Только что использовал услуги Сбербанка, и хочу поделиться своим восторженным впечатлением! Атмосфера в отделении была просто замечательной — персонал встретил с улыбкой, а консультант оказался абсолютно отличным! Его профессионализм был очевиден уже в первые минуты общения. Он не только отлично знал все тонкости продуктов банка, но и проявлял невероятную вежливость, терпеливо отвечая на все мои вопросы и даже подсказывая дополнительные возможности, о которых я даже не задумывался. Это именно тот уровень обслуживания, который делает Сбербанк лидером рынка!
Посетила сегодня сбербанк. Помогала решить мои проблемы сотрудница банка Дарья Сергеевна. Я осталась довольна. Даша очень профессионально и внимательно помогла мне. Если придеться, я опять обращусь в этот банк и желательно к Даше.
Хамоватый персонал. Уборщица начала возмущаться, что хожу по чистому полу (хотя можно было вежливо попросить, а не начинать разговор с наезда), а сотрудница выдавала деньги с лицом, как будто я её любимую собаку съела и вообще не понимала, что делает. Сгладила ситуацию только девушка рядом с сотрудницей, которая подсказывала ей, что делать.
Остались очень неприятные впечатления от посещения.