Являясь опекуном недееспособной мамы, довольно часто обращаюсь в этот банк. Сотрудники грамотные, вежливые, на все вопросы отвечают корректно и доступно. Очередь идёт довольно быстро, несмотря на большое количество людей. Спасибо!
Ужасное отделение! Нужно было узнать по просроченному кредиту, от умершей тети. Не понятна сумма задолженности и кому из наследников предъявлен долг. Тупая взросоая операторша с длинными нарощенными ногтями начала уверять, что наследник могут в любой момент прийти и оплатить долг. Компьютером пользоваться не умеет, начала куда-то звонить. Назвать сумму долга она не может, не знает как посмотреть. Ей нужен паспорт погибшей.
Какой паспорт, если его аннулировали??? В Барнауле в отделении все без проблем посмотрели, достаточно ФИО, номер телефона, адрес электронной почты.
Обучайте свой персонал, не берите по блату непонятных женщин. Зря потратила время