Банк начал "сдуваться" в уровне обслуживания, хотя, по моему мнению остается в этом плане, лучшим из всех банков с кем мне приходилось сталкиваться. Отдельное спасибо хочется сказать сотрудникам отделения банка по улице Носовской. Обращался туда по вопросу условий по кредитной карте - мягко намекнули, что связываться с этим продуктом от Сбера не стоит. Спасибо. Подумал, что верно - условия медовые, а проценты просто конские!
Внутри чистенько. К открытию приходить не советую, сотрудники не сразу начинают работать. Выдали мне деньги не с того счëта, который указывал. В итоге поставили меня на бабки. Никто извиняться даже не подумал. Мне предъявили, что сам виноват и у меня СЛИШКОМ много продуктов Сбера. То есть тем самым сотрудница подсказала, что хорошо бы мне ограничить общение и сотрудничество со Сбером. Вчера, 27.12.2023 приблизительно в 17.00, имел неосторожность снова обратиться в это отделение Сбер. Взял талон и честно отстоял очередь. Попросил сотрудника в окне N2 выдать мне сумму 790,60₽ наличными с моего заблокированного счëта. Она была крайне изумлена моей неосведомолëнностью и бесцеремонностью. Зло посмотрела сквозь меня через свои приборы наблюдения и сообщила, что такие суммы надо заказывать заблаговременно. Ужас! Чуствую себя всегда виноватым, посещая это отделение Сбер. Два посещения этого отделения и два таких опыта.
Идеальное отделение Сбера. Всё делается очень быстро, чётко и понятно. Сотрудницы очень компетентны. Только положительные эмоции. Грамотно решаются сложные вопросы.
Чистое и удобное отделение, очень вежливый, понимающий персонал.
Установили бабушке новое приложение на айфон без её визита, справились со всеми трудностями. 👍
Очень хороший персонал,обслуживание проходит быстро ,спокойно,грамотно.Часто захожу в этот банк и быстро получаю нужную информацию.никакой грубости не бывает,все отлично.
Очень хорошие сотрудники, быстро и позитивно решают вопросы! Ходила туда с удовольствием и знала что там мне всегда помогут,подскажут!Очередь двигаться всегда по разному бывает когда нет никого,а бывает когда и людей много ))
Добрый персонал, всегда подскажут и помогут.
Время ожидания почти всегда минимальное.
Банкоматы пользуются спросом, поэтому часто можно наблюдать очереди к каждому банкомату.
Удивительное отделение: здесь никогда нет очереди. Стоит взять талон в терминале, тебя сразу приглашают к специалисту. Если операция отсроченная, то Вам обязательно позвонят, напомнят, что можно прийти в банк.
Хотел взять небольшой кредит. Пришёл в офис, обратился к менеджеру, от которого и узнал, что кредит мне будет выдавать не сбер банк, а какой-то сетелем банк, о котом ранее я ничего и не слышал, но отзывы о нём в основном плохие. Процентная ставка по договору выросла с первоначальных 11 процентов годовых до 18. В договоре была вписана не нужная мне страховка. Я изучил условия и пришел к выводу о том, что ставка будет составлять почти 25 годовых. Мне это не понравилось и я отказался от получения кредита. Никому не рекомендую тратить своё время на поход в этот сомнительный банк на Мичуринской, ищите более выгодные варианты, а лучше никогда не связывайтесь с банками, ни по кредитам ни по вкладам. Пусть лучше они останутся без клиентов и закроются!!!
Плюсы - как и у всех. А минусов много. При оформлении карт навязывают кучу дополнительных платных услуг, начиная с оповещений и заканчивая мобильным банком, в том числе и пенсионерам, у которых нет ПК, да и телефон-то кнопочный... Дебетовые карты запросто могут уйти в минус без всякого оповещения... Если положить на кредитку денги больше лимита, то при снятии своих ( сверхлимитных) взымается комиссия, правда ее можно вернуть, написав претензию. И много еще чего... Сбер ориентирован не на клиента, а на отъем денег...
Заказал деньги(до 1 млн) сказали на след день мы вам позвоним , итог: отпросился с работы, поехал ибо деньги срочно нужны были, звонка не было .....приезжаю говорят кассира нет.... Ждите.... Потом возьмите талон захожу говорят.... Сумма с комиссией... Хотя я посмотрел , снятие безлимитное ...... Компетентность на нуле.... А итоге сделали все без комиссии..... Супер медленно работать с клиентами не умеют никакого уважения к вашему времени ....
Просторно и прохладно в жару. Персонал лояльный к клиентам, психологически устойчивый, выдерживает даже несносные атаки стариков и беспричинно раздраженных клиентов)))
В остальном Сбер всегда на высоте, включаяя высокие проценты по кредитам)))
Заходил и не только в это отделение чтобы сделать биометрии, но к сожалению нигде пока не помогли. Девочки пока мало про это знают - слишком новое что-то