Являясь опекуном недееспособной мамы, довольно часто обращаюсь в этот банк. Сотрудники грамотные, вежливые, на все вопросы отвечают корректно и доступно. Очередь идёт довольно быстро, несмотря на большое количество людей. Спасибо!
Ужасное отделение! Нужно было узнать по просроченному кредиту, от умершей тети. Не понятна сумма задолженности и кому из наследников предъявлен долг. Тупая взросоая операторша с длинными нарощенными ногтями начала уверять, что наследник могут в любой момент прийти и оплатить долг. Компьютером пользоваться не умеет, начала куда-то звонить. Назвать сумму долга она не может, не знает как посмотреть. Ей нужен паспорт погибшей.
Какой паспорт, если его аннулировали??? В Барнауле в отделении все без проблем посмотрели, достаточно ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
Обучайте свой персонал, не берите по блату непонятных женщин. Зря потратила время
В плане обслуживания тут проблем нету, получить карту, кредитку или заплатить за камунальные услуги легко. Отношение к клиентам хорошее, на любой вопрос ответят и все объяснят если что то не понятно, могут даже посоветовать как решить ту или иную проблему. По времени ожидания, точно сказать сложно, это всегда по-разному, зависит сколько людей находиться в очереди. Но по личному опыту долго ждать никогда не приходилось. Банкоматы стоят новые, футуристичные на мой взгляд, сенсорные панели и датчики работают быстро, так что не приходиться по два-три раза нажимать на одно и тоже место.
Очень часто в банкомат проблема с купюрами, то нет по 100 рублей и неоднократно было, что только по 5 тысяч. Возможно руководство думает, что у работников рядом стоящего завода АВЗ такая зарплата , что они меньше 5000 купюр не знают. Но рядом живут пенсионеры и бедные бюджетники. А консультанты отвечают, что все зависит от инкасации, они не в курсе когда будут деньги и это не в ходит в круг их обязанностей.
Вполне уютно, обслуживание быстрое, банкоматов достаточно. Расположение вполне удобное. Парковка есть, небольшая, но достаточно. Персонал внимательный, клиентоориентированный.
Самое лучшее отделение в городе.Вежливый профессиональный персонал.Всегда помогут.Нлвая кредитная карта 120 дней без процентов и подписка Сберпрайм .Супер продукты.
Приходила делать карточку сбербанк мир. Сотрудница все объяснила,все внятно ,чётко,без всяких проблем. Я уточнила вопросы по старым картам,ответы тоже не заставляли ждать. Очень вежливо и корректно. Спасибо за хорошую работу
Очень вежливый персонал. Удобно расположен. Никогда не приходилось ждать своей очереди стоя, всегда есть где присесть. Ждать приходится не долго, быстро работают.
Ужасно .Я попала к не грамотному специалисту .Добралась до Сбербанка на костылях и отправили ни с чем.Посоветовала через 900 воспользоваться услугой Тогда зачем они здесь.За свет тоже оплату взять не могут счёт найти кошмар короче.Раздули штат все в зелёненькой форме деловые.Незнайки.
Сам Сбербанк хороший, очередь продвигается быстро к операторам. А вот работа банкоматов, желает быть бы получше. То один денежку непринемает . То вообще один работает. То вообще зависают почему то! Лучше сразу брать талон и в очередь к оператору.