Обслуживаюсь всегда у Веры Башиновой ,всегда вежлива,улыбчива,очень компентна во всех вопросах, все об,ясняет терпеливо и доходчиво ,спасибо!!!
Весь коллектив с наступающим Новым годом!
Ужасное и противное отделение банка.
Непонятно как взять талон, а когда берёшь его, он тебя смешит и не можешь сосредоточиться на цели визита.
Всегда большие очереди, которые почти не двигаются.
Работники банка не всегда могут найти решение той или иной проблемы, некоторые из них даже гневно кричат на клиентов.
Когда офис закрывается, доступным остается всего 1 банкомат, единственный в радиусе 3 км, в котором не всегда есть нужные купюры.
А летом там очень душно, и окно невозможно открыть.
Хороший банк. Рядом с домом. Добрые и вежливые сотрудники, но было лучше когда банк был закрыт, работали 3, 4 банкомата. После ремонта остался только один, банкомат бывает к нему народ стоит в очереди, вот это не удобно.
Хороший современный офис. сейчас непонятно захожу в банк или в офис. Атмосфера стала демократичная. Много стоит гаджетов видимо сбер их продает.. но непонятно что это )
Хороший офис. Сотрудники отзывчивые, заявки обрабатывают оперативно. Есть комфортная зона ожидания с диванами. Банкоматов достаточно. После закрытия офиса есть дежурный банкомат.
Понравилось отделение Сбербанка на Лермонтова! Специалисты очень квалифицированные,отзывчивые! Сотрудник Оксана всегда добра к клиенту,очень доходчиво поясняет! Атмосфера очень приятная.
Хотелось бы, чтобы расширили часы работы, включая субботу, хотя бы.
К тому же, нет чёткого алгоритма обслуживания. Например, с отправкой посылок через авито доставку. В первый раз сотрудник полчаса что-то оформляла, хотя номер уже есть, нужно было только измерить и взвесить, запечатать. Во второй раз другой сотрудник спросила, оформила ли я послыку через сбер.онлайн. Возмущалась, что я этого не сделала, хотя я и не должна была, всё уже оформлено. Начала работу только после того, как ей три раза сказали, что это авито доставка, и показали код отправления. В третий раз сделали всё за две минуты - тут и правда, только взвешали, измерили, упаковали, считали код, и всё.
Офис современный, приятная атмосфера, все сотрудники сидят за столами напротив клиента как в концепции Премьер. Консультанты быстро помогают решить вопросы. Персонал доброжелательный, компетентен, вежлив. Поставленную мной задачу решили быстро, в течение 10 минут. Процветания и всех благ сотрудникам 🤗
Хорошее персональное обслуживание, вежливый и приятный персонал. Также в банке находится уютная и качественная кофейня с вкусным кофе и свежими пирожными.
Навязывают разные услуги в виде не нужных страховок,могут ввести в заблуждение,особенно пенсионеров,прежде чем подписывать,внимательно читать и думать. Не советую.
Персонал хороший. Обслуживание на высоте . Отношение к клиентам хорошее . Время ожидания до 15 минут . Смотря в какое время прийли . Банкомат новые работают исправно .
После ремонта в зоне доступа в нерабочее время отделения, которое работает с 9 до 19 по будням, остался только один банкомат. Всегда к нему очередь и не всегда рабочее состояние. Последнее время, например, снять или внести наличные не доступно.
Списание денежных средств без каких либо уведомлений, блокировка счета по первому же требованию гос.структур, кража денежных средств с только что полученной карты, наплевательское и хамское отношение сотрудников и это только малая часть из того, что сбербанк дает своим клиентам.
Заведующая хамка, сервис на нуле. Сидели в очереди, пришла дама, ну золотой клиент и золотой клиент прошёл без очереди, очень жаль, что деньги решают все, а хорошее отношение к людям это не про этот банк!