СберБанк
Пополните ПДС на сумму вклада и получите ставку 29% по вкладу
Подробнее
Как добраться
Василеостровская
155 м
8-9-я линии В.О. – Станция метро Василеостровская
120 м
Особенности
Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Дебетовые карты
Брокерское обслуживание
Кредитные карты
Обслуживает карту Мир
Регистрация бизнеса
Ограниченный доступ
Видеоудаленный сурдоперевод
Дополнительные возможности:ксерокопирование, печать документов
Сокращённое название:ПАО Сбербанк
ИНН:7707083893
Вид:дополнительный офис
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
113 отзывов
23 декабря 2024
К сожалению мой худший визит в Сбербанк. До этого были только положительные впечатления. В ноябре на Чёрной Речке приятно удивило и впечатлило поведение сотрудников. Все сотрудники были профессиональные, приветливые, терпеливые и искренне хотели помочь. Также при открытия счёта в Сбербанке около года назад на Лиговском был замечательный сотрудник Евгений, который уделил достаточно времени и удостоверился, что бы ничего не осталось непонятным. В этот раз крайне отрицательно впечатление оставили сотрудницы Елена Петрова и Наталья Бойченко. Другие сотрудники были вполне любезны и адекватны. К сожалению у данных сотрудников отсутствуют навыки положительной коммуникации, умение слушать и слышать. Петрова говорила сама с собой, задавала вопросы не понятно кому. Несколько раз приходилось уточнять с кем она вообще разговаривает. Не различает визы от миграционной карты. Бойченко ситуацию не разрешила, а только усугубила. Между собой разговаривают о каких то манипуляциях данных, при этом клиента который сидит перед ними не удосуживаются проинформировать. Грубое, неприятное и отталкивающее поведение. Возможности уйти в другое отделение не было, так как следовала строго по расписанию автобуса. Работаю второй десяток в сфере обслуживания и такого себе не позволяю никогда. Не стоит забывать, что эти люди являются первой точкой соприкосновения с банком и его представителями, по этому крайне важно какое впечатление они оставляют. Несколько моих вопросов так и остались нерешёнными. К сожалению теперь не уверена стоит ли мне и дальше оставаться в Сбербанке.
2
9 ноября 2024
Большое отделение, но вечные очереди. Примерное время ожидания всегда минут 30. Так чисто, хороший персонал, отдельное отделение с банкоматами, что очень радует. Минус 2 звезды, только из-за ожидания.
18 марта
Обращался в данное отделение 11.03.2025. Нужно было оплатить по квитанции от ФССП,нужно было очень срочно произвести оплату.
Мои впечатления просто ужасные!!!! Оплату по квитанции приняли,но перепутали все реквизиты. При моем обращении тут же после оплаты,простл осуществить возврат средств,сказали нужно создать обращение и Вам в течении трех дней деньги вернут!!!!
Обращение создали: 250311-7001-223414!!!! Но деньги не вернули. Мои деньги!!!!
Перепутал реквизиты ни я,а Ваш оператор за что взяли комиссию. Клиентоориентированности вообще никакой!!!!