СберБанк
248 отзывов
27 августа 2024
Тихий офис, чисто везде, много сидений, ни разу не стояла, всегда есть местечко присесть, быстро обслуживают. Вежливые сотрудники, аккуратные, улыбаются))) Грамотно доступно объясняют. Хожу только сюда. 🥰
3
12 сентября 2024
Был сегодня 12 сентября 2024 года в 8.32 все стандартно взял талон, дождался своей очереди и тут началось ... подошёл согласно направлению голосового оповещения к окну 3 перенаправили в 1 окно, сотрудник уточнила какую сумму планирую снять, после чего сообщила, что в кассе лишь купюры номиналом 1 000 руб.(по факту оказалось не так), после того как согласился получить всю сумму в купюрах предложенного номинала, спросила наличии пластиковой карты, услышав, что пользуюсь приложением Мир пей через NFS смартфона, мне показалось была озадачена(!), после того как все необходимые операции были ей завершены, перенаправили меня с тем же талоном в кассу для получения денег, но...прождал около 20 минут, за это время в кассу прошли 2 человека, сотрудница 1 окна вызвала меня и вручила талон с другим номером невнятно сообщив при этом, что меня вызовут именно по этому талону, в результате потратил очень много времени, считаю действия сотрудника непрофессиональными, отношение к клиентам пренебрежительное, свой вопрос решил, но осадок неприятный остался
1
1
15 декабря 2024
Очень удобное расположение банка. Люди работают отзывчивые. Помогают при возникновении вопросов.
1
20 декабря 2024
Несколько раз заходил в это отделение с вопросами о перевыпуске карты,прождав минут 30.,40 так и уходил недождавшись. Одни негативные впечатления.
1
1
19 февраля 2024
Хорошее отделение банка.
Персонал - профессиональные специалисты, вежливые и отзывчивые. Всегда помогут и подскажут.
Спасибо большое, что есть такие специалисты 😌
3
2
29 марта
Банкоматы убрали, хотябы один оставили. Теперь не удобно, привыкли. Теперь паришься меняешь маршрут. О людях не думают.
29 июля 2024
Людей в отделении практически нет, я была записана на реструктуризацию по ипотеки, но в отделении нет начальника, заместителя не было на месте, подписать не кому, соответственно меня не приняли а лишь предложили прийти в другой день, после скандала девушка дозвонилась и записала меня в другое отделение в этот же день, и мне пришлось ехать в другое место. Так что обслуживание так себе, больше в это отделение не обращусь.
2
1
19 августа 2024
Обычный Сбербанк. Все стандартно. Талон, очередь, специалисты… ребята толковые, делают свою работу быстро и грамотно!
1
9 декабря 2024
Вежливые люди. Быстро решили вопрос о закрытии счёта и карты. Не прошло и полу часа как всё сделали. И вежливо.
26 декабря 2023
Девочки салона большие молодцы! Очень приветливые и доброжелательные! Я редко оставляю положительный отзыв, но тут не удержалась! Умнички! Всё на высшем уровне!
2
27 мая 2024
Хочу поблагодарить сотрудника по имени Азамат! Очень внимательное отношение к клиентам банка,культурный, доброжелательный. Дважды обращался к нему и оба раза Азамат помог мне решить проблему. Спасибо большое! Удачи Азамату, благополучия и достатка!
1
24 ноября 2024
Всё хорошо спасибо, помещение хорошее рекомендую 👍 всем.
24 января 2024
Постоянно пытаются навязать или вообще молча оформляют кредитную карту через ваше приложение, при замене телефона обратился в отделение для установки мобильного приложения и уточнения информации по своей дебетовой карте, (не возможно привязать в приложениях так как срок действия истёк)в итоге молча оформили кредитку без моего ведома и вручили карту под предлогом что это новая карта и вернули старую сказав что она ещё рабочая и ей можно пользоваться, возникли сразу вопросы зачем мне ещё одна карта, при выходе из отделения зашёл в приложение установленное на новом устройстве и увидел что у меня кредитка на 185 тыс. рублей, вернулся в отделение и тут начались истории что ее можно закрыть только через 3 месяца и у вас будет хорошая кредитная история, в итоге добился своего написал заявление на закрытие счета, больше 10 лет пользуюсь данным банком с каждым годом условия и отношение к клиентам становится только хуже, имея карты других банков и обращаясь в их отделения такого навязывания услуг, а тем более кредиток не было.
3
2
24 декабря 2024
Всем рекомендую. Работа выстроена командой профессионалов , удобная парковка. Всегда приветливый персонал .
1
6 марта 2024
Замечательные сотрудники грамотные вежливые, знающие свою работу. Звезду сняла за интернет. Как можно работать с таким интернетом, чтобы дождаться смс быстрее на улицу сбегать и вернуться. Руководители 21 век. Обратите внимание на интернет☝️
2
25 декабря 2023
Хорошее отделение Сбера. На входе девушка помогла взять талон по назначению. Всё удобно, аккуратно. Есть банкоматы. Для ожидающих мягкая мебель. Рекомендую... 👍🏻
1
26 мая 2023
Обслуживание на высшем уровне коллектив классный чисто уютно девочки отзывчивые добрые работу знают . очереди практически не бывает работа идет быстро вообщем супер
13 марта 2024
Очень большие очереди, табло по валюте с реальностью не соответствует, а так всё красиво уютно. Персонал вежливый. Рекомендую
26 октября 2023
Обслуживание можно оценить на отлично, все в основном молодцы, есть недочёты в том,что интернет работает медленно, можно сказать вообще не работает. Оформление сделки продолжается в течение трёх часов, тк постоянно виснет, это очень не удобно.
1
18 марта 2024
Хороший банк, нравится, что работает даже в субботу, удобное месторасположение. Ждем понижение ключевой ставки, доступных кредитов от самого главного банка страны.
2
20 августа 2023
Уютное отделение,прохладно в жару,просторно,хватает мест присесть,отдышаться. Сотрудники вежливы,приветливы,всегда придут на помощь и подскажут.
1
12 марта 2024
Живу возле Сбербанк, который расположен ул.Гагарина 148.Всегда пользуюсь их услугами. Очень нравятся все сотрудники банка. Всегда помогут,всё объяснят.
21 февраля 2024
Близко к дому, коллектив очень хороший, на все вопросы всегда у них есть ответы, всё быстро и эффективно, мне очень нравиться
1
1
26 апреля 2024
Расположение банка отличное . Сотрудники приветливы и очень профессиональны . Спасибо за работу
1
23 июля 2024
Обратилась в данный бан с просьбой обновить Сбербанк онлайн в телефоне у себя. На что мне ответили, что с андроидами не работают. Хамы, работать не хотят. И директор их ходит взад., вперёд.
1
1
30 августа 2024
Обращалась 27.08.24 с просьбой перевыпустить карту Мир, на новую фамилию.Сотрудник банка 12 окна,молодой человек, вообще не компентен в сиях вопросах) Во-первых,сказал можно подать онлайн заявку и перевыпустить,но нет! Таким образом избавился от клиента,консультант онлайн сказали,что Сия процедура делается только ПРИ ЛИЧНОМ присутствии т.к в противном случае перевыпуск карты осуществляется на старую фамилию. Во - вторых,на вопрос сколько же займет изготовление карты,ответ 11 дней)) В городе от 2-5 дней.Я поехала в город в офис на проспекте Чекистов 36 ,девушка оператор была в шоке,сказала таким образом такие сотрудники в данном Сбербанке в Адыгее избавляют себя от лишний работы,карта везде изготавливаются одинаково.В -третих я на 9 месяце беременности и даже это сотрудника банка от вранья не остановило,конечно я бы хотела карту получить быстрее,а не ждать 11 дней,со слов сотрудника банка,а поехала в город.Карту я перевыпустила получать я буду по этому адресу на Гагарина,т.к консультант девушка банка на проспекте Чекистов 36 сказала,что можно выбрать куда привезти.Я очень прошу руководителя, обратить внимание какие сотрудники работают у вас-это как минимум позор,учите, учите сотрудников своих выполнять работу свою достойно.И Знать обязанности своей работы и быть компетентным в таких вопросах.Они не работают за кусок хлеба.
2
8 августа 2024
Хорошее отделение банка, приветливый и доброжелательный персонал, практически никогда нет очередей.
18 октября 2023
Отличное отделение. Все вежливые. Всегда быстро помогают. Хочу отметить ипотечного менеджера Николая. Вежливый и грамотный специалист.
2
10 сентября 2024
Соотрудки просто очень помогут в любых вопросах и быстро делают ,даю плю с большой
13 июня 2023
Обслуживание хорошее, мне помогли, и доступно рассказали, время ожидания мгновенное, быть может я просто в такое время попала..сразу пришла, талончик взяла и сразу мое окошко назвали, только не сразу сообразила куда идти к моему окошку так как оно было за углом, а я впервые но нашла быстро, спросила в соседнем окошке и мне вежливо показали куда идти..
15 марта 2024
Пришёл закрывать кредитку. Сотрудник не смог перевести у себя лишние средства с карты на дебетовую, попросил перевести в приложении, но не сказал о комиссии. +390р за перевод своих же средств с кредитки на дебетовую. Огонь 👍
1
1 декабря 2024
Сотрудники всегда помогут если возникает вопросы.
7 января 2024
Минус ща то что сотрудники не хотят работать, навязывают то что не нужно, приходится им рассказывать что у них есть карта которая мне нужна и что её не нужно ждать две недели а так норм, очередей почти нет
3
2
21 апреля
Спокойное место, уважительное отношение к клиентам.
17 марта
Обратилась по поводу страхового случая, помогали, спасибо.
Но страховая система сложная , что бы деньги заплатили много надо бумаг оформить самой.
4 декабря 2024
Отличный сбербанк. Персонал отличный.
22 сентября 2024
Есть парковка быстрое качественное обслуживание.
17 ноября 2023
Единственное отделение которое есть в этом районе. Но стоит отдать должное персоналу. Молодцы! Работают быстро, чётко без заминок. 👍👍👍💖💖💖
1
23 декабря 2024
Банкоматов хватает но очень сильно тормозят
1
4 ноября 2023
Как и во всех отделениях на центральных улицах много посетителей. Удобно что банкоматы работают круглосуточно.
3
27 сентября 2023
Все хорошо. Вопросы решили все, быстро, качественно. Открыли счёт и карту. Есть туалет, в зале ожидания мягкие кресла. Очередь согласно талонам.
1
16 декабря 2023
Много раз заходил - никогда не было очередей. Всегда сразу принимали. Хорошее обслуживание. Ещё плюс - круглосуточные банкоматы при входе.
12 декабря 2023
Обычное отделение сбера. Только тут постоянные мелкие косяки. То сотрудник в декрете уже полгода и никто решить твой вопрос не может. То не хватает компетенции или желания и отправляют в Краснодарское отделение.
1
14 февраля 2024
Удобное расположение, парковка.
Из минусов, в субботу до 14.00 , в воскресенье выходной
1
1
4 января 2024
Хорошее отделение, любой вопрос или проблема будут решены, так же понравились выгодные предложения по карте о которых сам бы не узнал
3
10 июля 2023
Если честно сказать в этот день меня обслуживала одна женщина в возрасте которые разговаривают бубнила себе перед носом ничего не слышно и ртом кривляла когда я переспрашивала и в итоге она мне дала не те справки которые мне надо были
1
1
19 марта 2024
Как и везде все зависит от людей,есть хорошие сотрудники,есть не очень.График работы странный до 17:00
3 марта 2023
Отличное отделение , лояльная работа возле дома , важное специалисты помогут всем , сервис на высоте и важно ВОЗЛЕ ДОМА БАНКОМАТЫ !
3
9 ноября 2024
Отвратительное отделение. Работает в неудобное время.
1
26 июня 2023
Обслуживалась несколько месяцев назад, очень осталась довольна. Жаль, что не запомнила девочку, которая работала со мной, чтобы написать благодарность и лично ей и ее начальству.
3