак и в самом сбере вежливые, но что касается попасть к ним, записать Вас запишут, если Вы конечно дозвонитесь до них, запишут на определённое время, даже могут записать на время которое Вам будет удобно, проблема в том что примут ли Вас в назначенное время или придется просидеть полдня это уж извините, как получится! Вообщем бардак , как и во многих организациях!!!
Хорошее обслуживание... отношение отличное...персонал дружелюбнее и приветлив...ожидание не было.сколькр раз не приходила...банкоматы работали..удобно снимать и ложить деньги.
Бизнес карту сделали и доставили за несколько дней. Хороший офис, приятный персонал. Хлопот не доставили, помочь - помогли, всё хорошо. Продолжайте в том же духе.
Хочу сказать ,только про автоматы с выдачей деньг.Во-первых достаточно старые банк оматы (в "Глобусе" например,стоят цифровые),во-вторых про персонал,если он подсказывает куда нажать если не знаешь - это огромный плюс. Расположение очень удобное ,т.к. близко к дому и месту ,где я учусь.
Внимательный, доброжелатель ный персонал. Хорошо ориентирован в продуктах банка, что помогает объективно решить вопросы клиентов. Мне очень помогли! Причём оперативно!
Предложение по обслуживанию клиентов. Я сравнил обслуживание одной и той же операции клиента Сбербанка в гг. Москве и Владимире по получению наличных по переводу по секретному коду. В Москве эта операция проходит в одном окне. Предъявляется паспорт гражданина РФ, уточняется сумма, отправитель и в терминале вводится секретный код . Затем подтверждается карта Сбербанка путём прикладывания к терминалу с введением пин-кода. После этого оператор открывает кассу и выдаёт деньги с подписью в чеке. Время занимает 2-3 минуты. В Владимире уже неоднократно получал такой же перевод и операция состояла из 2-х частей. Сначала в одном окне удостоверялась личность по паспорту, вводился секретный код, подтверждалась карта пин-кодом и далее я, как клиент, направлялся в другое окно ожидать очереди по мере освобождения для получения наличных после повторного предъявления паспорта, наводящих вопросов по поводу перевода и непонимания оператором что это за перевод и выдачей наличных средств с подписанием чека. Оператор после моего вопроса, почему этот перевод не производить в одном окне, отвечал, что такая программа заложена. Время получения перевода составляет 25-30 минут. Ожидание в очереди по талончику не берётся во внимание. Предлагаю изменить программу в филиалах Сбербанка г. Владимир по выдаче таких переводов на аналогичную , как в г. Москве , чтобы создать удобство и для клиентов и увеличить кпд работы операторов банка. Оператор Сбербанка в г. Владимир предложил получить такой перевод в банкомате, но это создаёт неудобство с точки зрения дополнительного поиска нужного функционала по этой операции в банкомате и возможно к привлечению помощи со стороны ассистента операционного зала.
Хорошее отделение, всегда помогут и подскажут в любой ситуации. Только жаль что деньги всегда заказывать нужно и крайне неприятно что всегда спрашивают а зачем я их снимаю
Недавно заходил в это отделение по делам, очень приятная атмосфера, вежливые сотрудники. Живу дальше, через 3 остановки, но снимать жилье рядом очень понравилось!
1
2
Ирина Начарова
Знаток города 11 уровня
15 июля 2024
Отличный коллектив, всегда помогут клиентам. Сервис на высоте.
Обращались в банк по вопросу перевыпуске заработной карты, сотрудник банка в 10 окне навязала кредитную карту, информацию полную по этой карте не предоставила. В итоге возникли неприятности.. При обращении в банк будьте бдительны и узнавайте всю информацию при обращении.
Пустые окна, но клиент ов не вызывают. Сидишь больше часа... Что бесперебойно у них работает, так это приём денег на оплаты услуг, налогов, и т. д. Как только вопрос по иной теме так всё, крах, паника, будто бы сотрудники не сталкивались с этим,поломка установок... Крайне негативные эмоции после посещения этого заведения. Зато как кредиты навязать и карты впарить так это они первые.
Большой офис, зона банкоматов круглосуточная. Чисто. Удобное 🚩месторасположение. Клиентов много, поэтому небольшие очереди, но персонал достаточно быстро решает вопросы.
Недалеко от дома, отзыв чивые работники, несколько раз пользовалась услугами данного филиала, осталась довольна. Теперь, он ещё и как почта работает, заказала товар Детском мире, доставка только в банки. Мне кажется это неудобно, банк должен заниматься финансовыми операциями, а не доставкой.
Как и во всех офисах банка, то есть народ, то нет его. Минус - когда идут бабушки оплачивать коммуналку, все администраторы у них у банкоматов. Талон н тот взяла, ждала 20 минут, потом сказали еще подождать....Но топание ножками сделало свое дело, приняли и даже очень хорошо)
В принципе всё хорошо, персонал нормальный, большенство выполняют свою работу на 6-ть из 5-ти, а минус одна звезда за помещение, какое-то угнетающее, прям хочется убежать почему то
Все показатели устраивают, кроме одной немаловажной детали - перекосы в температурном режиме для клиентов. Либо дует сильно кондиционер в голову клиентам, либо жара и нечем дышать... Кто то да должен за этим следить ...