Отличные сотрудники! Индивидуальный подход! Емкие консультации! Чистота! Тактичность! Спасибо за грамотную работу! Как всегда всё на высшем уровне! Сбербанк лучший!
Сегодня пришла мама закрыть карту. Оператор сказала, что у неё есть еще одна карта и вынесла новую с сегодняшней датой открытия. Эти люди готовы продавать совесть обманывая пенсионеров и грабя их. Операциониста никто не спрашивал советов что нам делать с нашими деньгами, почему она сует нос на наши счета? Закроем все счета в вашем криминальном отделении.
Время ожидания немного искусственно затянуто. Персонал отрабатывает по полной. Бывает грязновато.
1
Надежда
Знаток города 6 уровня
2 января 2024
Муж обратился в офис для смены карты, при заказе были вместе и стали активно предлагать кредитную карту. Сказала , что не прикаких условиях кредитную карту не надо, муж согласился. При получении карты , сказали , что карта все равно пришла и ее надо обязательно активировать. Обработали мужа по полной. Одумался только дома. Закрыть карту оказалось гораздо труднее и только через два месяца. Очень пожалее, что не пошла с ним на получении карты. Сотрудники банка впервую очередь думают как бы вручить кредитную карту и даже на возраст не смотрят. Ужасное отношение.
Очень разачерован тем что меня развели как лоха в этом банке.
Пришел взять кредит, кредит дали, в момент оформления кредита после перевода денег на счет, менеджер попросила мой телефон, сказала что нужно поключить стандартный пакет страховки иначе недадут кредит, я не видел что деньги перевели, она мне поключила прайм плюс, застразовала недвидимость итд кучу подписок на десять лед вперед и услуг которые и рядом не относились к кредиту.
Понял что менеджер проивел мошейнические дествия я только дома вечером взяв в руки телефон, и честно присел, это просто недопустимо чтоб главный банк росси так себя вел по отношению со своими клиентами.
Сотрудника зовут Мария .
Сбербанк вполне современный. Талоны автоматические. Сотрудники всегда вежливые. Долго оформляют карту Сбербанка для зарплаты. И стоит она денег. Нет моментальной дебетовой карты. Банкомат иногда не работает.
В выходной день работают 2 банкомата, при входе с левой стороны банкомат не смог принять наличку. Пришлось постоять в очереди в соседний банкомат. В самом помещении было прохладно.
По возможности лучше не посещать данное отделение. Работники не грамотные, приходится даже самому объяснять им их же работу. Система электронной очереди зачастую не работает или работает не корректно и тогда работники кричат на все отделение кому куда подходить.Из за этого полный бардак в зале ожидания, люди ругаются и прочее. Так же один раз сотрудники обманули меня, сказав ложную информацию вследствии чего я потерял очень много времени и соответственно денег.