Не смотря на то,что я пришла с маленьким ребенком,мне пришлось отстоять очередь за талоном.Когда дошла до меня очередь,консультант банка взяла нужный мне талон и отдала его какой-то женщине.ладно.ждали мы пока нас вызовут долго,по каким-то причинам наш талон так и не вызвали,а вызвали след.после нашего.На месте консультанта стояла уже другая девушка и на вопрос"почему наш талон пропустили?",она ответила,что якобы мы уходили и пропустили свой талон(из здания мы не выходили вообще).сказала взять новый талон.взяли.И слава богу на этот раз ждать пришлось не долго.в окошке девушка обслужила хорошо и быстро.
В общем,если бы я была одна и на самом деле куда-то уходила,то без притензий.Но так как я была с ребенком,больше этот банк посещать нет никакого желания.Измучили и меня и ребенка.
P.s. В банке москвы с детьми вообще вызывают без очереди.
Консультанты в зале всегда готовы помочь любому из клиентов. Операторы выполняют работу быстро и внимательны к клиентам. Есть детский уголок, что очень помогает если пришел с ребенком.