СберБанк
193 отзыва
21 января
Прекрасный филиал, здесь всегда тихо и спокойно, очередей нет вообще, персонал приветливый и внимательный. В зале идеально чисто и ухожено. Обслуживание всегда оперативно и качественно. Находясь здесь одновременно отдыхаешь от городской суеты и решаешь свои финансовые вопросы. Только приятные впечатления от посещения. Советую всем!!!
4
4 декабря 2024
В отделении Сбербанка, расположенном в Ельцин Центре, доступны все банковские операции, подобран отличный персонал (!), удобное расположение, доступность. Из минусов - отсутствие бесплатной парковки, но для тех кто любит ходить пешком, это не проблема))
2
18 января
Всегда всё хорошо. Сотрудники грамотные. Решили много сложный проблем с переводами и доверенностями. Подстказали варианты без лишних комиссий. Для некоторых услуг, например, открытие счёта юрлица, обнуляют подземную парковку.
Из минусов: парковаться бесплатно действительно негде. Иногда бывает очередь на 20-30 минут. Центр города, что поделать...
25 октября 2024
Место хорошее. Приятно находиться. Грамотные и внимательные люди работают.
То, что скажу ниже, к этому месту не относится и не а оценку никак не влияет, но всё-таки скажу.
Уважаемые читатели, если Вы читаете этот комментарий, остерегайтесь просрочек по кредитам Сбербанка.
Пару лет назад была сложная финансовая ситуация, пару месяцев с семьёй сидели на очень ограниченном бюджете. Хватало только на самое необходимое.
Кредит был на жене. Мы просрочили оплату очередного кредита. Дней через 10 после даты внесения очередного платежа позвонил какой-то деятель. Представился службой взыскания задолженности. Был груб - это ничего не сказать. Разговаривал очень дерзко, матом, обозвал жену всеми пакостными словами, какие только можно придумать.
Перебить его не удавалось, это был обученный разговаривать подобным образом человек. Профессиональный негодяй.
Конечно, можно, не принимать это всё на свой счёт, но чтобы так с клиентами разговаривал самый крупный банк, был очень удивлён.
Мы закрыли этот долг при первой возможности и прекратили все отношения со Сбербанком.
Сбербанку от 2х клиентов ни жарко, ни холодно, но пишу это письмо для того, чтобы предостеречь читателей от просрочек. Иначе можно напороться на это или аналогичное хамло.
Берегите нервы и будьте здоровы!
1
1
11 февраля
Здравствуйте отличное отделение банка все есть достаточно персонала банкоматы народу клиентов не много
21 июня 2024
Обратилась в банк по вопросам обслуживания ипотеки.Возникли срочные вопросы, которые нужно было быстро разъяснить и сделать необходимые шаги, чтобы не было неустойки.Мне понравилось отношение специалиста, к которому я попала. Тимошенкова София все объяснила, помогла разобраться в приложении, предприняла необходимые действия.Быстро и профессионально.Очень ей благодарна, всем чайникам, как я, рекомендую и сама с удовольствием ещё обращусь в это отделение.
2
15 мая
В отделении на Б. Ельцина 3 уверяли, что нет необходимости заказывать деньги перед сделкой, т.к. сумма для данного отделения небольшая. В итоге пришлось процти целый квест, чтобы снять деньги, сделка чуть не сорвалась.
11 ноября 2024
Отличное расположение, прогулялся от метро. Внутри уютно, вежливый персонал, время ожидания небольшое. Был приятно удивлён.
22 сентября 2024
Офис сбербанка оборудована по последнему слову очень вежливые все кассиры помогают подсказывают очень приятная обстановка очень большой удобный офис сбера!
13 сентября 2024
Отвратительный сервис. Редко пользуюсь услугами Сбербанка, не подтвердила смену фамилии по причине вступления в брак. Обратилась в отделение с целью осуществления перевода наличными по реквизитам, сотрудницы заявили, что для подтверждения новых паспортных данный я обязана принести им ОРИГИНАЛ свидетельства о браке. На мой вопрос, могу ли я подтвердить свою личность и новые паспортные в мобильном приложении, так как все мои документы есть в госуслугах. На что получила категоричное НЕТ с каменным лицом от рыжеволосой дамы, которая стояла над душой, вероятно, новенького сотрудника. Зашла в приложение, подтвердила без всяких проблем обновленные паспортные данные через госуслуги. Позвонила на горячую линию, где мне подтвердили обновление данных и возможность обращения за услугой. Вернулась в этот же филиал банка, без проблем провели операцию в другом окне. Очень жаль, что не попала снова именно к тем двум (нет цензурных слов) КОМПЕТЕНТНЫМ сотрудницам, которые до сих пор, видимо, живут в каменном веке. Поэтому пишу отзыв по их работе сюда. Желаю наконец очнуться в 21 веке, в котором мы уже давно живем! Добавлю, что в филиале невероятно душно, мне пришлось два раза отсидеть электронную очередь, с учетом того, что я нахожусь в положении - отвратительный сервис вдвойне!
1
29 декабря 2023
Стильно, дорого богато, все сотрудники вежливые доброжелательные профессионалы своего дела.
Подают бесплатно кофе натуральный.
Рекомендовано для посещения по необходимости
1
16 апреля 2024
Очень часто бываю здесь в отделени сбербанк.
Все красиво все чисто удобный кресло для ожидания.
И в основном сотрудники вежливые .
Все отлично 👍
3
1
16 февраля
Отличный сервис дом клик по заключению удалённых безопасных сделок.
Купили квартиру у собственника из Москвы.
2
7 декабря 2024
Отличный сервис, персональный менеджер и расположение банка! 5*****
23 февраля 2024
Большой, просторный, современный. Есть хорошие большие переговорочные. Сотрудники с опытом (ну или нам пока такие попадались), делают свою работу быстро и четко.
1
2
4 апреля
Четко. Сильно. Организованно. Без проблем. Зашел, получил и ушел.
29 июля 2023
Обычный офис сбербанка, только сдесь ещё работают с ипотеками. Персонал более менее вежливый. В целом неплохой офис. Кстати дают скидку на парковку, если берёте и оформляете ипотеку у них. Не бесплатная парковка, а всего лишь небольшая скидка. Вот банк заботиться о своих клиентах. А если ипотеку не берешь, то даже скидку на парковку не дадут, а она между прочим недешевая там. Так что если что, имейте ввиду этот факт.
3
31 марта
Быстрое обслуживание, персонал внимательный. Менеджеры предложили выгодные условия по кредиту. Внутренний дизайн отделения современный.
2
22 сентября 2024
Пришёл в отделение в 17:10, ушёл в 17:40, с нерешенным вопросом! Из трёх работающих сотрудников, умеющий работать только один, к сожалению он достался не мне! В этом отделении не в первый раз, ничего не поменялось кроме интерьера! Духота так и осталась.
1
23 августа 2024
Приветливый персонал, помог разобраться в ситуации. С удовольствием подсказали и помогли с обменом валюты
11 апреля 2024
Отличный сбер! Очередь проходит достаточно быстро! Зона ожидания комфортная, сотрудники доброжелательные!
2
29 июля 2023
Были сегодня на оформлении ипотеки у сотрудника Василенко Т. Вежливо и доступно все объяснила, с пониманием отнеслась к наличию ребенка с собой, хоть он нас и отвлекал. Везде бы в отделениях таких специалистов .
1
1
1 июня 2023
Сбербанк в Ельцин центре очень нравится. Новый современный, чисто, уютно. Вежливый персонал. Процветания вашему офису.
16 ноября 2024
Вечные сбои, не могут выдать стипендиальную карту, 2 раза подходил тратил время, но оба раза у них какие-то технические неполадки, которые они никак не могут исправить
1
1
29 июня 2023
Если нужно в Сбер, вы находитесь в центре города, то отдайте предпочтение именно этому офису. Посетителей, как правило, не много, очередь идёт быстро. Персонал вежливый, помогают в нестандартных ситуациях решить вопрос. А бонус - единственный офис с картинной галереей в виде настенных росписей исторических мест города
1
7 декабря 2022
Грамотные вежливые сотрудники , вопросы стараются решить в любых ситуациях оперативно, неравнодушные . Очень нравится атмосфера отделения, переговорные, нет толкучки, грамотно организованное пространство
2
3
10 марта 2024
Взял талон в терминале, уточнил у специалиста который стоит у входа с планшетом , тот ли я взял талон для своего вопроса, да говорит все правильно. Дождался очереди, прошел к специалисту, а она меня не приняла, говорит у вас талон не по такому вопросу))) стоять вторую очередь не было ш, в итоге вопрос не решён
1
19 июля 2023
Менял валюту.
Первый раз обслужили отлично.
Второй раз в терминале не было бумаги для талонов, встали по очереди вторыми, в итоге нас направили совсем в другое окно, а в конечном итоге в обменник мы оказались в самом конце очереди из сотрудников банка и пришедших гораздо позже клиентов....
Деньги так и не обменяли, зря потратили больше часа...
2
2
18 июля 2023
Прекрасный офис, вежливые и грамотные сотрудники. Даже если возникают свои в работе- всегда находят выход. Приходишь и точно знаешь - здесь решат твою проблему однозначно.
27 июня 2023
Какие молодцы девушки сотрудницы банка!
Всё чётко, быстро, компетентно, аккуратно, вежливо и тактично.
Очень хорошее впечатление.
3
1
11 апреля 2024
Сотрудник Дарья сразу уделила внимание, как только зашли с риелтором. С ориентировала о дальнейших действиях. Взяла в работу. Быстро и компетентно решила наш вопрос.
21 сентября 2023
Отличное отделение Сбербанка. Просторно, много переговорных комнат, грамотный и отзывчивый персонал.
1
15 октября 2023
Офис понравился. Персонал дружелюбный, все подробно разъянили, подсказали как и что нужно сделать. Спасибо.
3
10 апреля 2023
Обслуживание на высоком уровне, персонал настоящие профессионалы, мы продавали недвижимость в другом городе, все прошло быстро и качественно. Отношение к клиентам очень хорошее. Само отделение просторное, в нем приятно находиться.
3
24 февраля 2024
Обслуживание на высшем уровне, т.к. рядом находится Головной Офис Сбербанка по Свердловской области
29 ноября 2023
Удобное расположение. Сотрудники сработали очень оперативно (как по физ вопросам, так и по юр вопросам). Рекомендую
1
10 февраля 2023
Очень понравился банк. При входе стоит автомат с кофе, хотелось бы кофе сделать немного подешевле, чем 90р. Сотрудники приветливые, помогают в решении вопросов. Рекомендую. Посоветую Сберу поставить кулер с водой - необходимая вещь особенно летом, даже для самих сотрудников.
15 ноября 2024
Отличные сотрудники, объяснили помогли быстро всё
1
25 июня 2023
Отдел обслуживания ипотеки большой. Удобно можно разместиться. Приняли по времени. Но вот компетенция сотрудника не порадовала. Из-за допущенных ошибок, сделка затянулась на 15 календарных дней...
3
1
22 июля 2023
Не рекомендую сюда обращаться
Жду своей очереди почти час. Всех, кто пришел поздне уже обслужили.
Больше не приду!
Смена 22.07.2023. В 13.30. Итог- больше часа, парковка платная за мой счет.
Отвратительно.
20 декабря 2024
Все решили зачем приходили
1
7 декабря 2024
Удобно и чисто
13 марта 2021
Вчера, в пятницу 12 марта , мне с мамой и моей собачкой чихуахуа нужно было попасть в ближайший Сбербанк ! На пути нам попался ельцин центр, в этом здании нас встретило безмозглое существо о двух ногах, похожее на человека, он сказал нам , что мы не имеем право зайти с собачкой в здание! Моей маме 81 год, она перенесла ковид , приехали мы из другого города, чтобы на пару минут остановиться в ельцин центре. К тому же мы никогда не видели это здание живьём и вот такое неуважение к соотечественникам, такая встреча сограждан! Это скандал! Правильно говорят люди, что вашу убогую богадельню закрыть пора! Не достойные вы люди! Позор вам!
11
9
9 июля 2023
Офис отличный. Сотрудники грамотные. Но с парковкой беда, мест свободных нет. Два раза приезжал на сделку, два раза словил штраф за нарушение стоянки. Хорошо, что тачку не увезли.
3
1
12 мая 2023
Безобразное обслуживание клиентов,приехали сегодня на сделку,назначено было на 16-10,в итоге начали через 1,5 часа,и то при том что реэлтэр просто стояла и ждала возле специалистов это время.Потом оформляли документы до самого закрытия банка,хочется спросить сотрудников банка,что это за сервис такой у вас,где сделки делают почти 4 часа?Поставили в паркинге автомобиль, скидку сделали 200 рублей,остальное 800 рублей оплачивали сами,за простои Сбера,видимо ,может в Ельцинцентре на это и поставлено,как больше клиентов заморить и денег отжать,вообщем все на низшем уровне,работников много,а скорость на нуле,для сравнения делали сделку в Совкомбанке,2 часа,менеджер все идеально обьяснил,а тут просто ни кому ничего не надо,бегают за ними,очень перенервничали и устали от вас дорогие спецы Сбера!!!
3
2 октября 2023
Хорошее отделение, делал биометрию, все прошло успешно. Отдельное спасибо сотруднице, которая проводила процедуру, было не просто, но мы справились)
1
4 июня 2023
Медленное, странное отделение, в котором все очень долго и непонятно. Двери закрыли вечером пока я был на операции и пришлось кричать чтобы меня кто-то выпустил из отделения. Комедийная ситуация.
23 ноября 2021
Чистый, просторный офис, большие переговоры комнаты. Лучшее место для сделок с недвижимостью. Всегда записывайте ь заранее, дадут бесплатный час на парковке
1
1
11 июня 2023
Проводила в этом банке сделки, грамотные менеджеры, все делают быстро, ответственно, спасибо Татьяне и Наталье!
3
1
12 ноября 2021
Очень удобное место расположение, бесплатная подземная парковка на 1 час, а если приехал на сделку по ипотеке на 2 часа, специалисты все грамотные, и внжливые
1
2