Такого трэша я ещё нигде не видела. 5 часов провела в банке со своими клиентами (я специалист по недвижимости) и все потому, что сотрудники работают не компетентные, из одного окна отправляли в другое, потому что именно в том окне вам скажут, что нужно делать дальше, но в том окне с круглыми глазами, как у бешенного кролика "мамой клянутся" и утверждают, что это не6 в их окне, а ровно в противоположном и т.д. Даже девочки , которые встречают клиентов не могли помочь с переводом денежных средств онлайн в итоге заблокировали, ну и песня завелась заново, пойдите в то окно, а нет в это и т.д. В конце концов из этого лабиринта "банковских экспертов" помогла выбраться специалист ипотечного отдела Бережная Елена Анатольевна, за что ей огромное спасибо! Подошла, выслушала, решила наш вопрос. Теперь, если попадаю в этот банк на Сормовской 9/1, то пойду только к ней.
Добрый день, в 2017/2018 г. Я забыл в данном офисе свой телефон, и вышел на улицу, сотрудник не растерялся, и вышел за мной, и вернул мой телефон.
А так же там вежливые сотрудники, которых я встречал, в данном отделение банка, все разъяснили, по каждому моему вопросу.
Очень люблю это отделение Сбербанка но сейчас не приятно туда ходить из-за того что много сотрудников не компетентные а сидят как консультанты и дают не верную консультацию
Дочь офомляла ипотеку. Менеджер попалась очень грубая и невежливая. Забыла, что перед ней клиент. Жаль, что такое обращение имеет место быть. Настроение испорчено. Довела дочь до слез. Менеджер Секачева Наталия Гаррьевна. Не советую.
Спасибо Виолетте хитровой и старшему менеджеру, не запомнили ее фамилию. Сотрудники вошли в положение не формально, а по-человечески: у нас была сложная сделка, путались нотариусы и юристы. Они связались с другим, более удобным офисом, оперативно перенесли сделку по нашей просьбе. Хорошие сотрудники, им бы премию выписать по возможности 2 оклада к отпуску - так оцениваю их вклад в развитие бренда Сбербанка)) с уважением)))
Стало гораздо лучше и уютнее после ремонта. Всегда много людей, и несмотря на это, очередь движется достаточно быстро. Персонал компетентный, приходит на помощь в нужную минуту.
Достаточное количество банкоматов, не всегда все они находятся в рабочем состоянии, бывают неисправности, но быстро устраняются.
Нормальный, вежливый персонал. Особенно понравилась их сервис менеджер Елена, всегда выслушает, поможет практически по любому вопросу свчзанному с банком, жаль что не все сотрудники самого банка такие профессионалы...
Обслуживание прошло быстро по вопросу ипотечного кредитования. Но возмутила грязь на полу в кабинетах и коридорах, полы просто не мытые несколько дней, видны разводы грязи, мелкий сор скрипит под обувью, а этой грязью должны дышать посетители и сотрудники. Ужасные условия для приёма граждан! Неужели в штате нет уборщицы или контроля за исполнением своих обязанностей?
Как глумился банк над девчонками ни чего не меняется бедолаги в перчатках в масках за стеклом но при этом вежливые улыбаются особо нервных успокаивают люди герои это им 5 звезд