24 июня получила новую карту ,социальную,через несколько часов обнаружила подключение "Копилки" без моего согласия,пришлось в воскресенье ехать в другой банк с просьбой отключить.Результат-давление поднялось чудовищно,на такси потратилась и полное недоверие к сбербанку.
большой плюс - электронная очередь.
минус - часто не работают банкоматы и отсутствует информация о том, что банкомат не работает. человек вставляет карточку и потом до 3 минут ждет ее возвращения. и так по очереди.
Работа с клиентами на нуле. Взаимодействие сотрудников тоже ноль. Такое впечатление, что персонал набирали на Северном рынке. Бедные пенсионеры (основные посетители). Они не могут понять, что происходит. Полный бардак!
Не знаю как в данный момент,но на это отделение мной лично было написано пять жалоб минимум, постоянно навязывают доп.услуги и тд,даже если откажешься то молчком подключают,а раз мне вообще открыть карту отказались потому что я не захотела дополнительно страховать её,пришлось в другое отделение идти,там за пять минут всё решили.