Позвонил в банк, сказал, что хочу открыть у них ИП. Проговорили оквэд, выбрал систему аусн, отправили а этот банк на оформление. По приезду выяснилось, что оформить ИП с аусн банк не может. Тоесть сначала выберите уснуть, а потом, через заявление в налоговую, переходите на аусн. На мой вопрос, точно ли налоговая разрешит, сотрудник ответил, что не знает. Получается по факту банк рекламирует услугу, которую не предоставляет. На сайте есть аусн, а по факту нет. На мой вопрос, а где у Вас написано, что надо выбирать УСН, а потом писать заявление на переход на другую систему? Ответ сотрудника, только во внутренних документах банка. Как будто клиент должен об этом знать. Как итог, потерянный рабочий день. Причём другие банки очень спокойно регистрируют ИП по аусн.
Обратилась в это отделение для оформление кредита. Взяла талон, стала ждать. Вызвали к менеджеру в окно 10. Спросил, что за вопрос. Мне нужно было уточнить, какие документы донести для оформления заявки. Пошел уточнять у коллег. Меня отсадил обратно в зал ожидания. Пригласил гостей из ближнего зарубежья и начал заниматься с ними. Опять вернулся ко мне, но как услышал, что я ип , сразу сказал, что мне не датут. Непонятна функция данного менеджера, который абсолютно не компетентен ни в одном вопросе. Я являюсь вкладчиком сбербанка, веду рко как ип здесь же, имею на руках кредитную карту с большим лимитом и ранее кредитовалась здесь с отличной кредитной историей! У меня даже паспорт не попросили, чтобы все проверить и дать компетентный ответ на мой вопрос. Вместо меня предпочли в клиенты гостей из ближнего зарубежья! Не знаю, это Сбербанк в целом так опустил планку обслуживания или только данное отделение, но впечатление крайне отрицательное! Обиделась. Буду переводить рко в другое место. Кстати, из ВТБ я через полчаса уже ушла с нужной мне суммой по одному паспорту.
Офис по проведению сделок выше всяких похвал. Машарипова Елена - сотрудник банка по ипотеке- профессионал своего дела. Всегда на связи, всегда готова помочь, всегда подскажет клиентам и риэлторам в решении сложных вопросов. Организует межрегиональную сделку. Приложит максимум усилий для того, чтобы любая сделка состоялась. Бесконечно благодарны ПАО Сбербанк за такого ценного сотрудника. Доброжелательность отмечают все клиенты. Поэтому сделки проводим только в данном отделении. Также хочется отметить сотрудника Анну, работающую с аккредитивами. Очень вежливая и внимательная.
Единственный минус отделения - небольшая парковка.