Самое современное отделение Сбербанка в городе, по-моему. Все операторы сидят не за перегородкой или стеклом, а за столом с креслами. Приятное обслуживание, есть много операторов. Также в отделении есть постамат доставки, круглосуточный банкомат.
Это ближайшее отделение банка, поэтому захожу всегда сюда. Персонал вежливый и внимательный. Иногда приходится ждать довольно долго - последний раз время ожидания составило около 30 мин.
Просторный зал, хороший ремонт, есть терминалы для пополнения. Места много, окошек мало, сотрудников ещё меньше. Ооооооочень долгое обслуживание, рада что ещё там не обслуживаюсь по продуктам банка. Сидела забрать заказ, сидела вдвоём с девушкой в зале ожидания (она сидела по какой то другой причине). Работало 2 окна, девушки бегали от стола к столу, сидела я единственная 20 минут, потом с небес свалился оператор, открыл стойку и отдала мне мой заказ за минуту. Чего я ждала 20 минут? Помещение очень располагающее, а вот обслуживанию огромный минус.
Хамское отношение сотрудников, посмотрели на счёт, что лежит Нсумма, сразу вопросы, а куда, зачем вам... Накопив на покупку, как будто чел не может. Черная зависть. Надо жить проще
Быстро обслужили. Без очереди. Всё нормально было. Вежливая консультант, что попалась. Всё разложила по полочкам, сказала, как пользоваться. Благодарю.
Классное расположение,всё быстро удобно,но при закрытии 1 банкомат😳,мягко говоря не удобно!!! Раньше было несколько,а сейчас 1,который не всегда работает, езе и народ бывает!(
Очень удобное расположение банка,особенно для тех ,кто живёт в этом классном районе. Уютно,можно кофе выпить. Сделали отличный ремонт. Персонал отзывчивый. Достаточное количество банкомвтов внутри. Но только один банкомат работает, когда банк закрыт(можно было бы добавить ещё хотя бы один) . Приходится стоять в очереди.
Отличный офис Сбера, очень уютно. Необычный стандартный офис, а современное пространство. Даже кафетерий есть для клиентов. Обслуживание всегда на высоте!!! Всё быстро, чётко, оперативно!!!
Вежливый персонал, обслуживают быстро, автоматы работают, меня ещё не подводил. Банкоматы работают круглосуточно, удобно расположен, в шаговой доступности, можно подъехать на машине.
Очень необычное отделение! Сюда стоит хотя бы из интереса прийти. Прямо мультифункциональный центр. Приятно находиться, вкусный кофе, доброжелательный персонал.
после ремонта стало меньше приватности в отделении банка, открытое пространство это современно, хоть и не уместно для банка, операционисты работая с деньгами явно чувствуют себя не уютно как и клиенты...
Сбербанк как Сбербанк, но главное там есть очень приятная и вкусная кофейня, где готовят самый лучший кофе, а готовит его Ренат очень позитивный человек.
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, всегда помогают в решении любого вопроса. Время ожидание не критично, потому что зал большой, есть кафе, всё отлично!)))
Отделение Сбербанка оборудовано по последнему слову техники, а вай-фай отстой. Не смог воспользовался. На вопрос работник Сбербанка сказал много подключились клиентов. Посмотрел в зал были только работники Сбербанка у каждого один клиент. Один клиент пользовался телефоном. У такой солидной фирмы плохая связь.
Был в этом филиале в выходной день, современный офис очень благожелательный сотрудник все объяснил единственный минус не встретил на входе консультанта, а так неплохо.
Часто оплачиваю счета за детский сад в этом отделении Сбербанка. Очень красивый интерьер, сервис на высоком уровне. А также, пока ожидаешь свою очередь, можно попить кофе и съесть вкусняшку от Цеха
Мне понравилось, хороший персонал, при входе разбирают проблему и дают талончик, минут пять, не больше, всë достаточно быстро, много направлений, при входе есть множество банкоматов.
Обновленное отделение СБЕРа. Полностью поменяли интерьер. Банкоматы теперь находятся в основном зале, но их стало меньше- 5 шт. В нерабочие часы оставили всего Один банкомат, слева при входе. Есть стойка бара -чай/кофе, но пока не работает. Убрали мягкие диванчики для посетителей. Вместо них две 4-х местные скамейки. Есть два стола с мягкими стульями, где можно заполнить документы и что-то записать. Много наворотов, есть ячейки для отправки посылок. Круто, современно. НО.. Клиентами СБЕРА являются люди старшего поколения. Интерьер и обстановка все-таки для другой ЦА..Как-то растерянно себя чувствуют пенсионеры. Сотрудников банка новая форма, как мне кажется, принизила. Ранее -это была офисная строгая форма, женщины -белый верх, темный низ. Мужчины в костюмах или белых рубашках. Серенькие джемперочки-не айс. Сейчас рабочее место сотрудника банка-это открытый рабочий столик . На кафе больше смахивает обновленное отделение. Концепционист нововведений не учел главного - трепетное отношение наших соотечественников к деньгам !! После обновления, потерялось величие банка, как места богатства. Все таки, проще, не значит лучше..Доп.сервисы, это, конечно , прекрасно!! Но при этом, как то теряется связь СБЕРа с денежным потоком!!!
Обновлённая отделение Сбербанка не знаю как себя там ощущают сотрудники на предмет безопасности, деньги в зале и без элементарной перегородки, а я и вовсе чувствовала себя очень некомфортно ! Ибо касса отсутствует от слова- совсем! Они обслуживают на виду всего народа , а сумма для обмена при мне была не маленькая. Сначала операционист для чего-то «помахали» всей суммой перед посетителями, пересчитав их, а потом отвели в «переговорную» комнату , что бы пересчитать их снова, другого порядка действий не предусмотрено! И мне этой логики не понять , что б отследили и проводили меня кто-то? Там даже охраны нет.
Нет кассы-хотя там полно места и даже кафетерий имеется, с космическими ценами (для пенсионеров) . Пирожное 100гр по 300₽. 🤣
Обслуживание хорошее! Отношение к клиентам отличное! Все добрые никто не кричит! В банке тихо! Персонал Отлчиный! Время ожидания.... Его нету! Банкомат стоит нового формата! Работает со скоростью света!
По сути ничего не изменилось после уборки стоек. А то что парковки нет не прибавляет желания туда заезжать. В альфе все сделано както естесственно и не перегружено техникой. Тут большое помещение заставлено так, что клиенту сложно определится куда ему идти. Спасибо электронной очереди :)
Современное отделение. Понравился дружелюбный дизайн всего помещения. Обслужили как надо. В ожидании можно посетить демо-зону или попить горячего кофе.
В день обращения в банке было пусто.девушка оператор, которая нас обслуживала была профессионально грамотная. Помогла решить все наши проблемы. Спасибо.обслуживание было на высоте.
Мне понравился данная точка Сбербанка из-за скорости и качества обслуживания, внимательности сотрудников. Недавно я оставила карту в автомате. Немедленно пришло смс-уведомление, и я зашла в банк через неделю, не блокировав карту. С моей проблемой оперативно, в течении 10 минут полностью разобрались. Благодарю за сервис!
Ооочень медленно обслуживают, люди берут талон и уходят, на инвалидов внимания не обращают. При мне, ну совсем инвалид пришёл, так они его в общую очередь толкнули
Сделали из банка бар, работает только днем, в вечернее время к банкоматам доступа нет! Это не Москва, они реально попутали с местом этого креатива! Удобства в обслуживании нет, одна показуха, в районе полно пенсионеров, они заходить туда бояться!
Как же они в этом отделении навязывают свою Услуги, просто ужас… пришёл заменить карту и делали мне это 30 мин! Типо что то грузится и попутно расскажу вам про наши акции 😂😂😂 говоришь: мне не интересно, но он тебя не слышит, говорит о говорит! Неуважительное отношение, не умеют слушать своих клиентов…