Ждала очень долго, хотя посетителей было немного. По какому принципу выстривают очередь не пояснили. Посетители, которые приходили позже меня оказались впереди. Не приятный момент - туалет не доступен для клиентов. Основные клиенты- пенсионеры, среди них много больных людей. Почему нельзя открыть туалет, хотя бы по просьбе?
Электронная очередь сделана очень загадочно. По одному и тому же вопросу могут сразу принять, а можно и задержаться минут на 15, при том, что никого по этому вопросу больше нет. В остальном все отлично - всегда есть где присесть, экранов информационных с очередью много. Окошек работает много.
Очень хорошо расположение, в зале всегда чисто, работает кондиционер , персонал доступно объяснит все возможности банка, круглосуточная работа терминалов
Один из часто посещаемых место так как расположен в удобное место и проходимость у них большая. Всегда народа хватает тут, ответственние сотрудники банка в всё помогут без сомнение.
При оплате жкх есть пару специалистовв, которые ну ни в какую не хотят внимательно отнестись к работе. Сначала не хотят принимать ,даже по Эл квитанции,затем после споров принимаются к работе,но пробивают не то и не туда
Отличное отделение, приветливый персонал, всегда по всем вопросам только туда, всегда помогут,расскажут, из всех отдлений что я посещала, этот самый лучший!
Замечательный сбербанк. Вежливые,компетентные сотрудники. Обращаюсь часто с разными вопросами,всегда получаю профессиональный ответ и решение моего вопроса. Душевное спасибо ❤️
Была в этом отделении несколько раз. Банкоматов достаточное количество, редко, когда ждешь освободившийся. А когда приходишь с каким-то вопросом, то приходится ждать или уходить без решения своего вопроса. Или не все операторы работают или нужно добавлять специалистов. Иногда на входе стоит работник, у него можно хотя бы спросить, но он не всегда есть.
Хотела перевыпустить карту и узнать ставки по вкладам, сотрудники даже не проконсультировали, все на ходу, такое чувство было, что хотели быстрее закончить. Толком ничего не поняла ни по ставкам, ни карту не перевыпустили
Обслуживание быстрое. Сотрудники вежливые. Всё объяснили, сказали, как лучше. Банкоматы все работают. Удобное расположение банка. Освободились быстро... Обращались не первый раз, всё хорошо.
Удобное расположение. Можно подъехать на машине и подойти пешком. Большое светлое помещение. Все окошки работают. Вежливый персонал. Время ожидания зависит от количества посетителей.
Отличное отлеление банка с широким набором услуг от оплаты клммунальных платежей до ипотечных кредитов и международных переводов.
Работники банка всегда доброжелательно относятся к клиетам.
Очень удобный филиал сбербанка, чётко работает электронная очередь, обслуживают быстро, вежливо. Клиентский зал большой, удобный со множеством сидячих мест.Только вот комиссия за пересылку денег большевата.
Проблем не было, работают на продажи, клиентоориентированность, помогли произвести оплату по нечитаемым уин, отдельное уважение, хороший сервис по помощи людям направлении потоков посетителей, активирован карт и прочим сложностям с которыми можно столкнутся
Обслуживание нормальное. Ниразу не сталкивался с какими-либо проблемами. Не знаешь - помогут. Ожидание зависит от времени, когда наплыв, когда вообще мало народу. В общем как везде.
1. Душно, причём в любое время года.
2. Длительные очереди
3. Сотрудники замученные
4. Единственный плюс отделения, месторасположение и парковочная зона.
1
Александр Гунич
Знаток города 14 уровня
9 августа 2023
Помогли оперативно с очень нестандартным запросом. Особая благодарность Козловой Марине Вячеславовне.
Сегодня была в этом отделении сбербанка, очень вежливый персонал, большое спасибо Евгении Метрофановой, грамотный специалист (всё объяснила, рассказала)
Где консультанты в зале? Почему сотрудники в кабинках не хотят помогать клиентам банка.? Совет руководству :научите молодых сотрудников вежливому отношению к клиентам. Просто отвратительное качество обслуживания в 10 окне.