Сейчас в основном все операции делаю онлайн, но если вдруг нужно что-то очно, например воспользоваться банкоматом или пообщаться с сотрудником, иду туда так как в шаговой доступности, вежливый персонал - в общем, нормально.
Небольшой филиал , очередей практически нет . Вежливый консультант на входе помогает правильно выбрать электронный талон . В любое время в зале не больше 10 человек .
Удобное районное отделение Сбербанка.
Очередей никогда нет, работают быстро.
На входе у автомата с талонами дежурит помогающий, подсказки подсказывает бабушкам.
Кассир-операционист в отделении банка вела себя неуважительно: пока обслуживала меня, кричала что-то в зал, разговаривала со мной на "ты", несмотря на то, что перед ней совершеннолетия человек, который пришёл заплатить налог государству. Когда я упомянула о жалобе, стала извиняться, сказала, что даже не заметила, как назвала меня на ты трижды.
Очень понравилась девушка у терминала с электронной очередью - учтиво предупредила меня, что ждать готовую карту к выдаче на протяжении часа, а когда я просидела уже полчаса, подошел следующий клиент и как по волшебству оказался впереди меня в единственное окно, которое занимается выдачей карт. Лучше бы вообще никакой консультант не стоял в зале, чем так классно помогать.
Все офисы Сбербанка отвратительные!
Вечно они то не видят счета, то программа у них обновилась...
То :" У Вас счёт открыт в М.О.,мы его не видим"...
Тогда предупреждайте при открытии счета что в другом районе или городе Ваш счёт будет "невидимым"!
Хороший банк,при входе вежливый консультант,выслушал, обслуживание на 5+, спасибо вам.
3
Olga
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2022
Отказывать в посещении уборной из-за соображений техники безопасности? Даже беременной женщине, пожилому человеку или ребёнку? Просто браво! Уровень высокого отношения Сбербанка к клиентам просто восхищает!
Лишь бы впарить: окучивают пенсионеров, предлагая им всякие ненужные услуги в виде ИС, кредитов с «минимальной ставкой» и т.д
Печально. Долгие очереди, качество обслуживание тоже на низком уровне. Вообщем, отделение не рекомендую
Окошек мало и не все работают, операторы капаются с каждым очень долго. Что бы зайти оплатить любой квиток готовьте от 25 минут своего времени. Зато сотрудники туда-сюда шатаются без дела.