Очень длительное ожидание для получения ЭЦП. Но сама атмосферу отдела юл комфортная. За исключением очень громких разговоров сотрудников на служебные темы, в том числе, содержащих информацию , нежелательную к разглашен. Издержки open air.....
Почти всегда очередь. С банкоматами вечная беда - то не работают, то зависают, то просто денег нет.
После косметического ремонта стало получше. Хотя бы с банкоматами проблем не стало - их теперь 5 штук в 24-часовом режиме. Народу бывает много, а парковки нет, поэтому оставляют машины прямо перед входом, перекрывая одну полосу движения.
Регулярно там бываю, живу рядом. Больших очередей нет. Персонал вежливый. Иногда пытаются навязать кредиты или страховки. Но это дело клиента: соглашаться или нет. В общем, нормальное отделение Сбербанка.
Обслуживание достаточно хорошее, к клиентам не относятся предвзято, как в некоторых заведениях, персонал вежливый. Время ожидания зависит от количества людей, но в основном оно не большое
Чистый, сотрудники отзывчивые, всегда помогают,
звезда за то, что последний раз долго сидела в очереди, люди, даже после меня которые были уже прошли, а я все сидела (мне выдали не тот талончик ошибка сотрудника была)
После ремонта стал более удобный, но к сожалению персонал не всегда качественно выполняет свою работу (ждала окно около 30 мин, но меня так и не вызвали по талону, ушла в другое отделение).
Персонал становится лучше, видимо зависит от руководства, которое управляет этим филиалом. До это был просто капец. Надеюсь что политика чьера будет все таки ближе к тем, кто приносит им деньги в банк.
Всегда работают банкоматы 24/7, в офисе всегда не так людно , можно получить услугу без нервоза в ожидании , это для меня одно из главных , поэтому мне по душе это место .
Замечательное обслуживание! Специалист Татьяна - золотой человек!!! Компетентная добрая и отзывчивая!
Rom@n
Знаток города 25 уровня
3 декабря 2021
Чисто. Персонал квалифицированный и клиентоориентирован. Отдельное здание. 1-й этаж физические лица, 2-й юридические. Есть комнаты переговоров и проведения сделок.
Мы пришли внести деньги на счёт, в итоге мы очень долго просидели окно было свободным, в которое мы ждали очередь, мужчина попросил поменять денежные средства, в итоге ему отказали, кто то не смог снять денежные средства с банкомата, в итоге оставил сберкарту, возле банкомата, не банк, а просто кошмар какой-то, есть отделения на много лучше.
Сбербанк, как Сбербанк… на пороге при входе талая вода просто озеро… наверное уборщица заболела или начальник АХО по знакомству устроился… но приветливая специалист или менеджер с маникюром в цвет корпорации сгладила негатив…
Замечательное отделение, но иногда молодые сотрудники не совсем компетентны. Бывает, навязывают дополнительные услуги, страхование. Но на конкретные вопросы отвечают четко
Расположение в принципе удобное. Банкоматы работают, персонала не обращался, обслуживание не могу сказать. А так удобно всегда под рукой.
2
Михаил Козоровецкий
Знаток города 17 уровня
6 мая 2022
По надуманным основаниям банк заблокировал дистанционное обслуживание. Комплаенс длится уже месяц почти, им шлёшь документы десятками, а им надо всё новые и новые).
Когда я приехал в это отделение с бумажной платежкой, они не приняли её по причине того, что печать на полтора сантиметра ниже стояла, И вместо одной подписи я поставил две . Распечатать новую отказались, я вынужден был уехать. Кстати, после того как я оставил отзыв на banki.ru, они перезвонили. Но это просто процедура, формальность. Вы Просто мило поговорите с тетенькой, она вам расскажет, что они в любом случае правы. В реальности вы как клиент никого там не интересуете.
А в этом отделении, как выяснилось, клиентов откровенно ненавидят. В общем, приезжайте туда со своим принтером на всякий случай.
Обслуживание отвратительное.
Персонал вас тихо ненавидит.
Отношение к клиентам - ужасное.
Месторасположение хорошее , есть парковка.
Был отделе для бизнеса. Открыл счет ЮР лица за 50 минут. С тарифом "Легкий старт" получил подпись КЭП и токен бесплатно. Быстро, вежливо. Очень доволен. Спасибо!
ООО "ПТЦ "ВЕКТОР" в лице ген . директора Губина А.В. благодарит управляющего офисом Наталью Сенину за оперативное решение сложной ситуации. Высочайший пример клиентоориентированности сотрудник банка проявил не только на словах, но и на деле! Спасибо!
Обычное отделение. Физики на первом, юрики на втором этажах. В правой стороне лестницы есть туалет. Для. Района, по местным меркам, неплохое отделение сбера.
За раз снял крупную сумму на покупку авто, кассир вежливая, все сделала быстро, порадовало что не пришлось заказывать, как говорили в других отделениях.
Тут отзывчивые люди,помогают,но когда ещё раз спрашиваешь,уточняешь,они то это знают,они же работают в Сбербанке,смеются. Ничего смешного я в этом не вижу,а если бы они были бы на моем месте.
За последние 3года очень изменился в лучшую сторону,не стало очередей,тётеньки в окошках готовы ответить на все вопросы и слава богу банкоматы убрали с улицы