Хорошее отделение. Всегда помогут и подскажут . Долго ждать своей очереди не приходится . Работники вежливы ,компетентны и обходительны. Удобный пандус если с коляской
Хочу выразить огромные слова благодарности всему коллективу отделения на ленинском71.Чувствуется сплочение коллектива. Всегда помогают посетителям в быстроте обслуживания. Сегодня хочу похвалить Евгению Вячеславовну. Все быстро, четко. Одним словом профессионал своего дела. Молодец так держать. Всем рекомендую это отделение банка на Ленинском71…
Часто ходила в это отделение платить за квартиру, все было хорошо, попадала на доброжелательных сотрудников, которые помогут и подскажут. Тут пришла платить за квартиру и столкнулась просто с хамским отношением сотрудника банка. Сотрудник явно показывала что все ее бесят со своими вопросами , показывала недовольство и раздражение. Работать с людьми конечно тяжело но если нервы сдают надо искать другое место а не вымещать злобу на посетителях. В общем в это отделение больше не ногой. Надо было конечно написать претензию банку за такое обслуживание , но я очень торопилась и было не до этого .
Сбер плохой банк... Не советую. Тупая структура банка портит работу всех отделений. Третий раз они не могут оформить наследство по доверенности.... В этом вся наша Россия. Ни одно гос. учереждения нормально не работает!!!!!!
Прсетила банк для продления срока счета . Сотрудница все грамотно и понятно обьяснила, помогла выбрать оптимальный вариант вклада. Все прошло быстро и в комфортной обстановке.
Персонал грамотный и очень отзывчивый.Отделение банка небольшое, часто много народа и длительные очереди.
Минус для автомобилистов- регулярно эвакуируют авто , которые паркуют перед банком.
Банкоматы работают круглосуточно. Расположен недалеко от остановки автобуса. Оформление современное, есть зона для детей. Иногда бывают длинные очереди. Пространство само по себе не очень большое.
Сотрудники более или менее адекватные.
Если придёт очень старый человек, то должного внимания он не получит.
Только после того, как к ним по этому поводу обратится сердобольный клиент.
Иногда компетентность менеджеров вызывает сомнение. Над повышением уровня квалификации, по моему мнению, здесь не работают. Часто теряешь время ожидания в очереди.
Мне это отделение очень нравится. И обслуживают быстро и персонал всегда выдержанный, доброжелательный, вежливый,готовый помочь. Очередь почти всегда идёт быстро. Есть диванчике, на которых можно посидеть в очереди. Есть стол с принадлежностями для рисования. Все очень комфортно.
Очень вежливые сотрудники. Работают быстро и оперативно. Очередей практически не бывает. Я приезжаю с Партизана Германа так как у нас, чтобы оплатить квартплату можно прождать 2 -3 часа, а здесь 15мин и все готово. Спасибо заведующей за хорошо поставленную работу.
Возле этого отделения постоянно паркуются автомобили клиентов. Ставят машины со стороны входа в офис. Машины пешеходам не мешают, однако это тротуар и поэтому здесь периодически работает ГИБДД с эвакуатором. Руководству отделения не доходит или без разницы, что происходит у них под носом, а ведь страдают их клиенты. Могли бы проявить инициативу и обратиться к властям с просьбой поставить дорожные знаки (парковка или запрещена парковка, например). Мне известно, что здесь эвакуировали машину даже их московского начальника, который приехал и припарковался под окнами Сбера. В общем получается так. Про качество обслуживания внутри офиса ничего не хочу писать.
Есть такая очередь- решить проблему.
Правильнее ее назвать - создать проблему.
Надо было разблокировать сберонлай и решить вопрос с постоянными блокировками.
В итоге отстояв очередь послали на 900. Типа никак не можем.
И чтобы не блокировали, добавили в карточку второй номер.
В итоге, несколько операторов 900, послали обратно в офис и сказали, что второй номер не добавляют.
Вопрос с блокировками не решен.
Очень хорошие и отзывчивые работники , особенно кассир этого отделения. Просто, дай бог таким людям жить и жить. Дарить добро! Спасибо за такой персонал!!!!
Получал тут карту, обслуживание отличное! Сотрудники подходят к работе с Любовью, очень понравилась забота о клиенте, и то что не навязывали как обычно бывает - новые продукты 😊
Полчаса ждала обмен валют при маленькой очереди. Так и не дождалась, зато по другим вопросам всех приняли. Сказали бы сразу для обмена валют нужно ждать час. Не меняйте деньги здесь.
Очень хорошее отделение Сбера, работают быстро, есть специалисты для помощи по разным вопросам. Есть аппарат для активации транспортных карт. Но закрываться стали рано, это не удобно.
После посещения этого отделения с целью переложить средства на вкладе Отца (пенсионера) и снять проценты уже через час Отцу был звонок от мошенников с попыткой выманить сумму эквивалентную полученным процентам. Совпадение? Не думаю!
Персонал отзывчивый. По крайней мере, мне только такой встречался.
На съёме денег понравилось: теперь уточняют при крупной сумме, зачем снимаете, не звонили ли вам из банка или полиции с требованием денег. Предупреждают о возможном мошенничестве.
Пришли после 00:00, света нет вообще. Заходят еще люди, которым тоже нужно провести операции м денежными средствами. Друг на друга смотрят. Страшно!!! Пока кого нибудь не зарежут, свет не сделают
Хорошее обслуживание, профессионально деликатно,, бодро.
В 20-21 числах пенсионные дни, потому время ожидания было минут 15 .
Частный вопрос одной из клиенток связанный с онлайн обслуживанием не решили. Имхо:
Действительно не их область компетенции.
Приходили бабулечки и их отлично уважительно обслуживали.
Не очень хоршо работает банкомат на выдачу наличных.
Обслуживание отличное,отношение к клиентам хорошое,персонал приветливый,время ожидания минимальное,банкоматы работают круглосуточно.Всем советую этот сбербанк,всё понравилось.
Удобно, что отделение Сбербанка рядом с домом. Сейчас стало меньше народу, редко что долго сидишь в очереди. Ранее думала - стоит ли идти, может можно решить все онлайн.
Прекрасный персонал, очень добрые, вежливые и приятные люди работают. Ну а если про сам банк, то он ужасен, за уведомления списывают 70 рублей, за обслуживание ДЕТСКОЙ карты снимают 40 рублей, в других банках обслуживание бесплатное, поэтому карту блокирую. Но сотрудники в этом отделении просто чудо!!! И само отделение тоже хорошее, есть уголок для детей, там листочки и карандаши, удобно