Постоянные очереди, человек по 8-10. При посещении закладывайте не менее часа, а лучше полтора. И учитывайте, что офис закрывается на обед. Очень долгое обслуживание, специалисты работают не торопясь, как будто и не замечают очередей, в которых сидят, как правило, терпеливые пенсионеры.